Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa komputer Windows mereka macet atau macet saat menonton video. Tidak masalah apakah mereka menonton video online di browser web mereka atau offline di perangkat lunak pemutar media, komputer mereka macet atau macet. Jika Anda menghadapi masalah yang sama pada komputer Windows 11/10 Anda, solusi yang diberikan dalam posting ini dapat membantu Anda.



Komputer macet saat menonton video

Jika komputer Windows 11/10 macet atau macet saat menonton video, saran berikut dapat membantu Anda memperbaikinya masalah. Sebelum Anda melanjutkan, kami sarankan Anda memeriksa pembaruan Windows. Jika pembaruan tersedia, instal, lalu periksa apakah masalah terjadi.
Jalankan pemecah masalah yang sesuaiKembalikan driver kartu grafis Anda atau hapus instalan Pembaruan Windows terbaruPerbarui atau instal ulang driver kartu grafis AndaPecahkan masalah dalam status Boot BersihLakukan pemindaian SFC dan DISMCoba pemutar media lainHapus cache dan cookie browser webCoba browser web lainTingkatkan memori virtualBuat profil pengguna baruLakukan Upgrade
Di TempatDi bawah ini, kami telah menjelaskan semua perbaikan ini secara rinci.
1] Jalankan pemecah masalah yang sesuai. komputer mereka. Komputer Anda mogok atau macet setiap kali Anda memutar video. Oleh karena itu, menjalankan pemecah masalah berikut dapat membantu.
Pemecah Masalah Pemutaran VideoPemecah Masalah Pemeliharaan SistembspUntuk menjalankan Pemecah Masalah Pemutaran Video, ikuti langkah-langkah yang disediakan di bawah ini:


Klik pada Pencarian Windows dan ketik panel kontrol.Pilih Panel Kontrol dari hasil pencarian.Di Panel Kontrol, ubah Lihat menurut mode ke Ikon Besar.Klik Pemecahan Masalah.Klik Perangkat Keras dan Suara.Anda akan melihat opsi Pemutaran Video di bagian bawah halaman. Klik untuk meluncurkan Pemecah Masalah Pemutaran Video. Ketika Pemecah Masalah Pemutaran Video muncul di layar Anda, klik Lanjutan dan pilih opsi Terapkan perbaikan secara otomatis. Setelah itu, klik Next untuk memulai troubleshooter.
Langkah-langkah menjalankan System Maintenance Troubleshooter tertulis di bawah ini:


Buka Control Panel.Ubah View by mode menjadi Large Icons.Pilih Troubleshooting.Klik System and Security.Sekarang, klik System Maintenance. Ini akan meluncurkan Pemecah Masalah Pemeliharaan Sistem. Ketika Pemecah Masalah Pemeliharaan Sistem muncul, klik Lanjutan dan aktifkan opsi Terapkan perbaikan secara otomatis. Jika Anda melihat opsi Jalankan sebagai administrator, klik dan klik Berikutnya untuk memulai pemecah masalah.
Tunggu sampai di atas pemecah masalah menyelesaikan proses pemecahan masalah. Setelah itu, periksa apakah Anda dapat memutar video atau tidak. Jika tidak, coba solusi berikutnya.

Fix: Masalah, masalah, dan kesalahan Pemutaran Video
2] Kembalikan driver kartu grafis Anda atau hapus instalan Windows Update
terbaruAnda dapat mencoba mengembalikan driver kartu grafis Anda dan lihat apakah ini membantu. Buka Device Manager dan buka properti driver kartu grafis Anda. Sekarang, lihat apakah opsi Roll Back tersedia. Jika ya, putar kembali drivernya. Tindakan ini akan menghapus pembaruan driver terbaru.

