Jika Anda melihat kesalahan “Percakapan tidak ditemukan” di ChatGPT, periksa koneksi internet Anda, segarkan halaman web , keluar dan masuk kembali, atau nonaktifkan ekstensi browser untuk mengatasi masalah tersebut. Jika masalah terus berlanjut, hubungi tim dukungan ChatGPT untuk bantuan lebih lanjut. Klik ikon tanda tanya, pilih “Bantuan & FAQ”, dan ikuti petunjuk untuk mengirim pesan. Harapkan tanggapan dalam waktu seminggu.
Jika Anda mendapatkan kesalahan “Percakapan tidak ditemukan” saat melanjutkan percakapan di ChatGPT, Anda mungkin mengalami masalah koneksi internet. Hal lain seperti masalah sesi login juga dapat menyebabkan situs menampilkan kesalahan di atas. Untungnya, Anda hanya tinggal beberapa metode lagi untuk menyelesaikan kesalahan di situs. Kami akan menunjukkan cara melakukannya.
Periksa Koneksi Internet Anda
Saat ChatGPT mengatakan “Percakapan tidak ditemukan”, periksa dan pastikan koneksi internet Anda berfungsi. Koneksi yang tidak berfungsi dapat memutus tautan browser web Anda ke ChatGPT, memaksa situs menampilkan pesan kesalahan di atas.
Untuk memeriksa apakah koneksi internet Anda bermasalah, buka tab baru di browser web Anda dan luncurkan situs. Jika situs Anda gagal dimuat, internet Anda rusak. Dalam hal ini, mulai ulang router Anda dan lihat apakah tindakan tersebut menyelesaikan masalah Anda. Opsi lain untuk dicoba termasuk bergabung kembali dengan jaringan Wi-Fi Anda dan memperbaiki masalah adaptor jaringan Anda. Jika metode ini tidak menyelesaikan masalah internet Anda, hubungi penyedia layanan internet (ISP) Anda untuk bantuan lebih lanjut.
Segarkan Halaman Web ChatGPT Anda
Setelah Anda mengonfirmasi bahwa koneksi internet Anda berfungsi, perbaikan berikutnya yang harus diterapkan adalah memuat ulang halaman web ChatGPT Anda. Jika halaman web atau browser web Anda mengalami masalah kecil, menyegarkan halaman akan memperbaikinya, memungkinkan Anda menghilangkan pesan kesalahan.
Di browser web Anda, Anda dapat menyegarkan ChatGPT dengan memilih ikon segarkan di samping bilah alamat.
Anda halaman web ChatGPT saat ini akan dimuat ulang, dan Anda akan memiliki akses ke percakapan Anda dengan chatbot AI.
Log Out dan Kembali ke Akun ChatGPT Anda
Jika menyegarkan situs tidak memperbaiki masalah Anda, sesi login Anda dengan situs tersebut mungkin mengalami masalah. Masalah seperti ini jarang terjadi, namun bisa terjadi sewaktu-waktu. Untuk memperbaikinya, keluar dan kembali ke akun Anda di situs.
Perhatikan bahwa Anda memerlukan akses ke nama pengguna dan kata sandi ChatGPT Anda untuk masuk kembali, jadi simpan detail tersebut di tempat yang mudah dijangkau.
Saat situs ChatGPT Anda terbuka, di bagian bawah- pojok kiri, klik ikon profil Anda.
Di menu yang terbuka, pilih “Keluar.”
ChatGPT akan mengeluarkan Anda. Sekarang, masuk kembali ke akun Anda menggunakan kredensial login Anda.
Matikan Ekstensi Browser Web Anda
Ekstensi browser web Anda memungkinkan Anda memaksimalkan browser Anda, namun terkadang, ekstensi tersebut menyebabkan berbagai masalah. Browser Anda mungkin memiliki ekstensi yang tidak berfungsi, menyebabkan ChatGPT tidak memuat percakapan Anda.
Dalam hal ini, matikan semua ekstensi Anda di browser web Chrome, Firefox, atau Edge, lalu muat ulang situs ChatGPT. Jika situs Anda dimuat dengan baik, ekstensi Anda adalah penyebabnya. Temukan ekstensi pelakunya dengan mengaktifkan kembali ekstensi satu per satu hingga kesalahan terjadi, lalu hapus ekstensi tersebut dari browser Anda.
Hubungi Dukungan ChatGPT
Jika percakapan Anda dengan ChatGPT masih tidak dapat dimuat, hubungi tim dukungan situs dan lihat apakah itu bisa tolong kamu. Tim teknis ChatGPT mungkin telah memperbaiki masalah Anda.
Untuk menghubungi mereka, di pojok kanan bawah situs ChatGPT, klik ikon tanda tanya dan pilih “Bantuan & FAQ.”
Di pojok kanan bawah halaman web, klik ikon obrolan. Pilih “Kirim Pesan kepada Kami”, pilih “ChatGPT”, dan terus ikuti petunjuk di layar. Setelah Anda mengirim pesan ke ChatGPT, Anda akan menerima tanggapan dalam waktu sekitar seminggu. Sementara itu, Anda mungkin ingin mencoba menggunakan alternatif ChatGPT.
Memulai Obrolan Baru Dengan ChatGPT
Jika obrolan Anda yang ada dengan ChatGPT tidak dapat dimuat apa pun yang terjadi, cukup mulai obrolan baru dengan situs tersebut untuk menanyakan pertanyaan Anda dan mendapatkan jawaban. Ini akan menjadi cara termudah untuk mulai menggunakan asisten AI favorit Anda lagi.
Untuk melakukannya, di pojok kiri atas ChatGPT, klik “Obrolan Baru.”
Obrolan baru Anda kini telah terbuka. Di sini, Anda dapat mengajukan pertanyaan kepada ChatGPT dan mendapatkan jawaban seperti biasa. Selamat menikmati!