Ketika Anda menggunakan opsi Reset this PC di komputer Windows 11 atau Windows 10 dan memilih untuk menghapus semua file, itu membersihkan semuanya dari drive sistem. Namun, jika Anda mendapatkan pesan di bagian akhir yang mengatakan bahwa – PC Anda telah disetel ulang, tetapi kami tidak dapat menghapus semua file pribadi Anda, maka posting ini akan membantu Anda menyelesaikan masalah.



Berikut adalah pesan kesalahan lengkap yang ditampilkan setelah reset is complete-

Reset PC ini

PC Anda telah disetel ulang, tetapi kami tidak dapat menghapus semua file pribadi Anda. Jika Anda berencana untuk memberikan atau mendaur ulang PC ini, coba setel ulang lagi.

Reset Windows tidak dapat menghapus semua file pribadi Anda

Saat Windows melakukan reset, Windows akan menghapus semuanya dan menyiapkan PC untuk ditransfer ke orang lain. Metode ini memastikan data tidak dapat dipulihkan. Namun, dengan kesalahan ini, file Anda masih tersedia. Jadi apa yang kita lakukan? Jawabannya sederhana: Anda perlu melakukan reset lagi, tetapi Anda harus menyelesaikan masalah sebelum itu.
Perbarui PCR AndaHapus OneDrive dan Aplikasi OfficePutuskan Sambungan Drive eksternalBersihkan instal WindowsGunakan Pemulihan OEM
Sebelum melanjutkan, pastikan untuk membuat cadangan file yang ada di the PC.
1] Perbarui PC
Anda Perbarui PC Windows 11 Anda secara manual dan instal pembaruan yang tersedia jika ada. Ada bug baru-baru ini di mana Menyetel ulang perangkat Windows 11 tidak menghapus semua file. Ini telah diperbaiki sekarang.
2] Hapus OneDrive dan Office Apps
OneDrive telah diinstal sebelumnya di Windows, dan karena sebagian besar pengguna menghubungkannya dengan akun Microsoft, aplikasi tetap berjalan di latar belakang. Jika, selama pembersihan, file tidak disinkronkan sepenuhnya atau dikunci, maka Windows tidak akan menghapusnya. Hal yang sama berlaku untuk aplikasi Office yang memastikan file disinkronkan dengan benar.

Jika Reset masih memiliki akun Anda, maka masuk ke dalamnya atau buat akun lokal apa pun. Anda kemudian dapat menghapus instalan OneDrive, aplikasi Office dan menghapus file secara manual. Posting ini, Anda dapat melakukan reset lagi, yang akan membantu Anda mengatasinya.



Untuk mencopot pemasangan, Buka Pengaturan > Aplikasi dan hapus instalan aplikasi. Anda kemudian dapat menggunakan File Explorer untuk menghapus file apa pun di folder Pengguna.
3] Putuskan Sambungan Drive eksternal
Semua drive eksternal yang terhubung ke PC harus diputuskan. Apa pun pada penggunaan drive-in akan mengakibatkan pemblokiran, dan Windows tidak akan menghapus file-file itu. Mungkin ada masalah terkait perangkat keras juga yang dapat menambah masalah. Akan lebih baik untuk memutuskan semua drive eksternal dan kemudian memulai prosedur reset.
4] Bersihkan instal Windows


Jika tidak ada yang berhasil, cara mudah adalah menginstal ulang Windows menggunakan Drive USB yang dapat di-boot. Ini akan mirip dengan menginstal Windows, tetapi Anda mendapatkan opsi untuk memformat partisi sistem dan kemudian menginstal Windows. Saat mengikuti metode ini, prosesnya tidak akan terhalang oleh apa pun. Hasilnya akan sama, tetapi mungkin perlu waktu lebih lama untuk menyelesaikannya.

Prosesnya termasuk mengunduh Instalasi Media dari situs web Microsoft dan kemudian menggunakan penginstal untuk menyiapkan drive yang dapat di-boot. Selesai itu, Anda dapat mem-boot PC dari drive USB dan kemudian membersihkan menginstal Windows.

TIP: Anda juga dapat mengatur ulang Windows tanpa menggunakan aplikasi Pengaturan.
5] Gunakan Pemulihan OEM
Kebanyakan OEM menawarkan metode pemulihan bawaan yang tidak diblokir oleh program atau file lain yang sinkron. Sementara Windows perlu menghormati kondisi seperti itu, perangkat lunak OEM dapat melewati dan dengan mudah memformat drive dan menginstal ulang Windows. Saat metode ini berfungsi, itu akan mengembalikan aplikasi, bloatware, dan driver yang Anda miliki untuk pertama kali di PC. Selain itu, ini mungkin bukan versi terbaru Windows.

Untuk menggunakan pemulihan OEM, cari Perangkat Lunak OEM di Desktop atau Menu Mulai. Luncurkan, lalu ikuti wizard untuk mengembalikan Gambar Pabrik ke PC Anda.

Terkait: Ada masalah saat mengatur ulang PC

Apa yang akan dilakukan Reset PC ini di Windows?

Reset PC ini akan menghapus semua yang ada di partisi sistem dan menginstal ulang Windows lagi. Ini akan menghapus file, akun pengguna, aplikasi, dan lainnya. Ini akan sama baiknya dengan mengatur PC Windows Anda untuk pertama kalinya.

Apakah aman untuk mereset PC?

Jika Anda memiliki masalah pada PC Windows yang tidak dapat Anda perbaiki, Anda dapat memilih untuk mereset PC sambil menyimpan dokumen. Jika Anda memberikannya kepada orang lain, setel ulang tanpa menyimpan file. Dalam kedua kasus tersebut, prosesnya aman dan membantu Anda memulai kembali dan memperbaiki semua masalah yang terkait dengan file sistem yang rusak.