Jika masalah mulai terjadi setelah menginstal Pembaruan Windows tertentu, kami sarankan Anda menghapus Pembaruan Windows terbaru dan melihat apakah itu membantu.
3] Perbarui atau instal ulang driver kartu grafis Anda
Salah satu kemungkinan penyebab masalah ini adalah driver kartu grafis yang rusak atau kedaluwarsa. Anda harus memperbarui driver kartu grafis. Untuk melakukannya, buka halaman Pembaruan Opsional di Pengaturan Windows 11/10 dan lihat apakah pembaruan untuk driver kartu grafis Anda tersedia di sana. Jika ya, pertimbangkan untuk menginstalnya. Memperbarui driver kartu grafis akan memperbaiki masalah.

Jika ini tidak berhasil atau jika pembaruan tidak tersedia, kunjungi situs web resmi produsen kartu grafis Anda dan unduh versi terbaru driver Anda dari sana. Setelah itu, hapus instalan versi driver kartu grafis yang saat ini diinstal dari komputer Anda menggunakan perangkat lunak Display Driver Uninstaller (DDU). Jangan khawatir, Anda tidak akan kehilangan tampilan setelah menginstal driver kartu grafis. Setelah menghapus penginstalan driver, jalankan file penginstal yang Anda unduh dari situs web produsen untuk menginstal driver kartu grafis secara manual.
4] Pemecahan masalah dalam status Boot Bersih Mungkin ada latar belakang atau perangkat lunak yang saling bertentangan yang menyebabkan masalah. Dengan memecahkan masalah sistem Anda dalam status Boot Bersih, Anda dapat mengidentifikasi program itu. Dalam status Boot Bersih, Windows hanya memulai dengan aplikasi dan layanan yang diperlukan. Semua layanan lain dan aplikasi startup tetap dinonaktifkan. Setelah memulai sistem Anda dalam status Boot Bersih, putar video dan lihat apakah itu membeku atau membuat sistem Anda mogok. Jika tidak, Anda menghadapi masalah karena aplikasi atau perangkat lunak latar belakang yang bermasalah.

Untuk mengidentifikasi aplikasi yang bermasalah, aktifkan beberapa program yang dinonaktifkan dalam status Boot Bersih, lalu mulai ulang komputer Anda dalam mode normal. Sekarang, putar video dan lihat apa yang terjadi. Jika komputer Anda mogok atau macet kali ini, salah satu program yang baru saja Anda aktifkan adalah pelakunya. Untuk mengidentifikasinya, mulailah menonaktifkan program satu per satu yang baru saja Anda aktifkan dan putar video setiap kali Anda menonaktifkan program. Proses ini akan memakan waktu tetapi membantu Anda menemukan pelakunya. Setelah Anda menemukan aplikasi atau perangkat lunak yang bermasalah, hapus instalannya dan temukan alternatifnya.
5] Lakukan pemindaian SFC dan DISM Salah satu kemungkinan penyebab masalah ini adalah file gambar sistem yang rusak. Ada banyak penyebab file image sistem yang rusak, seperti lonjakan daya, infeksi malware atau virus, dll. Jika ada file image sistem yang rusak di sistem Anda, menjalankan pemindaian SFC dan DISM akan memperbaikinya.

