Saat menyiapkan Windows Hello di PC Windows 11/10, banyak pengguna melaporkan menghadapi kesalahan 0x80090011 selama langkah Buat PIN. Pesan kesalahan terutama terjadi jika wadah atau kunci tidak ditemukan. Untuk lebih spesifiknya, Hello PIN Error 0x80090011 mengatakan,

Ada yang tidak beres, dan kami tidak dapat menyiapkan PIN Anda. Coba lagi, dan jika ini tidak berhasil, hubungi staf dukungan Anda dan laporkan kesalahan ini: 0x80090011



Jadi, jika Anda juga menghadapi pesan kesalahan yang sama, lanjutkan dengan panduan pemecahan masalah ini untuk menyelesaikan masalah.

Halo Kesalahan PIN 0x80090011

Berikut adalah daftarnya dari semua solusi yang efektif, Anda dapat mencoba untuk menghilangkan Hello PIN Error 0x80090011 pada Windows 11/10.
Berhenti bergabung dengan perangkat dari Azure AD dan bergabung kembaliKeluar dari Akun MicrosoftHapus folder NgcUbah pengaturan TPMUbah Pengaturan Kebijakan GrupBuat PIN baruHubungi Dukungan Microsoft
Sekarang, mari lihat semua solusi secara detail.
1] Lepas perangkat dari Azure AD dan bergabung kembaliKesalahan PIN Hello 0x80090011 terkait dengan Active Directory; dengan demikian, ia memiliki solusi yang sangat mudah. Anda harus keluar dari mesin dan kemudian bergabung lagi. Setelah Anda selesai dengan prosesnya, Anda dapat melanjutkan dan mencoba membuat pin lagi. Namun demikian, berikut adalah langkah-langkah tepat yang perlu Anda ikuti untuk menyelesaikan pekerjaan.

Windows 10
Buka menu pengaturan pada PC Windows Anda dengan menekan tombol pintas Windows + I. Temukan dan buka opsi Tentang yang ada di bawah bagian Sistem. Pilih Putus dari organisasi.Sekarang, nyalakan ulang perangkat, dan kembali ke halaman Tentang. Bergabunglah kembali dengan sistem Anda ke organisasi.
Windows 11
Tekan tombol pintas Windows +I untuk membuka menu Pengaturan.Klik opsi Akun yang ada di panel kiri layar .Di jendela berikut, pilih Akses kantor atau sekolah.Klik opsi Putus.Sekarang, mulai ulang PC, dan masuk ke Akun > Akses halaman kerja atau sekolah lagi.Gabung kembali sistem Anda ke organisasi.
Periksa apakah masalahnya adalah diperbaiki atau tidak.
2] Keluar dari Akun Microsoft
Solusi efektif berikutnya untuk menghilangkan pesan kesalahan yang disebutkan adalah keluar dari Akun Microsoft. Seperti yang dilaporkan oleh banyak pengguna, masalah teratasi hanya dengan melalui proses sign out lagi. Jadi, berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti untuk keluar dari Akun Microsoft Anda. Tekan tombol Windows untuk membuka menu mulai. Klik kanan pada gambar profil yang ada di sudut kiri bawah Menu Mulai. Dari menu konteks , pilih Keluar. Sekarang, Anda akan dibawa ke layar kunci Windows. Pilih akun Microsoft Anda, masukkan kata sandi, dan klik opsi Masuk.
Sekarang, periksa apakah masalah telah diperbaiki atau belum. Jika tidak, coba solusi berikutnya.
3] Kosongkan folder Ngc


Di PC Windows, semua informasi yang terkait dengan pengaturan PIN disimpan di bawah folder Ngc. Tetapi jika karena alasan tertentu, data di dalam rusak, Anda akan menghadapi masalah yang berbeda, termasuk Hello PIN Error 0x80090011. Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus menghapus folder Ngc. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti.

