Spotify masih menjadi poster-anak untuk industri streaming musik, dengan 138 juta pelanggan yang membayar, ini adalah layanan musik terkemuka yang digunakan di seluruh dunia. Perusahaan Swedia ini bertahan di industri ini tetapi telah mengambil banyak langkah untuk mempublikasikan perusahaan dan meningkatkan pendapatan.

Hal ini, ditambah dengan meningkatnya persaingan dari Apple Music dengan harga yang sama, Amazon Music Unlimited, Tidal, dan banyak lagi, menyebabkan beberapa pengguna untuk switch allegiances.

Dalam upaya untuk menarik lebih banyak orang ke layanan ini, dengan harapan mereka akan meningkatkan ke paket berbayar, Spotify meluncurkan tingkat gratis baru pada bulan April.

Sebelum peluncuran, Spotify menawarkan dua tingkatan – yang bebas iklan seharga $9,99 per bulan, dan tingkat gratis yang didanai iklan. Yang pertama memungkinkan Anda mengunduh lagu untuk didengarkan secara offline dan tidak membatasi akses, yang terakhir membatasi berapa banyak lagu yang dapat Anda akses, daftar putar populer, dan hanya di shuffle. Di bawah tingkat Spotify Free yang baru, Anda dapat mendengarkan lagu apa pun dari 15 daftar putar Discovery, sesuai permintaan.

Spotify juga menawarkan akun Pelajar, akun Keluarga, dan Spotify Duo (untuk dua orang dengan harga diskon). Setiap tingkat memiliki harga yang bersaing dengan yang lain di pasar tetapi, jika Anda siap untuk menghemat uang setiap bulan, mungkin sudah waktunya untuk membatalkan langganan Anda.

Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda melalui cara membatalkan akun Spotify Premium Anda.

Hal yang Perlu Diketahui Sebelum Pembatalan Anda


Lihat terkait Spotify go public hari ini. Apa arti daftar langsung bagi perusahaan? Spotify vs Apple Music vs Amazon Music Unlimited: Layanan streaming musik mana yang terbaik?
 Jika Anda pelanggan Spotify Premium, Anda harus membatalkan langganan Spotify sebelum menutup akun. Dengan itu, daftar putar apa pun yang Anda unduh untuk didengarkan secara offline akan dihapus; Anda tidak memiliki musik itu dan segera setelah Anda mengakhiri langganan, Anda akan kehilangan daftar putar yang disimpan secara lokal. dalam riwayat mendengarkan Anda. Namun, jika Anda terus menghapus Spotify sepenuhnya, Anda akan kehilangan akses ke daftar putar tersebut baik secara online maupun offline.

Selain itu, menghapus akun Spotify berarti Anda kehilangan nama pengguna. Plus, jika Anda memiliki diskon pelajar, Anda tidak akan dapat menerapkannya ke akun lain hingga setahun setelah Anda pertama kali mendaftar, jika Anda memutuskan untuk kembali ke Spotify.
Cara Membatalkan Langganan Spotify Anda

Sebelum menghapus akun Anda Anda harus membatalkan langganan berbayar apa pun yang Anda miliki dengan layanan ini. Ini mungkin tampak cukup mudah, tetapi ada satu masalah yang mungkin Anda alami; di mana Anda membatalkannya?

Cukup membuka situs web Spotify untuk membatalkan akun Anda hanya berfungsi jika Anda mengatur layanan melalui Spotify. Beberapa pengguna mendaftar melalui langganan iTunes, sementara yang lain mungkin telah menggunakan langganan Google Play atau layanan lain. Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mencari tahu di mana Anda membayar layanan dan membatalkannya.
Batalkan Langganan – Situs Web Spotify

Jika Anda telah mendaftar untuk layanan Premium langsung melalui Spotify, lakukan ini untuk membatalkan service:

Kunjungi situs web Spotify dan login. Di sisi kiri klik tab Manajemen Akun.

Selanjutnya, klik opsi "Ubah Paket" di bagian bawah layar.

Catatan: Perhatikan tanggal pada tangkapan layar di atas. Anda masih akan memiliki akses ke layanan Premium hingga tanggal tersebut.

Terakhir, gulir ke bawah ke bagian Gratis dan klik 'Batalkan Premium'. Ikuti petunjuk sebelumnya untuk menyelesaikan pembatalan Anda.

Selanjutnya, Anda akan diminta untuk mengonfirmasi pembatalan Anda. Klik 'Ya, Batal.'

Anda sekarang akan pergi ke halaman pembatalan yang menunjukkan tanggal akhir langganan Anda serta opsi untuk memberikan umpan balik. Isi jawaban terbaik dan klik 'Kirim' di bagian bawah.
Batalkan Langganan – iTunes

iTunes adalah layanan yang memungkinkan Anda untuk mendaftar ke langganan lain menggunakan metode pembayaran ID Apple Anda. Jika Anda telah melakukannya, ikuti langkah-langkah ini untuk membatalkan langganan Anda:

Di iPhone Anda, buka Pengaturan dan ketuk 'iTunes dan App Store.'

Selanjutnya, ketuk ID Apple Anda di bagian atas. Di jendela pop-up yang muncul, ketuk 'Lihat ID Apple.'

