Device Links
AndroidiPhoneMacDevice Missing?
Sebagai admin monday.com, Anda memiliki banyak tanggung jawab. Anda perlu mengelola tim Anda dan pengguna lain serta menangani keamanan akun, penagihan, dan berbagai hal lainnya. Tetapi jika monday.com tidak sepenuhnya sesuai dengan kebutuhan Anda, apakah Anda tahu cara menghapus akun Anda?
Dalam artikel ini, kami akan membahas cara menghapus akun dengan monday di berbagai perangkat, serta memberikan beberapa informasi berguna tentang pengembalian uang dan retensi data.
Cara Menghapus Akun di PC
Harap dicatat bahwa hanya admin yang dapat menghapus akun. Anggota tim Anda tidak akan dapat melakukannya. Untungnya, itu dapat dicapai dengan relatif mudah. Untuk menghapus akun di PC, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Masuk ke akun monday.com Anda di sini.Klik gambar profil Anda.Pilih "Admin" dari menu di sisi kiri layar.Dari menu, pilih " Penagihan.”Ketuk “Batalkan akun saya” yang terletak di sisi kanan bawah layar.Pilih alasan Anda untuk membatalkan akun Anda dari jendela sembulan.Klik “Batalkan Akun.”Anda sekarang akan diberikan opsi untuk membekukan akun Anda selama 14 , 30, 60, atau 90 hari. Jika Anda masih ingin membatalkan, pilih "Masih ingin membatalkan." Untuk menghapus akun Anda, tekan "Batalkan perpanjangan paket." Anda harus menjadi admin untuk menghapus akun monday Anda. Anggota tim Anda tidak akan dapat melakukannya. Untuk menghapus akun di Mac, lakukan hal berikut:
Masuk ke akun monday.com Anda di sini. Ketuk gambar profil Anda. Dari menu, pilih "Admin". Pilih "Tagihan" dari menu di sisi kiri screen.Tap "Tutup akun saya" yang terletak di sisi kanan bawah layar.Dari jendela popup, pilih alasan Anda untuk membatalkan akun Anda.Klik "Tutup Akun."Anda sekarang akan diberikan opsi untuk membekukan akun Anda selama 14 , 30, 60, atau 90 hari. Jika Anda masih ingin membatalkan, pilih "Masih ingin membatalkan." Untuk menghapus akun Anda, tekan "Batalkan perpanjangan paket."
Akun monday Anda sekarang telah dihapus.
Cara Menghapus Akun di iPhone
dilakukan oleh admin. Anggota tim tidak memiliki akses untuk melakukannya. Untuk menghapus akun di iPhone, gunakan metode yang dijelaskan di bawah ini:
Masuk ke akun monday.com Anda di sini.Klik gambar profil Anda.Arahkan ke "Admin" dari menu di sisi kiri layar.Dari menu, pilih "Penagihan". Ketuk "Tutup akun saya" yang terletak di sisi kanan bawah layar. Dari jendela munculan, pilih alasan Anda membatalkan akun. Selanjutnya pilih "Tutup Akun". Sekarang Anda akan diberi opsi untuk membekukan akun Anda selama 14, 30, 60, atau 90 hari. Jika Anda masih ingin membatalkan, pilih "Masih ingin membatalkan". Untuk menghapus akun Anda, tekan "Batalkan perpanjangan paket". . Anggota tim Anda tidak memiliki kemampuan untuk melakukan ini. Namun, ini dapat dilakukan oleh admin dalam beberapa langkah sederhana.
Masuk ke akun monday.com Anda di sini.Tekan gambar profil Anda.Pilih "Admin" dari menu di sisi kiri layar.Dari menu, pilih “Penagihan.” Ketuk “Tutup akun saya” yang terletak di sisi kanan bawah layar. Dari jendela munculan, pilih alasan Anda membatalkan akun. Klik, “Tutup Akun.” Sekarang Anda akan diberi opsi untuk membekukan akun Anda selama 14, 30, 60, atau 90 hari. Jika Anda masih ingin membatalkan, pilih "Masih ingin membatalkan". Untuk menghapus akun Anda, tekan "Batalkan perpanjangan paket". FAQ tambahan
Apa yang terjadi pada data saya saat saya menghapus akun?
