Jika Anda bermain di konsol Xbox atau Windows 11/10, dan ketika Anda mencoba untuk membeli atau memperbarui langganan Xbox Game Pass Anda, Anda mendapatkan pesan yang menyatakan Anda sudah memiliki ini, Ada saldo lewat jatuh tempo pada langganan ini, maka posting ini dimaksudkan untuk membantu Anda dengan saran, Anda dapat mencoba menyelesaikan masalah pada perangkat game Anda.
Anda sudah memiliki ini, Ada saldo lewat jatuh tempo pada langganan ini
Jika Anda mendapatkan Anda sudah memiliki ini, Ada saldo lewat jatuh tempo pada langganan ini saat Anda membeli atau memperbarui langganan Xbox Game Pass di perangkat game Anda, Anda dapat mencoba saran kami dalam urutan yang disajikan di bawah ini untuk menyelesaikan masalah.
Periksa metode atau opsi pembayaran AndaBayar saldo jatuh tempo untuk membuka kunci langganan AndaHubungi Dukungan Xbox/Microsoft
Let`s lihat deskripsi proses terkait masing-masing solusi yang terdaftar.
1] Periksa metode pembayaran atau opsi Anda
Kebanyakan kasus yang dilaporkan menunjukkan bahwa id Anda sudah memiliki ini, Ada saldo lewat jatuh tempo pada masalah langganan ini terjadi, biasanya berarti Anda tidak mematikan perpanjangan otomatis tepat waktu dan atau metode pembayaran yang tercantum gagal pada tanggal perpanjangan terakhir Anda mungkin karena dana tidak mencukupi. Dalam hal ini, untuk melihat apakah masalah akan teratasi, Anda dapat menghapus metode atau opsi pembayaran Anda (pastikan tidak kedaluwarsa dan valid) dan menambahkannya kembali, lalu melihat apakah Anda dapat berlangganan kembali. Jika tidak, Anda dapat menambahkan metode pembayaran lain dan coba lagi. Juga, periksa apakah langganan Xbox Game Pass Anda kedaluwarsa sebelum tanggal resmi.
Selain itu, perlu diingat bahwa ada batasan tertentu untuk pindah ke wilayah lain. Misalnya, pindah ke negara atau wilayah lain akan memengaruhi mata uang dan opsi pembayaran yang dapat Anda gunakan, jadi perbarui informasi akun penagihan Anda sebelumnya menjadi penting.
2] Bayar saldo yang lewat jatuh tempo untuk membuka kunci langganan Anda
Dalam skenario, seperti yang dilaporkan oleh beberapa yang terpengaruh pengguna di mana Anda membeli langganan Xbox untuk katakanlah 1 bulan tetapi tidak menggunakan layanan karena satu dan lain alasan dan langganan 1 bulan berlalu; masalah dalam fokus ini mungkin terjadi saat Anda ingin membeli atau memperbarui langganan Anda, terlepas dari apakah Anda menggunakan langganan sebelumnya. Dalam hal ini, untuk mengatasi masalah tersebut, Anda harus membayar saldo yang telah lewat jatuh tempo untuk membuka kunci langganan Anda – hingga Anda melakukannya, Anda tidak akan dapat menggunakan langganan atau menukarkan Perks atau menukarkan kode baik di situs web atau konsol itu sendiri.
Untuk membayar saldo lewat jatuh tempo untuk membuka langganan Anda, lakukan hal berikut:
Masuk ke Layanan & langganan di account.microsoft.com/services dengan akun Microsoft Anda.Temukan langganan lewat jatuh tempo Anda dalam daftar dan pilih Bayar sekarang. Pastikan Anda masuk ke akun Microsoft yang terkait dengan langganan yang telah lewat jatuh tempo. Sekarang, periksa apakah metode pembayaran Anda (kartu kredit, PayPal, atau layanan pembayaran online lainnya) telah kedaluwarsa dan perbarui atau tambahkan metode pembayaran baru ( jika opsi pembayaran Anda tidak valid atau Anda ingin mengubahnya, tambahkan cara baru untuk membayar). Setelah opsi pembayaran Anda disetel, pilih Berikutnya untuk melakukan pembayaran.3] Hubungi Xbox/Microsoft Support
Hal-hal lain dianggap sama, sejauh karena masalah yang Anda hadapi saat ini terkait, salah satu saran di atas akan menyelesaikan masalah untuk Anda. Jika tidak, karena masalah ini berkaitan dengan pembayaran Microsoft atau sistem penagihan, Anda dapat menghubungi Dukungan Microsoft atau Anda dapat memecahkan sendiri lebih lanjut masalah dan masalah pembayaran Akun Microsoft. berarti?
Jika Anda mendapatkan saldo jatuh tempo pada pesan berlangganan ini di perangkat game Anda, itu berarti Anda tidak mematikan perpanjangan otomatis tepat waktu dan atau metode pembayaran yang tercantum gagal pada tanggal perpanjangan terakhir Anda. Anda harus menghapus saldo jatuh tempo sebelum membeli langganan mendatang.
Bagaimana cara memperbaiki saldo jatuh tempo di Xbox?
Jika Anda memiliki langganan yang diperbarui secara otomatis, langganan dapat dikunci jika biaya perpanjangan gagal. Jika ini terjadi, Anda kehilangan akses ke langganan dan manfaatnya. Untuk memperbaiki saldo jatuh tempo di konsol Xbox Series X|S atau Xbox One, Anda dapat menetapkan opsi pembayaran lain untuk langganan Anda guna membayar saldo jatuh tempo – cukup masuk ke akun Microsoft yang berisi langganan Anda dan ikuti -screeninstructions.
Apa yang dimaksud dengan lewat jatuh tempo di Xbox?
Jika Anda tidak dapat melakukan pembelian, mungkin karena kartu kredit Anda telah kedaluwarsa dan Anda memiliki pembayaran langganan yang telah lewat jatuh tempo. Untuk membayar langganan yang telah lewat jatuh tempo, Anda harus masuk ke Layanan & langganan dengan akun Microsoft dan mengikuti petunjuknya.
Bagaimana cara membayar langganan Xbox Live yang telah jatuh tempo dengan uang akun Microsoft?
Untuk membayar yang telah jatuh tempo saldo di akun Anda menggunakan saldo akun Microsoft, Anda harus menemukan langganan yang telah lewat jatuh tempo di halaman Layanan & langganan. Jumlah yang telah jatuh tempo ditunjukkan dengan warna merah. Pilih Bayar sekarang, lalu ikuti petunjuk untuk membayar saldo jatuh tempo.