Setiap gamer akan menemukan kemampuan untuk memeriksa catatan pengeluaran mereka berguna untuk membuat keputusan keuangan. Karena PS4 memungkinkan pengguna untuk meninjau apa yang telah mereka beli, siapa pun dapat mengetahui apakah suatu transaksi berhasil atau tidak. Namun, tidak semua orang tahu di mana opsi itu berada.

PS4 sendiri memungkinkan Anda melihat riwayat pembelian Anda secara default. Anda dapat menemukan opsi di menu yang kurang diakses, tetapi mudah ditemukan setelah Anda tahu di mana mencarinya. Baca terus untuk semua detailnya.

Cara Melihat Riwayat Pembelian di PS4

Menu Pengaturan PS4 Anda berisi semua menu yang relevan untuk menyesuaikan pengaturan, tetapi Anda juga dapat menggunakannya untuk mengakses riwayat pembelian Anda. Begini cara melakukannya:
Di PS4 Anda, navigasikan ke menu Pengaturan. Gulir ke bawah dan pilih "Manajemen Akun." Pilih "Informasi Akun" selanjutnya. Buka "Dompet." Pilih "Riwayat Transaksi" dari daftar opsi .Gunakan pengontrol Anda untuk menentukan rentang tanggal transaksi.Konfirmasi pilihan Anda.Mulai jelajahi transaksi Anda.
Meskipun Anda dapat melihat daftar transaksi dari bulan dan tahun sebelumnya, Anda juga dapat memilih masing-masing untuk detailnya. Anda dapat mengetahui informasi berikut dari setiap transaksi:
Nomor transaksiRekening yang melakukan pembelianTanggal Anda melakukan pembelianDeskripsi transaksiBerapa banyak uang yang dikirim?Jenis transaksi
Transaksi ini dapat berguna ketika Anda diminta untuk menunjukkan bukti pembelian. Jika Anda membeli di PlayStation Store, Anda tidak membeli salinan atau bundel fisik. Anda membeli informasi digital.

Itulah mengapa memiliki akses ke bukti pembelian Anda sangat penting. Jika Anda dapat membuktikan bahwa Anda membeli game atau DLC tertentu, Anda akan bebas. Selain itu, beberapa penerbit game akan meminta konfirmasi transaksi untuk game yang Anda minta pengembalian dananya.

Berurusan Dengan Transaksi Tidak Sah

Terkadang, Anda mungkin secara tidak sengaja mengizinkan orang lain mengakses akun PSN Anda. Peretas juga dapat menggunakan alat mereka dan menyalahgunakan akun Anda. Dalam kasus ini, Anda dapat mengetahui ketika Anda melihat pembayaran yang Anda tidak ingat pernah melakukannya.

Kami meminta Anda mengatur ulang kata sandi akun Anda dan menghubungi Dukungan PlayStation jika Anda merasa berurusan dengan transaksi yang tidak sah. Mereka seharusnya dapat memahami situasi Anda.

Anda mungkin juga menemukan pembayaran tidak sah ke PlayStation saat Anda memeriksa laporan mutasi bank Anda. Alih-alih hanya menghubungi Dukungan PlayStation, Anda harus menghubungi penyedia kartu Anda. Laporkan bahwa ada penggunaan detail kartu Anda yang tidak diinginkan.

Terkadang, Anda mungkin dikenai biaya berlangganan berulang. Satu-satunya cara untuk mendapatkan pengembalian dana adalah dengan menghubungi layanan pelanggan. Anda juga harus memberikan informasi berikut:
ID PSN OnlineAlamat email AndaNama pembelian yang ingin Anda kembalikan dananya
Semua permintaan pengembalian dana memerlukan waktu hingga 72 jam untuk diverifikasi dan ditangani, tetapi jarang mencapai periode ini.

Dalam kasus a game, Anda dapat meminta pengembalian dana selama tidak diunduh. Jika Anda sudah mulai mengunduh game, semua permintaan pengembalian dana yang Anda buat akan ditolak. Layanan pelanggan akan memberi tahu Anda tentang keputusan ini juga.

Pembelian yang Anda lakukan di luar PlayStation Store, seperti kode voucher atau game tertentu, tidak muncul di riwayat transaksi Anda. Mereka tidak dapat dikembalikan.

Transaksi tidak sah yang tidak mungkin tetapi mungkin terjadi adalah ketika anak Anda menggunakan akun dewasa dan menghabiskan uang menggunakan detail pembayaran Anda. Tindakan ini juga merupakan pelanggaran terhadap persyaratan layanan PlayStation. Pengguna anak harus diberikan akun anak, yang secara default memiliki batas pengeluaran nol.

Jika Anda menemukan anak Anda melakukan pembayaran tidak sah menggunakan detail Anda, satu-satunya solusi Anda adalah menghubungi dukungan pelanggan. Mereka akan menjadikan akun yang terpengaruh sebagai akun anak. Namun, persyaratannya tidak secara eksplisit tentang apakah pembayaran ini akan dikembalikan.

Bagaimanapun, Anda harus sering memeriksa riwayat transaksi Anda untuk mencegah kemungkinan kejutan yang tidak menyenangkan.

FAQ Tambahan
Bisakah Anda Mengembalikan Dana Pembelian di PS4?


Ya, Anda dapat mengembalikan dana pembelian Anda di PS4 dalam waktu 14 hari setelah penjualan. Konten yang dapat dikembalikan dananya meliputi:

• Game lengkap

• DLC

• Item dalam game

• Tiket musiman

Namun, semua ini harus dibeli melalui PlayStation Store. Dalam hal permainan lengkap, Anda tidak bisa mendapatkan pengembalian dana jika sedang diunduh atau telah diunduh sepenuhnya.
Bagaimana Cara Memeriksa Langganan PSN Saya?


Langganan PSN Anda memungkinkan Anda bermain game online. Anda dapat memeriksanya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka menu Pengaturan.

2. Pilih “Manajemen Akun.”

3. Buka "Informasi Akun."

4. Kali ini, buka "Langganan PlayStation."

5. Pilih langganan yang ingin Anda periksa.

Anda dapat memeriksa setiap tanggal perpanjangan langganan dan bahkan mengaktifkan atau menonaktifkan Perpanjangan Otomatis.
Bagaimana Cara Membatalkan Langganan PSN?


Membatalkan langganan PSN semudah mematikan fungsi perpanjangan otomatis. Meskipun Anda masih dapat menggunakan PSN untuk sisa periode pembayaran, pada akhirnya akan habis. Pembatalan akan berlaku saat pembayaran Anda berikutnya jatuh tempo.

Memastikan Segalanya

Dengan kemampuan untuk memeriksa riwayat pembelian PS4, Anda dapat membuktikan bahwa permintaan pengembalian dana Anda dapat dibenarkan. PlayStation dengan senang hati akan mengeluarkan pengembalian dana Anda dalam hal ini, terutama jika Anda mengikuti semua syarat dan ketentuan. Pastikan untuk sering memeriksanya dan melaporkan pembayaran yang tidak sah.

Apakah Anda memeriksa riwayat transaksi Anda? Apa pendapat Anda tentang kebijakan pengembalian dana PSN? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.