Tap 'Langganan'

Temukan dan ketuk Langganan Spotify Anda yang akan terdaftar di layar di bawah ini.

Tap 'Batalkan Langganan.' Seperti yang dinyatakan di atas, Anda masih memiliki akses ke layanan Premium hingga tanggal penagihan berikutnya.

Jika Anda mendaftar untuk layanan menggunakan mitra lain (yaitu penyedia ponsel Anda, penyedia TV, atau layanan lain), Anda harus membatalkan menggunakan instruksi outlet itu.
Cara Menghapus Akun Spotify Anda

Sekali Anda telah membatalkan langganan Anda, Anda harus menghubungi Spotify untuk menghapus akun Anda secara permanen. Seperti disebutkan di atas, tidak ada cara untuk memulihkan akun Anda setelah ditutup. Juga, jika Anda memilih untuk membuka kembali akun Anda, Anda harus memilih nama pengguna yang berbeda menurut Spotify. Nama pengguna yang sama tidak dapat digunakan lebih dari sekali.

Berikut adalah cara menghapus Spotify:

Kunjungi halaman pembatalan Spotify dan klik 'Akun.'

Klik 'Saya ingin menutup akun saya.'

Klik 'Hubungi untuk Menutup.'

Isi formulir informasi dan klik 'Mulai Obrolan.'

Perwakilan Spotify akan mulai mengetik, menjelaskan bahwa Anda ingin menutup akun Anda secara permanen. Perwakilan akan mengirimi Anda email konfirmasi setelah selesai.

Pertanyaan Umum

Ada beberapa hal lagi yang harus Anda ketahui tentang pembatalan akun Spotify. Lihat FAQ kami di bawah:
Saya membatalkan akun saya, tetapi saya ditagih lagi. Apa yang terjadi?


Dengan asumsi Anda membatalkan langganan Premium, satu-satunya alasan Anda akan ditagih lagi adalah karena pembatalan tidak disetel sebelum tanggal perpanjangan.



Hal pertama yang harus Anda lakukan jika Anda telah ditagih untuk langganan Spotify setelah pembatalan adalah memeriksa email Anda untuk konfirmasi. Itu harus memiliki tanggal pembatalan yang ditetapkan di atasnya. Jika semuanya selesai dan tagihannya salah, hubungi dukungan Spotify.
Dapatkah saya mengaktifkan kembali akun yang ditutup?


Pertama, penting untuk dicatat bahwa Anda dapat mengaktifkan kembali langganan berbayar Anda (bersama dengan semua daftar putar dan manfaat) jika akun Anda masih terbuka.



Setelah Anda memilih untuk menutup akun, tidak ada lagi pilihan untuk pemulihan. Akun dan semua datanya hilang saat Anda menutup akun. Satu-satunya pilihan Anda adalah membuka akun baru dan membuat daftar putar baru.
Saya mendaftar ke Spotify menggunakan Facebook, bisakah saya putuskan saja?


Sayangnya, tidak. Spotify memberi penggunanya beberapa opsi masuk yang berbeda dan jika Facebook adalah milik Anda, maka Anda harus menutup akun Anda sesuai petunjuk di atas dan memulai kembali dengan akun baru.



Setelah Anda membatalkan akun, gunakan email Anda dan akun unik password untuk membuat akun baru. Berhati-hatilah, jika Anda melakukan ini, semua musik, daftar putar, dan unduhan Anda sebelumnya tidak akan tersedia sampai Anda mengatur ulang semuanya.



Namun, jika Anda mengatur akun Spotify Anda dengan email dan kata sandi kemudian menghubungkannya ke Facebook, Anda dapat memutuskan akun Anda. Yang perlu Anda lakukan adalah membuka Spotify di browser web dan pergi ke Pengaturan. Kemudian klik 'Putuskan sambungan dari Facebook' ketika opsi muncul.
Apa yang dapat saya lakukan jika saya tidak dapat masuk?


Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Spotify, Anda akan mengalami kesulitan untuk membatalkan layanan. Tentu saja, Anda selalu dapat menghubungi lembaga keuangan Anda untuk menghentikan pembayaran di masa mendatang (ini mungkin atau mungkin bukan solusi terbaik tergantung pada cara Anda membayar layanan), atau Anda dapat mengisi formulir Hubungi Kami Spotify untuk informasi lebih lanjut help.



Jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat membatalkan melalui situs web, iTunes, atau di mana pun Anda memulai layanan (bahkan dalam kasus penipuan), hubungi perusahaan untuk bantuan lebih lanjut.
Saya tidak memiliki opsi untuk membatalkan Spotify dari situs web. Apa yang terjadi?


Jika Anda tidak dapat membatalkan Spotify menggunakan Spotify secara langsung, kemungkinan Anda mendaftar ke layanan melalui pihak ketiga. Ini bisa berupa Apple, Google Play (pada satu waktu), atau bahkan paket layanan seperti Hulu. Cara tercepat untuk melacak dengan siapa Anda mendaftar untuk layanan ini adalah dengan memeriksa email Anda (cari email konfirmasi saat Anda pertama kali mendaftar) atau laporan mutasi bank Anda.



Lalu, masuk ke layanan itu dan ikuti langkah-langkah pembatalan.