emka.web.id

Jika Anda tidak dapat menambahkan nomor telepon ke akun Microsoft Anda, baca postingan ini untuk mengetahui cara memperbaiki masalah tersebut. Beberapa pengguna belum dapat menambahkan nomor telepon mereka ke akun Microsoft. Setiap kali mereka mencoba menambahkan nomor telepon sebagai parameter keamanan atau sebagai alias akun, mereka tidak berhasil. Mereka mendapatkan pesan kesalahan atau tidak dapat melanjutkan lebih jauh karena tidak terjadi apa-apa saat mereka mengklik tombol tindakan.

//

Pesan kesalahan bervariasi tetapi masalahnya tetap sama. Jika Anda juga menghadapi masalah serupa dan tidak dapat menambahkan nomor telepon ke akun Microsoft, baca postingan ini.

Tidak dapat menambahkan nomor telepon ke akun Microsoft

Mungkin ada berbagai alasan mengapa Anda tidak dapat menambahkan nomor telepon ke Akun Microsoft. Terkadang, mungkin ada masalah jaringan atau browser, dan terkadang nomor yang Anda coba tambahkan mungkin sudah digunakan dengan akun Microsoft yang berbeda.

Jika Anda tidak dapat menambahkan nomor telepon dan bahkan tidak melihat pesan kesalahan , pastikan Anda terhubung ke internet. Kemudian hapus cookie dan data cache browser Anda. Atau coba gunakan browser lain untuk mengelola akun Microsoft Anda.

Jika Anda melihat pesan kesalahan, baca lebih lanjut. Di bagian berikut, kami akan mencantumkan pesan kesalahan yang mungkin Anda dapatkan selama proses `tambahkan nomor telepon`. Untuk setiap pesan kesalahan, kami akan merekomendasikan solusi terbukti yang akan membantu Anda memperbaiki masalah tersebut.

Alias ​​ini tidak dapat ditambahkan ke akun Anda. Pilih alias yang berbeda.



Beberapa pengguna mengalami pesan kesalahan ini saat mencoba menambahkan nomor telepon pribadi ke akun Microsoft untuk menyelesaikan penyiapan Teams. Kesalahan muncul karena nomor tersebut sudah dikaitkan dengan akun Microsoft. Ini mungkin mantan (mungkin dihapus) akun kerja, akun anggota keluarga, atau akun pemilik nomor telepon sebelumnya (seandainya nomor tersebut baru saja dibeli).

Jika Anda terjebak pada kesalahan yang sama , Anda harus memahami bahwa Anda tidak dapat menambahkan nomor telepon sebagai alias jika dikaitkan dengan akun Microsoft dengan cara apa pun. Untuk mengatasi kesalahan tersebut, Anda dapat menambahkan email sebagai alias, atau menggunakan nomor telepon yang berbeda. Email atau nomor telepon tidak harus milik Anda; Anda hanya perlu mengaksesnya untuk proses verifikasi akun.

Nomor telepon ini sudah diambil. Masuk dengan nomor tersebut atau gunakan nomor lain.



Pesan kesalahan dengan jelas menunjukkan bahwa nomor telepon yang Anda coba tambahkan telah digunakan dengan akun Microsoft lain.

Untuk mengatasi kesalahan, Anda dapat mentransfer nomor telepon tersebut jika Anda memiliki keduanya accounts.
Masuk ke akun yang ditautkan dengan nomor telepon. Klik tautan Hapus di sebelah nomor telepon. Anda hanya dapat menghapus nomor ini jika Anda memiliki setidaknya dua alias akun. Selain itu, jika ini adalah alias utama Anda, Anda perlu menyetel alias lain (telepon atau email) sebagai `utama`, sebelum menghapus nomor ini. Keluar dari akun ini. Masuk ke akun Microsoft lainnya. Tambahkan nomor telepon ke ini akun menggunakan tautan `Tambahkan nomor telepon`.
Jika Anda tidak memiliki kedua akun, Anda harus menggunakan nomor telepon yang berbeda.

Kode itu tidak berfungsi. Periksa kode dan coba lagi.



Pesan kesalahan ini muncul ketika ada masalah berkelanjutan dengan layanan verifikasi kode atau kode mungkin sudah kedaluwarsa.

