Anda dapat menonton berbagai macam konten luar biasa di HBO Max, tetapi ada kalanya layanan gagal terhubung dengan benar. Baik itu kesalahan perangkat lunak atau masalah jaringan, kehilangan koneksi ke HBO Max bisa sangat mengganggu.

Dalam artikel ini, kami akan menunjukkan solusi yang tersedia saat HBO Max tidak dapat diputar di perangkat Anda.

HBO Max Won' t Putar di TV

Jika Anda melakukan streaming HBO Max di TV pintar, mungkin ada beberapa alasan mengapa HBO Max tidak bisa diputar. Di bawah ini adalah beberapa kesalahan paling umum untuk HBO Max di TV dan cara mengatasinya:

Bug Perangkat Lunak

Salah satu alasan paling umum mengapa HBO Max gagal memuat adalah kesalahan dalam aplikasi. Ini dapat dengan mudah diatasi dengan memulai ulang aplikasi HBO Max atau memulai ulang TV Anda. Gangguan kecil dapat disebabkan oleh hampir semua hal, tetapi tidak pernah menyebabkan kerusakan permanen pada peralatan Anda. Jika Anda melihat layar kosong di mana menu HBO Max seharusnya berada, coba mulai ulang dengan cepat.

HBO Max Offline

Alasan lain mengapa HBO Max menolak untuk bermain adalah karena layanan itu sendiri sedang down. Ini dapat terjadi sesekali, dan tidak ada yang dapat Anda lakukan selain menunggu layanan muncul kembali. Untuk memeriksa apakah HBO Max sedang tidak berfungsi, lakukan hal berikut:
Lanjutkan ke Downdetector.com Pada bilah pencarian ketik HBO Max lalu tekan enter. Anda akan diperlihatkan status layanan saat ini dan apakah orang lain telah melaporkan atau tidak pemadaman juga. Downdetector juga menunjukkan peta pemadaman untuk menunjukkan area yang sedang mengalami masalah.
Setelah Anda menentukan apakah layanan sedang down, yang tersisa untuk dilakukan adalah menunggu HBO Max untuk memperbaiki masalah koneksi.

Kesalahan Wi-Fi

Ini juga merupakan masalah umum tetapi tidak ada hubungannya dengan layanan itu sendiri. Jika aplikasi HBO Max Anda tampaknya tidak dapat dimuat, periksa untuk melihat apakah jaringan Wi-Fi lokal Anda tidak mengalami masalah. Jika perangkat lain di rumah Anda tidak memiliki sinyal Wi-Fi, Wi-Fi Anda mungkin sedang offline. Mulai ulang router Anda untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah. Jika tidak, coba hubungi ISP Anda untuk melihat apakah layanan mereka sedang down. Masalah jaringan juga dapat menjadi penyebab masalah buffering saat menonton program karena peningkatan lalu lintas di jaringan lokal Anda.

Cache Aplikasi Penuh

Jika HBO Max tidak berfungsi di salah satu perangkat Anda tetapi beroperasi dengan baik di perangkat lain, ponsel Anda mungkin memiliki cache aplikasi penuh. Perangkat Anda akan menyimpan data aplikasi di penyimpanan lokal dan tergantung pada seberapa besar memori Anda, mungkin akan cepat penuh. Anda dapat mengosongkan cache aplikasi Anda di Android dengan melakukan hal berikut:
Di ponsel Anda, buka "Pengaturan Perangkat" dari Menu Aplikasi. Ketuk "Aplikasi dan Pemberitahuan." Jelajahi daftar aplikasi untuk HBO Max. Jika Anda tidak dapat melihat aplikasi, ketuk "Lihat semua aplikasi" atau ketik HBO Max di bilah pencarian. Ketuk "Penyimpanan." Ketuk "Hapus Cache."
Untuk pengguna iOS, tidak ada cara untuk menghapus secara manual cache. Anda harus mencopot pemasangan aplikasi HBO Max lalu mengunduhnya kembali dari Apple App Store. Setelah cache dikosongkan atau aplikasi diinstal ulang, coba buka HBO Max lagi.

Terlalu Banyak Perangkat di Jaringan

Jika Anda memiliki beberapa perangkat yang melakukan streaming HBO Max di jaringan lokal, Anda mungkin melampaui batas perangkat untuk akun Anda. Untuk memeriksa apakah ada terlalu banyak orang yang terhubung ke akun sekaligus, lakukan hal berikut:
Buka aplikasi HBO Max. Ketuk ikon profil Anda. Pilih "Kelola perangkat" dari menu. Ini akan menampilkan semua perangkat yang sedang streaming HBO Maksimum di jaringan Anda.
Error Code 100 dan 420

Aplikasi HBO Max dikunci kawasan, dan beberapa negara mungkin memiliki layanan terbatas dibandingkan dengan negara lain. Jika Anda menggunakan VPN, HBO Max mungkin mendeteksi lokasi Anda dengan tidak benar, sehingga memberi Anda Kode Kesalahan 100 atau Kode Kesalahan 420. Periksa untuk melihat apakah VPN Anda saat ini diaktifkan. Jika demikian, nonaktifkan. Anda mungkin perlu mengatur ulang HBO Max agar dapat mendeteksi lokasi Anda dengan benar.