Setelah kedua pemindaian selesai selesai, Anda seharusnya dapat memutar video tanpa gangguan.
6] Coba pemutar media lain
Ada beberapa perangkat lunak pemutar media gratis yang tersedia di internet. Anda dapat mengunduh dan menginstal pemutar media gratis ini di sistem Anda untuk memutar videos.
7] Bersihkan cache dan cookie browser web Anda
Jika pemutaran video di browser web Anda macet atau crash pada komputer Anda, mungkin ada beberapa data cache atau cookie yang rusak. Hapus data cache dan cookie browser web Anda dan lihat apakah itu membantu. Untuk melakukannya, tekan tombol Ctrl + Shift + Delete. Pintasan ini akan membuka jendela Clear Browsing Data di sebagian besar browser web. Sekarang, pilih cookie dan cache, dan hapus.
8] Coba browser web lain
Putar video di browser web lain. Ini akan memberi tahu Anda apakah masalah terjadi pada browser web tertentu atau tidak. Jika pemutaran video tidak membekukan atau membuat komputer Anda mogok, setel ulang browser yang bermasalah. Proses untuk mereset beberapa web browser populer tertulis di bawah ini:
Untuk mereset Chrome ke default, buka pengaturan Chrome, lalu buka Pengaturan Lanjutan. Gulir ke bawah dan Anda akan melihat opsi "Pulihkan pengaturan ke default aslinya". Untuk mengatur ulang atau menyegarkan Firefox, buka Pengaturan Firefox, lalu buka "Bantuan > Informasi Pemecahan Masalah." Sekarang, klik tombol Refresh Firefox. Untuk mengatur ulang Microsoft Edge ke default, buka Edge, lalu buka “Pengaturan > Atur Ulang Pengaturan.”9] Tingkatkan Memori Virtual
Solusi efektif lain untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan meningkatkan Memori Virtual. Meningkatkan memori virtual dapat meningkatkan kinerja sistem. Jika ini memperbaiki masalah, tingkatkan RAM fisik. Jika metode ini tidak memperbaiki masalah, kembalikan perubahan yang telah Anda buat dan coba solusi berikutnya.
10] Buat akun pengguna baru


Terkadang, masalah terjadi pada akun pengguna tertentu. Anda dapat memeriksa ini dengan membuat akun pengguna baru. Buka Pengaturan Windows 11/10 Anda dan buat akun administrator lokal baru. Setelah membuat akun pengguna baru, keluar dari akun Anda saat ini dan masuk ke akun pengguna baru yang baru saja Anda buat. Sekarang, putar video dan lihat apa yang terjadi.
11] Lakukan Peningkatan di Tempat Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil untuk Anda, lakukan Peningkatan di Tempat. Pemutakhiran di tempat menginstal sistem operasi Windows tanpa menghapus instalasi yang sudah ada. Itu juga memperbaiki sistem pengguna. Meskipun pemutakhiran di tempat tidak menghapus data apa pun dari komputer Anda, kami sarankan Anda mencadangkan semua data Anda di hard disk eksternal sebelum melanjutkan.

Baca: Windows mogok atau macet bahkan dalam Safe Mode.

Mengapa video saya terus membeku?

Mungkin ada ada banyak alasan mengapa video Anda terus membeku di komputer WIndow. Jika pemutar media yang Anda gunakan untuk memutar video tidak mendukung codec, mungkin membeku. Penyebab lain dari masalah ini adalah file gambar sistem yang rusak. Dalam kasus seperti itu, Anda harus menjalankan pemindaian SFC dan DISM untuk memperbaiki masalah.

Jika Anda mengalami masalah pembekuan saat memutar video di browser web Anda, hapus cookie dan data cache-nya. Juga, periksa apakah masalah terjadi di browser web lain. Jika tidak, Anda harus mengatur ulang browser yang bermasalah.

Terkadang aplikasi latar belakang yang bermasalah menyebabkan masalah pada perangkat Windows. Anda dapat mengidentifikasi program itu dengan memecahkan masalah komputer Anda dalam status Boot Bersih.

Anda juga harus memperbarui driver kartu grafis Anda dan melihat apakah ini membantu. Jika masalah terjadi pada pemutar media tertentu, beralih ke pemutar media lain akan memperbaiki masalah.

Mengapa PC tiba-tiba membeku?

Jika PC Windows Anda tiba-tiba membeku, file gambar sistem Anda mungkin rusak. Dalam hal ini, menjalankan pemindaian SFC dan DISM akan membantu.

Jika masalah sering terjadi, ini mungkin merupakan indikasi RAM yang rusak. Anda dapat memeriksa kesehatan RAM Anda dengan menggunakan Alat Diagnostik Memori. Jika RAM Anda sehat dan komputer Anda macet ketika Anda menjalankan beberapa program, Anda harus meningkatkan RAM fisik Anda.

Semoga ini membantu.

Baca selanjutnya: Komputer Windows macet saat menginstal driver Grafik.