Untuk mengatasi masalah ini, tunggu beberapa saat lalu coba tambahkan nomor telepon, atau coba minta kode baru.

Atau jika Anda menemukan opsi `Verifikasi telepon melalui Panggilan` di akun Anda, gunakan untuk menambahkan nomor telepon.

Nomor telepon yang Anda masukkan tidak valid. Nomor telepon Anda dapat berisi angka, spasi, dan karakter khusus berikut: ( ) [ ] . – * /



Kesalahan ini muncul ketika Microsoft tidak mengenali format yang Anda coba tambahkan nomornya. Untuk mengatasi error tersebut, pastikan Anda telah memilih kode negara yang benar dari dropdown yang tersedia. Kemudian coba tambahkan awalan `0` ke nomor Anda. Jika Anda sudah mencobanya, coba lagi tanpa awalan `0`.

Jika itu tidak membantu, bersihkan cache dan cookie browser Anda atau kelola akun Microsoft Anda dalam mode InPrivate atau Incognito browser Anda.

Anda telah meminta terlalu banyak kode , jadi coba tambahkan info keamanan yang berbeda. Pastikan untuk menggunakan nomor telepon atau alamat email asli Anda – Anda tidak dapat mengakses akun Anda sampai akun tersebut diverifikasi.



Kesalahan ini muncul saat Anda meminta beberapa kode verifikasi pada nomor yang sama. Untuk mengatasi error tersebut, Anda harus menunggu minimal 24 jam sebelum mencoba lagi.

Kami tidak dapat mengirimkan kode ke nomor tersebut. Berikan nomor ponsel yang valid dan coba lagi.



Kesalahan ini muncul saat Microsoft tidak dapat mengirimkan kode verifikasi ke nomor ponsel Anda. Hal ini dapat terjadi ketika nomor yang Anda masukkan sedang tidak aktif, atau layanan DND (Jangan Ganggu) diaktifkan.

Untuk mengatasi masalah ini, pastikan nomor yang Anda masukkan benar dan aktif. Kemudian periksa apakah ponsel Anda memblokir pesan dari nomor yang tidak dikenal. Jika demikian, ubah pengaturan telepon Anda. Juga, hubungi penyedia telekomunikasi Anda untuk menonaktifkan fitur dan konfirmasikan apakah mereka telah mengaktifkan layanan internasional di ponsel Anda.

Jika tidak ada solusi di atas yang membantu, hubungi Dukungan Microsoft untuk bantuan lebih lanjut.

Saya harap ini membantu.

Baca Juga:Cara buat Akun Microsoft di Windows 11.

Mengapa akun Microsoft saya tidak mengizinkan saya menambahkan nomor telepon saya?

Akun Microsoft Anda tidak akan mengizinkan penambahan nomor telepon sebagai alias jika telah dikaitkan dengan beberapa akun Microsoft lainnya, yang mungkin merupakan akun yang dihapus. Kemungkinan lain termasuk menggunakan nomor yang salah atau tidak aktif atau menggunakan format yang salah untuk menambahkan nomor telepon. Mungkin juga ada masalah jaringan atau browser yang harus ditangani.

Bagaimana cara menambahkan nomor telepon saya ke akun Microsoft saya?

Anda dapat menambahkan nomor telepon ke akun Microsoft Anda sebagai alias (primer atau lainnya) atau sebagai parameter keamanan . Untuk menambahkan nomor sebagai alias, kunjungi profil Anda dan klik tautan Edit info akun. Kemudian klik tautan Tambahkan nomor telepon dan ikuti petunjuknya. Untuk menambahkan nomor sebagai parameter keamanan, klik tab Keamanan dan pilih opsi keamanan Lanjutan. Kemudian klik Tambahkan cara baru untuk masuk atau verifikasi > Tampilkan lebih banyak opsi > SMS kode dan ikuti petunjuknya.

Baca Selanjutnya:Cara mengetahui apakah Layanan Microsoft sedang down atau tidak.
SelengkapnyaArtikel Diperbarui pada: March 17, 2023
Kontributor: Syauqi Wiryahasana
Model: Haifa Manik Intani