HBO Max Tidak Akan Diputar di Roku

HBO Max adalah tambahan terbaru untuk jajaran Roku. Dengan demikian, mungkin mengalami beberapa cegukan saat digunakan. Berikut adalah solusi paling umum ketika HBO Max tidak diputar di Roku:

Mulai ulang Aplikasi

Aplikasi HBO Max atau Roku itu sendiri dapat mengalami kesalahan. Restart cepat dapat memperbaiki masalah.

Update Roku

Roku memerlukan pembaruan konstan untuk memastikan semua program bekerja dengan benar. Jika Anda sudah lama tidak menggunakan Roku, atau belum memperbarui ke versi terbaru, lalu perbarui perangkat lunak Anda, berikut caranya:
Tekan "Beranda" pada remote Roku Anda. Dari menu, pilih "Pengaturan." Pilih " Sistem.”Pilih “Pembaruan Sistem.”
Periksa Kesalahan Umum

Banyak kesalahan yang dapat dialami di TV juga dapat terjadi saat menggunakan Roku. Periksa daftar di bawah bagian tentang HBO Max yang tidak dapat diputar di TV untuk melihat apakah itu berlaku untuk masalah Anda.

HBO Max Tidak Dapat Diputar di Laptop

Jika Anda menonton HBO Max di laptop dan gagal diputar dengan benar, ada beberapa solusi cepat untuk mencoba memperbaiki masalah:

Memulai Ulang Komputer

Kesalahan pemutaran mungkin disebabkan oleh kesalahan sederhana. Ini dapat dengan mudah diselesaikan dengan memulai ulang laptop Anda.

Memperbarui Peramban Anda

Aplikasi HBO Max akan sering memperbarui perangkat lunaknya setiap kali versi baru peramban dirilis. Ini memastikan bahwa aplikasi dan browser kompatibel. Jika Anda belum memperbarui browser Anda dalam beberapa saat, hal itu dapat memperbaiki kesalahan terkait pemutaran aplikasi.

Mengubah Browser

Jika browser telah diperbarui tetapi aplikasi HBO Max belum dibuat kompatibel dengannya, pemutaran mungkin terpengaruh. Coba beralih ke browser lain jika aplikasi dan browser Anda telah diperbarui sepenuhnya tetapi HBO Max masih menolak untuk bermain.

Kesalahan Umum

Kesalahan yang terjadi pada perangkat seperti TV juga dapat terjadi pada laptop. Periksa solusi yang telah ditunjukkan di bagian TV pada artikel ini untuk melihat apakah solusi tersebut memperbaiki masalah Anda.

HBO Max Tidak Dapat Diputar di AirPlay

Jika Anda menggunakan Apple TV untuk menonton HBO max, maka menggunakan AirPlay memungkinkan Anda untuk mengalirkannya dengan lancar di antara perangkat Anda yang terhubung.

Perangkat Tidak Kompatibel dengan AirPlay

Periksa untuk melihat apakah perangkat yang ingin Anda gunakan dengan AirPlay mampu melakukannya. Jika salah satu perangkat Anda tidak kompatibel dengan AirPlay, maka Anda tidak dapat melakukan streaming HBO Max menggunakannya.

Perangkat Mungkin Tidak Berada di Jaringan yang Sama

Pastikan Apple TV dan perangkat tempat Anda streaming berada di lokal yang sama network.

Menguji Kesalahan Umum

Banyak kesalahan yang terjadi pada TV pintar lain juga dapat terjadi pada Apple TV. Periksa kesalahan TV biasa seperti yang ditunjukkan di atas untuk melihat apakah ada solusi untuk masalah Anda.

HBO Max Tidak Dapat Diputar di PS5

PS5, selain menjadi konsol terbaik, dapat memainkan layanan streaming secara native. Jika HBO Max tidak berfungsi di PS5 Anda, ini mungkin beberapa penyebabnya:

PS5 atau Aplikasi HBO Max Anda Mungkin Tidak Diperbarui

Periksa untuk melihat apakah Anda memiliki aplikasi HBO Max versi terbaru dan driver PS5 saat ini. Jika tidak, perbarui aplikasi atau unduh driver terbaru kemudian restart PS5 Anda.

Reset Pengaturan PS5 Anda

Kadang-kadang, ketika Anda menyesuaikan pengaturan PS5 untuk meningkatkan gameplay Anda, itu mungkin menyebabkan aplikasi lain berhenti bekerja. Atur ulang pengaturan Anda ke default untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah.

Periksa Kesalahan Umum

Beberapa kesalahan yang ada di TV juga dapat terjadi pada konsol. Periksa daftar masalah umum yang terkait dengan kesalahan di TV untuk melihat apakah solusinya dapat mengatasi kesulitan Anda.

Pemecahan Masalah

Mengetahui cara memecahkan masalah saat HBO Max tidak dapat diputar akan mengurangi sakit kepala yang mungkin Anda alami saat pemadaman listrik terjadi . Aplikasi mungkin hanya mengalami kesalahan sesekali, tetapi jika Anda tahu cara mengatasinya, itu tidak akan menimbulkan banyak masalah.

Apakah Anda tahu solusi lain ketika HBO Max tidak dapat diputar di perangkat? Jangan ragu untuk membagikan pemikiran Anda di bagian komentar di bawah.