Outlook tidak dapat menyinkronkan folder langganan, Kesalahan 0x800CCC0E
Anda dapat menambahkan akun email yang berbeda ke Outlook. Outlook secara otomatis menyinkronkan data dan menampilkan semua email yang Anda terima di Kotak Masuk. Terkadang, masalah sinkronisasi terjadi di Outlook dan pengguna berhenti menerima email di Outlook. Masalah sinkronisasi dapat terjadi dengan satu atau beberapa akun email yang ditambahkan ke Outlook. Jenis masalah sinkronisasi serupa dilaporkan oleh beberapa pengguna di mana mereka menemukan "Outlook tidak dapat menyinkronkan folder langganan, Kesalahan 0x800CCC0E." Artikel ini mencantumkan beberapa solusi yang akan membantu Anda memperbaiki masalah ini.
//
Pesan kesalahan lengkap yang ditampilkan Outlook adalah:
Tugas `Sinkronisasi folder berlangganan untuk [email dilindungi]` melaporkan kesalahan (0x800CCC0E): `Outlook tidak dapat menyinkronkan folder berlangganan untuk [email dilindungi] Kesalahan: Tidak dapat tersambung ke server. Jika Anda terus menerima pesan ini, hubungi administrator server atau penyedia layanan Internet (ISP) Anda.`
Perbaiki Kesalahan 0x800CCC0E, Outlook tidak dapat menyinkronkan folder langganan
Jika Anda melihat “Outlook tidak dapat menyinkronkan folder langganan, Kesalahan 0x800CCC0E” sehingga Anda tidak dapat menerima yang baru email di Outlook, solusi berikut akan membantu Anda.
Periksa koneksi internet AndaHapus dan tambahkan lagi akun Anda Nonaktifkan sementara antivirus AndaPecahkan masalah dalam kondisi Clean BootPerbaiki file data OutlookUbah pengaturan Kirim/Terima GrupBerhenti berlangganan dan berlangganan lagi folder AndaHapus atau ganti nama file Windows.edbPerbaiki Office
Mari kita lihat semua perbaikan ini secara detail.
1] Periksa koneksi internet Anda Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa koneksi internet Anda. Masalah sinkronisasi juga dapat terjadi karena koneksi internet yang tidak stabil. Jika koneksi internet Anda berfungsi dengan baik, lanjutkan dan gunakan solusi lain yang disediakan di sini.
2] Hapus dan tambahkan akun Anda lagi
Mungkin juga akun email yang Anda alami masalah mungkin telah rusak. Dalam kasus seperti ini, menghapus dan menambahkan akun email dapat membantu. muncul. Di bawah tab E-mail, pilih akun yang bermasalah dan klik Hapus. Mulai ulang Outlook.
Sekarang, tambahkan kembali akun Anda. Beberapa pengguna melaporkan bahwa beberapa akun Gmail di Outlook menimbulkan konflik yang menyebabkan masalah sinkronisasi terjadi. Untuk memperbaiki masalah ini, mereka menghapus semua akun, lalu memulai ulang Outlook. Setelah itu, mereka menambahkan akun Gmail yang bermasalah terlebih dahulu dan kemudian menambahkan akun Gmail lainnya. Nbsp3] Nonaktifkan sementara antivirus
Perangkat lunak antivirus menawarkan berbagai jenis perlindungan ke sistem pengguna. Salah satu fitur tersebut adalah Perlindungan Email. Di sebagian besar antivirus, fitur ini diaktifkan secara default. Saat Perlindungan Email diaktifkan, antivirus memindai email dari ancaman yang dapat membahayakan sistem pengguna. Terkadang, fitur Perlindungan Email ini menyebabkan masalah dengan Outlook dan klien email lainnya. Nbsp
Nonaktifkan antivirus Anda, lalu periksa apakah tindakan ini menyelesaikan masalah. Langkah ini akan membantu Anda mengetahui apakah masalah terjadi karena antivirus Anda atau tidak. Jika langkah ini memperbaiki masalah, konfigurasikan pengaturan Perlindungan Email di antivirus Anda. Anda dapat mematikan Perlindungan Email untuk memperbaiki masalah ini.
Setelah menonaktifkan fitur ini, Anda harus lebih berhati-hati saat mengunduh lampiran atau mengeklik tautan dalam email. Ini karena email adalah salah satu media penipuan phishing. Nbsp4] Pecahkan masalah di aplikasi latar belakang state
A Clean Boot atau layanan pihak ketiga mungkin bertentangan dengan Outlook karena masalah sinkronisasi terjadi. Anda dapat memeriksa apakah ini yang terjadi pada Anda atau tidak dengan memecahkan masalah dalam status Clean Boot.
Saat Anda berada dalam status Clean Boot, buka Outlook dan periksa apakah Outlook dapat menyinkronkan email atau tidak. Jika masalah hilang dalam status Clean Boot, langkah Anda selanjutnya adalah mengidentifikasi aplikasi latar belakang yang bermasalah dan layanan pihak ketiga.