Catatan: Anda harus masuk ke Windows dengan akun administrator untuk mengakses folder Ngc.

Untuk memulai, buka kotak dialog Run dengan menekan tombol pintasan Windows + R.

Di tempat yang disediakan, salin-tempel lokasi yang disebutkan di bawah dan tekan enter.
C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft
Locate dan buka folder Ngc.

Pilih semua yang ada di dalamnya dengan menekan tombol pintas Ctrl + A, dan klik opsi Hapus.

Sekarang, restart PC Anda dan periksa apakah masalah berlanjut.

Lihat: Perbaiki tombol Hapus PIN Hello Windows berwarna abu-abu out
4] Ubah pengaturan TPM


Hal berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah mencoba mengakses TPM dan mengubah pengaturannya. Di bawah ini adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti untuk menyelesaikan pekerjaan.
Buka kotak dialog Run dengan menekan tombol pintas Windows + R.Ketik tpm.msc dan tekan tombol enter.Klik pada opsi Tindakan yang ada di sudut kiri atas layar.Dari menu konteks, pilih Siapkan TPM.Keluar dari jendela dan mulai ulang sistem agar perubahan diterapkan.5] Ubah Pengaturan Kebijakan Grup
Anda juga dapat mengubah Pengaturan Kebijakan Grup untuk memperbaiki masalah. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti.

Di kotak dialog Run, rekatkan perintah yang disebutkan di bawah ini dan tekan Enter.
gpedit.msc
Di Editor Kebijakan Grup Lokal, navigasikan ke Administrative Templates > System > Logon.

Search for Turn on convenience PIN sign -di dalam. Setelah ditemukan, klik dua kali pada opsi.

Di jendela berikut, centang opsi Diaktifkan.

Klik Terapkan > Ok.

Sekarang, reboot sistem Anda dan periksa apakah masalah berlanjut.

Lihat: Windows meminta PIN bukan Kata Sandi saat Masuk- di screen
6] Buat PIN


baruJika tidak ada solusi yang disebutkan di atas yang membantu Anda memecahkan masalah, Anda dapat melanjutkan dengan membuat PIN baru. Sangat mudah untuk membuat PIN baru di PC Windows. Cukup ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengetahui cara melakukannya.
Tekan tombol pintas Windows + I untuk membuka menu Pengaturan.Navigasi ke Akun > Opsi masuk.Klik ikon tarik-turun yang ada di sebelah PIN.Dari menu konteks, pilih I lupa PIN saya.Sekarang, ikuti petunjuk di layar untuk menyetel ulang PIN.
Baca: Cara menghapus PIN di Windows 11/10
7] Hubungi Dukungan Microsoft
Dalam skenario terburuk, jika Anda bahkan tidak dapat menyetel ulang PIN, Anda dapat menghubungi Dukungan Microsoft. Hubungi mereka dan minta mereka untuk memperbaiki masalahnya.

Bagaimana cara memperbaiki PIN Microsoft hello?

Langkah pertama yang harus Anda ambil untuk menghilangkan masalah PIN Microsoft Hello adalah memulai ulang PC Windows Anda. Tetapi jika tidak ada bedanya, Anda harus mengatur ulang PIN. Untuk melakukannya, navigasikan ke Pengaturan > Akun > Opsi masuk > PIN > Saya lupa PIN saya. Ikuti petunjuk di layar untuk menyetel ulang PIN.

Apa itu TPM?

TPM adalah singkatan dari modul platform tepercaya, dan ini adalah chip khusus yang digunakan untuk menyimpan kunci kriptografi. Ini adalah enkripsi lapisan perangkat keras dan membantu mengamankan komputer. Lebih tepatnya, ini digunakan untuk mengamankan data rahasia dan sensitif seperti kunci enkripsi, kredensial pengguna, dan lainnya di belakang penghalang perangkat keras.

Baca Selanjutnya: Daftar Kode Kesalahan PIN pada Windows 11/10 dengan solusi.