Apakah Anda tidak dapat membuka atau meluncurkan aplikasi Microsoft Teams di PC Windows Anda? Microsoft Teams adalah platform komunikasi bisnis untuk kolaborasi waktu nyata, rapat video, perpesanan, berbagi file, dan lainnya dalam organisasi. Namun, beberapa pengguna MS Teams melaporkan mengalami masalah saat meluncurkan aplikasi. Aplikasi tidak akan membuka komputernya.
Sekarang, masalah ini mungkin terjadi jika layanan Teams sedang menghadapi waktu henti saat ini. Mungkin juga disebabkan karena cache Tim yang rusak yang mencegah peluncurannya. Selain itu, kerusakan sistem dan penginstalan aplikasi yang rusak atau salah dapat menyebabkan masalah ini. Bagaimanapun, jika Anda mengalami masalah ini, posting ini akan menarik minat Anda. Di sini, kami akan mencantumkan semua perbaikan yang berfungsi yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki masalah.
Microsoft Teams tidak dapat dibuka atau diluncurkan di PC
Kami sarankan Anda me-reboot komputer Anda terlebih dahulu dan kemudian mencoba membuka aplikasi Microsoft Teams di komputer Anda. Ini adalah perbaikan yang mudah dan cepat dan berfungsi dalam banyak kasus. Namun, jika tidak membantu, berikut adalah solusi yang dapat Anda gunakan untuk menyelesaikan masalah ini:
Periksa status layanan Teams saat ini.Jalankan pemecah masalah Aplikasi Windows Store.Tutup semua tugas Microsoft Teams.Hapus cache Microsoft Teams.Perbaiki atau Reset Microsoft Teams.Gunakan Pemulihan Sistem.Coba aplikasi web Teams.Instal ulang Microsoft Teams.1] Periksa status layanan Teams saat ini
Aplikasi Microsoft Teams mungkin tidak dapat dibuka atau berfungsi karena masalah server yang sedang berlangsung. Mungkin ada pemadaman server atau layanan mungkin dihentikan karena pekerjaan pemeliharaan. Jadi, sebelum melanjutkan ke perbaikan lain, periksa status layanan Microsoft Teams saat ini dan pastikan servernya tidak down. Jika tidak ada masalah di sisi server, lanjutkan dan gunakan perbaikan berikutnya.
2] Jalankan pemecah masalah Aplikasi Windows Storeer
Jika Anda menggunakan aplikasi Teams Microsoft Store, maka Anda dapat mencoba menjalankan pemecah masalah Aplikasi Windows Store dan lihat apakah dapat mendeteksi dan perbaiki masalah dengan aplikasi. Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukannya:
Pertama, buka aplikasi Pengaturan dengan menekan tombol pintasan Windows+I. Sekarang, buka opsi System > Troubleshoot dan klik opsi Pemecah masalah lainnya. Selanjutnya, gulir ke bawah ke pemecah masalah Aplikasi Windows Store dan tekan tombol Run yang ada di sebelahnya. Windows sekarang akan mulai mendeteksi masalah dengan aplikasi Anda termasuk Microsoft Teams. Setelah selesai, itu akan meminta Anda untuk menerapkan perbaikan yang disarankan, jadi ikuti petunjuknya. Terakhir, luncurkan aplikasi Teams dan lihat apakah itu terbuka dengan benar.
Lihat:Pesan obrolan Microsoft Teams tidak muncul.
3] Tutup semua tugas Microsoft Teams
Mungkin saja jika aplikasi Teams tidak ditutup sepenuhnya sebelumnya, itulah sebabnya aplikasi tidak terbuka. Oleh karena itu, pastikan tidak ada tugas Teams yang berjalan di latar belakang, lalu periksa apakah masalah teratasi. Untuk melakukannya, berikut langkah-langkah yang harus diikuti:
Pertama, tekan Ctrl+Shift+Esc untuk membuka Pengelola Tugas dengan cepat. Sekarang, di tab Proses, periksa apakah ada tugas yang terkait dengan Tim yang berjalan di latar belakang. Jika ya, klik kanan pada tugas Teams dan pilih opsi Akhiri tugas. Saat Anda mengakhiri semua tugas Microsoft Teams, coba buka aplikasi dan periksa apakah masalahnya teratasi.4] Bersihkan cache Tim Microsoftbsp
Seperti aplikasi lainnya, Microsoft Teams juga menyimpan cache untuk data sementara dan item lainnya. Ini membantu aplikasi mengambil data dengan lebih efisien. Sekarang, aplikasi Teams mungkin tidak dapat diluncurkan atau dibuka di PC Anda jika cache ini rusak. Jika demikian, Anda dapat memperbaiki masalah dengan menghapus cache Teams yang rusak dari komputer Anda.
Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus cache Microsoft Teams di Windows:
Pertama, tekan tombol pintas Win+E untuk membuka File Explorer. Sekarang, pindah ke lokasi berikut di bilah alamat: C:Users\AppDataRoamingMicrosoftTeamsSetelah itu, di lokasi yang dibuka, hapus semua file di folder tmp, blob_storage, cache, GPUcache, database, dan folder penyimpanan lokal. Selanjutnya , buka folder IndexedDB dan hapus file .db. Terakhir, hidupkan ulang PC Anda dan periksa apakah Anda dapat membuka Microsoft Teams atau tidak.