Untuk mengidentifikasi aplikasi yang bentrok, buka Pengelola Tugas, lalu aktifkan beberapa aplikasi startup. Setelah itu restart komputer Anda dan lihat apakah masalah tetap ada. Jika tidak, aktifkan beberapa aplikasi startup lainnya dan mulai ulang komputer Anda lagi. Periksa apakah masalah berlanjut. Jika masalah berlanjut setelah mengaktifkan aplikasi startup, salah satu dari mereka adalah penyebabnya. Sekarang, mulai nonaktifkan aplikasi startup satu per satu dan mulai ulang komputer Anda setelah menonaktifkan setiap aplikasi. Periksa status masalah. Saat Anda mengidentifikasi pelakunya, hapus instalannya.
Demikian pula, Anda dapat mengidentifikasi Layanan pihak ketiga yang bermasalah dengan menggunakan MSConfig.
5] Perbaiki file data Outlook
Salah satu kemungkinan penyebab masalah ini adalah file data Outlook yang rusak. Perbaiki file data Outlook yang rusak dan lihat apakah itu membantu.
6] Mengubah pengaturan Kirim/Terima Grup
Jika masalah masih berlanjut, mengubah pengaturan Kirim/Terima dapat membantu. Langkah ini telah memperbaiki masalah bagi beberapa pengguna. Oleh karena itu, itu juga harus bekerja untuk Anda. Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini:
Buka Outlook. Buka “File > options.” Pilih Lanjutan dari sisi kiri. Klik tombol Kirim/Terima di bawah bagian Kirim dan terima. Jendela Grup Kirim/Terima akan muncul. Klik Edit.Pada layar berikutnya, pilih akun yang bermasalah dari sisi kiri. Hapus centang pada kotak centang "Dapatkan jumlah folder yang belum dibaca untuk folder berlangganan" di sisi kanan. Sekarang, pilih tombol radio "Gunakan perilaku khusus yang ditentukan di bawah". Pilih INBOX dan biarkan semua folder lain tidak dicentang. Klik OK.
Ini akan memperbaiki masalah. Jika tidak, mulai ulang Outlook.
7] Berhenti berlangganan dan berlangganan folder Anda lagi
Jika masalah masih berlanjut, berhenti berlangganan dan berlangganan folder Anda lagi. Langkah-langkah untuk melakukannya tertulis di bawah ini:
Buka Outlook.Klik kanan Kotak Masuk dan pilih folder IMAP.Pilih tab Berlangganan lalu klik tombol Kueri.Pilih semua folder dari daftar dan klik Berhenti Berlangganan.Klik OK di konfirmasi prompt.Sekarang, buka tab Semua dan pilih folder yang tidak berlangganan satu per satu dan klik tombol Berlangganan.Klik OK.
Sekarang, lihat apakah masalahnya sudah diperbaiki atau tidak.
8] Hapus atau ganti nama file Windows.edb
The Windows. edb adalah file database milik Layanan Pencarian Windows yang menyediakan pengindeksan konten, hasil pencarian untuk file, email, dan konten lainnya, dll. Menghapus atau mengganti nama file ini akan menyebabkan Pengindeksan Pencarian Windows dimulai lagi. Oleh karena itu, langkah ini dapat memperbaiki masalah tersebut. Kami menyarankan Anda memindahkan file ini ke lokasi lain alih-alih menghapusnya, tetapi jika mau, Anda dapat menghapusnya. Namun, menghapus file ini tidak akan menyebabkan masalah apa pun pada sistem Anda.
Anda akan menemukan file Windows.edb di lokasi berikut di sistem Anda:
C:ProgramDataMicrosoftSearchDataApplicationsWindows
Sekarang, temukan dan hapus Windows berkas .edb. Di Windows 11, Anda juga dapat melihat file Windows.db alih-alih file Windows.edb.
9] Perbaiki Office
Anda juga dapat menjalankan perbaikan online untuk memperbaiki file Office yang rusak.
Terkait: Outlook tidak dapat mengunduh folder Kotak Masuk dari server email IMAP, Kesalahan 0x800CCC0E
Untuk apa 0x800CCC0E Outlook tidak dapat menyinkronkan folder berlangganan?
Kode kesalahan 0x800CCC0E di Outlook terjadi saat Outlook tidak dapat menyinkronkan pesan email. Itu bisa terjadi di salah satu akun yang ditambahkan ke Outlook Client. Terkadang, fitur Perlindungan Email dari antivirus menyebabkan jenis masalah seperti itu.
Bagaimana cara memperbaiki kesalahan 0x800CCC0F di Outlook?
Kode kesalahan 0x800CCC0F di Outlook terjadi saat mengirim atau menerima email. Antivirus atau firewall Anda mungkin bertanggung jawab atas kesalahan ini. Oleh karena itu, nonaktifkan sementara. File data Outlook yang rusak juga dapat menyebabkan kesalahan ini. Memperbaikinya dapat memperbaikinya.
Baca selanjutnya: Kesalahan Outlook 0x8004011D, Server tidak tersedia.
SelengkapnyaArtikel Diperbarui pada: May 18, 2023
Kontributor: Syauqi Wiryahasana
Model: Haifa Manik Intani