Setelah akun Anda dihapus, monday.com akan menyimpan data Anda dan akan tetap tersedia jika Anda memutuskan untuk membuka kembali akun Anda di masa mendatang. Namun, monday.com dapat menghapus data Anda kapan saja, jadi tidak ada jaminan data Anda akan disimpan.
Saya ingin membatalkan akun saya tetapi tidak ingin kehilangan data saya. Apakah ada cara untuk menyimpannya?
Ya, Anda dapat menyimpan data Anda dengan mengekspornya ke file zip. Untuk melakukannya, ikuti petunjuk ini.
1. Klik foto profil Anda dan pilih “Admin.”
2. Pilih "Umum" dari menu sebelah kanan dan ketuk tab "Akun" di bagian atas layar.
3. Di bagian bawah layar, ketuk tombol "Ekspor".
4. Setelah menekan tombol ini, Anda akan menerima pesan bahwa ekspor sedang dalam proses.
5. Ketika data Anda telah dikumpulkan, Anda akan menerima email dengan tautan unduhan.
Perhatikan bahwa bergantung pada jumlah data yang Anda miliki, proses ekspor dapat memakan waktu beberapa jam.
Apa artinya membekukan akun saya?
Membekukan akun Anda akan hentikan penghitung waktu pada langganan Anda, tetapi Anda tidak akan memiliki akses ke data Anda selama periode ini. Ini berguna jika Anda tidak akan menggunakan monday.com selama 14 hingga 90 hari ke depan. Harap perhatikan bahwa membekukan akun Anda tidak sama dengan menghapusnya. Pembekuan hanya menghentikan waktu berlangganan dan bukan pengganti untuk membatalkan akun Anda.
Saya memiliki langganan berbayar tetapi ingin menghapus akun saya. Apakah saya akan menerima pengembalian dana?
Itu tergantung pada berapa lama Anda membayar langganan Anda. Jika langganan berbayar Anda dimulai kurang dari 30 hari yang lalu, Anda berhak atas pengembalian dana prorata. Tidak perlu meminta pengembalian dana, itu akan terjadi secara otomatis setelah Anda menghapus akun Anda. Anda akan melihat pengembalian dana pada kartu kredit Anda sekitar 7-10 hari kemudian. Bagi mereka yang akun berbayarnya lebih dari 30 hari, monday.com tidak akan menawarkan pengembalian dana prorata. Namun, Anda akan memiliki akses ke akun Anda hingga siklus penagihan Anda berakhir. Saya telah membatalkan akun saya. Apakah saya masih akan menerima email dari monday.com?
Setelah Anda membatalkan akun, Anda seharusnya tidak lagi menerima email apa pun. Namun, jika karena alasan tertentu seseorang menyelinap masuk dan Anda menerima email yang tidak diinginkan, Anda cukup mengeklik tombol "berhenti berlangganan" di bagian bawah email. Saya punya pertanyaan lain. Bagaimana saya bisa menghubungi monday.com?
Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut untuk membatalkan akun Anda, Anda dapat menghubungi monday.com secara langsung dengan mengirimkan permintaan di sini. dan lugas. Bergantung pada berapa lama Anda memiliki akun, Anda bahkan berhak atas pengembalian dana prorata. Jika Anda memutuskan di kemudian hari untuk membuka kembali akun, monday.com bahkan mungkin menyimpan data Anda.
Apakah Anda harus menghapus akun monday Anda? Apakah Anda menggunakan metode yang dijelaskan dalam artikel ini? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.
Artikel Diperbarui pada: June 09, 2023
Kontributor: Syauqi Wiryahasana
Model: Haifa Manik Intani