Lihat:Memperbaiki masalah penggunaan CPU dan Memori tinggi Microsoft Teams.
5] Perbaiki atau Atur Ulang Microsoft Teams
Anda dapat coba juga perbaiki atau atur ulang aplikasi Microsoft Teams dan lihat apakah masalahnya sudah diperbaiki. Jika aplikasi Anda rusak, aplikasi tersebut bahkan mungkin tidak dapat dibuka. Jadi, jika skenarionya berlaku, perbaiki aplikasi Teams yang rusak menggunakan aplikasi Pengaturan Anda untuk mengatasi masalah tersebut. Jika masalahnya masih sama bahkan setelah mengatur ulang aplikasi, Anda dapat mengikuti solusi berikutnya.
Baca:Webcam berkedip di Teams selama panggilan video.
6] Gunakan Pemulihan SistembspMasalah ini mungkin terjadi setelah melakukan modifikasi pada komputer. Jika Anda baru saja mulai menghadapi masalah “Microsoft Teams not opening”, Anda dapat mencoba mengembalikan komputer ke keadaan sehat saat Anda tidak mengalami masalah ini. Untuk melakukan itu, Anda dapat menggunakan titik Pemulihan Sistem di PC Windows. Berikut cara melakukannya:
Pertama, buka kotak perintah Jalankan menggunakan Win+R lalu ketik & masukkan “Rstrui.exe” di bidang Buka untuk membuka jendela Pemulihan Sistem. Sekarang, tekan tombol Berikutnya dan pilih titik Pemulihan Sistem ke mana Anda ingin mengembalikan PC Anda. Setelah itu, cukup ikuti petunjuk di layar dan lihat apakah masalahnya teratasi.7] Coba aplikasi web Teams Jika masalahnya tetap sama, Anda dapat menggunakan versi aplikasi web Microsoft Teams. MS Teams tersedia di beberapa platform termasuk web. Anda dapat membuka Teams di salah satu browser web modern di PC Anda, seperti Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, dll. Cukup buka browser web Anda, masukkan alamat URL aplikasi web Teams, masuk ke akun Anda, dan kemudian mulai gunakan Teams di browser.
Baca:Memperbaiki Microsoft Teams Join button is missing or not working.
8] Reinstall Microsoft Teams
Cara terakhir untuk memperbaiki masalah adalah menginstal ulang aplikasi Microsoft Teams di komputer Anda. Instalasi aplikasi mungkin rusak, itulah sebabnya Anda tidak dapat meluncurkannya. Oleh karena itu, jika skenario berlaku, Anda dapat sepenuhnya menghapus salinan Teams yang rusak dari komputer Anda dan kemudian menginstalnya kembali di komputer Anda.
Untuk menghapus Microsoft Teams dari PC Anda, buka Pengaturan menggunakan Win+I dan buka Aplikasi > Aplikasi yang diinstal. Sekarang, pilih opsi menu tiga titik yang ada di sebelah Microsoft Teams, lalu pilih opsi Uninstall. Ikuti instruksi dan hapus app.
Sekarang, buka dialog Run menggunakan Win+R dan masukkan %appdata% di dalamnya. Di lokasi terbuka, temukan folder Teams dan hapus untuk menghapus aplikasi sepenuhnya dari PC Anda. Selanjutnya, masukkan %Programdata% di Run lalu hapus folder Teams di lokasi yang muncul.
Setelah itu, reboot komputer Anda dan instal aplikasi Microsoft Teams dari Microsoft Store. Setelah aplikasi diinstal, coba buka dan aplikasi akan berfungsi dengan baik sekarang.
Mengapa saya tidak dapat mengakses Microsoft Teams?
Jika Anda tidak dapat mengakses akun Microsoft Teams atau tidak dapat masuk ke Teams, Anda mungkin salah memasukkan kredensial. Oleh karena itu, pastikan Anda telah memasukkan nama pengguna dan kata sandi yang benar. Jika masalah berlanjut meskipun Anda telah memasukkan kredensial yang tepat, Anda dapat menghubungi administrator TI Anda dan melaporkan masalah saat ini. Mereka akan membantu Anda memperbaiki masalah.
Bagaimana cara memperbaiki Microsoft Teams macet di layar pemuatan?
Jika aplikasi Microsoft Teams Anda selamanya macet di layar pemuatan, Anda dapat menghapus cache rusak yang terkait dengan aplikasi tersebut. Selain itu, pastikan tidak ada proses Teams yang berjalan di latar belakang. Anda juga dapat mencoba menjalankan aplikasi dalam mode kompatibilitas atau menghapus file Kredensial MS Teams untuk memperbaiki masalah. Jika masalahnya tetap sama, Anda dapat melakukan penginstalan bersih aplikasi Microsoft Teams, lalu memeriksa apakah masalah telah teratasi.
Sekarang baca:Microsoft Teams mogok atau macet selama rapat.