Jika MSINFO32.exe atau Informasi Sistem tidak berfungsi pada PC Windows 11/10 Anda, baca postingan ini untuk mempelajari cara memperbaikinya. Alat Informasi Sistem (atau alat MSINFO32.exe) adalah utilitas Windows yang memberi tahu Anda hampir semua hal tentang komputer Anda. Ini termasuk ringkasan sistem dan informasi mendetail tentang perangkat keras, perangkat lunak, dan status internal komputer Anda. Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa alat Informasi Sistem tidak berfungsi pada PC Windows 11/10 mereka dan menghasilkan pesan kesalahan "Tidak dapat mengumpulkan informasi".

//

Pesan kesalahan lengkap mengatakan:

Tidak Dapat Mengumpulkan Informasi.

Tidak dapat mengakses perangkat lunak Instrumentasi Manajemen Windows. File Manajemen Windows mungkin dipindahkan atau hilang.

Jika Anda juga terjebak dengan kesalahan yang sama, kami akan menunjukkan cara mengatasinya.

MSINFO32.exe atau Informasi Sistem tidak berfungsi

Restart PC Windows Anda lalu coba gunakan alat MSINFO32.exe . Ini akan mematikan semua proses tambahan dan mengatur ulang file yang rusak atau pengaturan sementara yang mungkin mencegah alat berjalan dengan benar. Jika itu tidak menyelesaikan masalah, periksa bagian Pembaruan Windows di PC Anda. Jika itu menunjukkan pembaruan yang tertunda, instal untuk memastikan semua komponen alat Informasi Sistem mutakhir. Jika Anda masih menghadapi masalah yang sama, gunakan solusi ini untuk memperbaiki kesalahan MSINFO32.exe (System Information Tool) tidak berfungsi pada Windows 11/10 PC:
Mulai Layanan WMI.Reset WMI Repository.Registrasi ulang Komponen WMI.Kembalikan file yang hilang dengan alat SFC/DISM.
Mari kita lihat ini secara detail.
1] Mulai Layanan WMI


Alat MSINFO32.exe adalah antarmuka OS untuk layanan Windows Management Instrumentation (WMI). Ini adalah layanan Windows yang menyediakan informasi perangkat tentang komputer lokal atau jarak jauh. Penyebab utama kesalahan adalah layanan WMI tidak berjalan atau sesuatu (seperti repositori WMI yang rusak) mungkin mencegahnya mengumpulkan informasi perangkat.

Untuk memeriksa apakah layanan WMI sedang berjalan, tekan Win+R dan ketik layanan. msc di kotak dialog Jalankan yang muncul. Tekan Enter dan gulir ke bawah ke `Instrumen Manajemen Windows` di jendela Layanan.

Kolom status harus bertuliskan `Berjalan`. Jika tidak, klik dua kali pada nama layanan. Di jendela properti layanan yang muncul, setel jenis Startup ke Otomatis dan tekan tombol Mulai.
2] Reset WMI Repository
Jika layanan WMI tidak dapat dimulai, repositori WMI mungkin rusak di PC Windows Anda. Repositori WMI adalah database yang menyimpan skema dan data statis (definisi dan informasi meta) untuk kelas WMI.

Untuk memperbaiki atau membangun kembali repositori WMI, buka Command Prompt dengan hak administrator, ketik perintah berikut, dan tekan tombol Enter:
net stop winmgmt
Perintah di atas akan menghentikan layanan WMI. Sekarang ketik perintah berikut dan tekan tombol Enter:
winmgmt /resetrepository
Perintah di atas akan mengatur ulang repositori WMI ke keadaan default. Untuk memulai kembali layanan WMI, ketikkan perintah berikut di jendela Prompt Perintah yang sama dan tekan tombol Enter:
net mulai winmgmt
Keluarkan Prompt Perintah dan lihat apakah masalahnya hilang.

Perhatikan bahwa perintah di atas akan menghentikan layanan lain yang bergantung pada WMI melayani. Layanan ini tidak akan dimulai ulang secara otomatis; Anda harus memulainya seperti yang dijelaskan di atas, secara manual.

Baca:Reset Repositori WMI gagal, Kesalahan 0x80070005, 0x8007041B, 0x80041003.
3] Daftarkan ulang Komponen WMI
Jika Anda masih menghadapi masalah, daftarkan ulang Komponen WMI dan lihat apakah itu membantu. Komponen WMI adalah file .DLL dan .EXE yang digunakan oleh WMI. File ini dapat ditemukan di %windir%system32wbem pada sistem 32-bit, atau di  %windir%sysWOW64wbem pada sistem 64-bit.

Untuk mendaftarkan ulang komponen WMI, jalankan perintah berikut di Command Prompt yang ditinggikan:
cd /d %windir%system32wbemfor %i in (*.dll) do RegSvr32 -s %ifor %i in (*.exe) do %i /RegServer
Exit prompt perintah dan lihat apakah masalahnya pergi.
4] Pulihkan file yang hilang dengan alat SFC dan DISM Jika masalah berlanjut, jalankan perintah SFC berikut di Command Prompt yang ditinggikan untuk memperbaiki file sistem yang hilang atau rusak: nbpsfc / scannow
Sekarang coba gunakan alat MSINFO32.exe. Jika masih tidak bisa mendapatkan data, jalankan perintah DISM berikut di jendela Command Prompt:
dism.exe /online /cleanup-image /scanhealthdism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
Sekarang reboot PC Anda dan coba akses informasi sistem melalui alat MSINFO32.exe.

Solusi di atas diharapkan memperbaiki masalah.

Jika tidak ada yang membantu, jika Anda telah membuat titik pemulihan sistem sebelum kesalahan, memulihkan PC Anda ke keadaan sebelumnya dapat membatalkan perubahan apa pun yang mungkin menyebabkan masalah .

Saya harap ini membantu.

Apa itu msinfo32 System Information?

MSINFO32.exe System Information adalah perangkat lunak utilitas Windows yang memberikan informasi ekstensif tentang perangkat keras, perangkat lunak, dan driver perangkat sistem Anda. Muncul dibundel dengan OS Windows. Informasi yang disediakan oleh alat MSINFO32.exe dapat digunakan untuk tujuan diagnostik dan pemecahan masalah.

Baca:Memperbaiki kesalahan Instrumen Manajemen Windows 1083.

Bagaimana cara memperbaiki Informasi Sistem yang tidak ditampilkan?

Pastikan layanan WMI berjalan di PC Windows Anda. Tekan Win+R, ketik services.msc di kotak dialog Run, dan tekan Enter. Di jendela Layanan, arahkan ke Instrumentasi Manajemen Windows dan klik dua kali di atasnya. Klik tombol Mulai untuk menjalankan layanan. Jika masalah berlanjut, setel ulang repositori WMI dan daftarkan ulang komponen WMI dengan mengikuti petunjuk yang diberikan dalam postingan ini.

Baca selanjutnya: 5 Alat Informasi Sistem di Windows 11.