Sejak kegilaan TikTok dimulai, pengguna tidak dapat menjauh dari platform. Setiap orang membutuhkan tips, video gila, meme lucu, dan sebagainya. Tetapi seperti semua hal lain di ruang digital, TikTok jauh dari sempurna.
Terkadang tidak berfungsi, dan meskipun hanya beberapa menit, itu cukup membuat marah sebagian besar pengguna. Jika Anda mengalami masalah, tips dalam artikel ini dapat membantu Anda memperbaiki masalah TikTok Anda lebih cepat.
Mengapa TikTok Saya Tidak Bekerja?
Banyak pengguna mengalami masalah mulai dari waktu pemuatan yang lambat hingga aplikasi tidak memuat sama sekali.
Hal ini dapat disebabkan oleh masalah teknis pada aplikasi, seperti bug. Meskipun beberapa aktivitas pengguna mungkin dilarang oleh ketentuan penggunaan di aplikasi.
Perbarui Aplikasi
Aplikasi TikTok Anda mungkin dimuat dengan lambat jika Anda masih menggunakan versi yang sudah usang. Sayangnya, ini juga berarti Anda tidak akan dapat menonton video lucu favorit Anda atau mendapatkan hiburan dan relaksasi dengan cepat sebelum Anda harus mulai bekerja lagi.
TikTok merilis pembaruan baru secara teratur untuk memperkenalkan fitur baru dan memperbaiki bug. Jika versi aplikasi Anda tidak berfungsi, itu mungkin bug yang diperbaiki dalam pembaruan. Berikut adalah cara memeriksa pembaruan di ponsel Anda.
Di AndroidBuka Google PlayStore. Ketuk “Kelola aplikasi dan Perangkat.” Klik “Pembaruan Tersedia.” Anda memiliki versi terbaru jika Anda tidak dapat menemukan TikTok di antara opsi yang ditampilkan .Di iPhoneBuka App store.Cari aplikasi TikTok.
Jika pembaruan tersedia, opsi untuk memperbarui akan ditampilkan di sebelah ikon aplikasi.
Hapus Cache Aplikasi
Tembolok aplikasi memungkinkan TikTok memutar beberapa video saat Anda meluncurkannya secara offline . Memori cache menyimpan data sementara untuk memungkinkan aplikasi bekerja lebih efisien.
Namun, data cache dapat rusak atau memakan terlalu banyak ruang, sering kali mencegah TikTok memuat dengan benar.
Cara termudah untuk mengatasi “TikTok tidak berfungsi” adalah dengan menghapus data cache di ponsel Anda. Namun, tindakan sederhana ini dapat dengan mudah memperbaiki masalah kelambatan, kerusakan, atau pembekuan ponsel.
Buka “Pengaturan” di ponsel Anda. Pilih “TikTok” dari daftar aplikasi yang tersedia yang ditampilkan. Ini akan membuka halaman informasi aplikasi TikTok. Pilih “Penyimpanan dan Cache.” Ketuk tombol “Hapus Cache” untuk menghapus cache. Luncurkan kembali aplikasi TikTok untuk memeriksa apakah itu berfungsi.
Mulai Ulang Ponsel Anda
Jika metode di atas tidak berhasil, Anda dapat me-restart telepon Anda untuk menghapus bug dan menyegarkan CPU. Dengan me-restart telepon Anda, Anda akan menutup semua program yang berjalan secara otomatis, dan Anda dapat melakukannya dalam waktu dua menit dalam banyak kasus.
Restart pada Perangkat AndroidTemukan tombol power pada ponsel Anda (biasanya di salah satu sisi).Tahan selama beberapa saat. beberapa detik untuk membuka “Menu Daya.” Pilih “Mulai Ulang” untuk segera mem-boot ulang perangkat Anda. Luncurkan aplikasi TikTok setelah itu untuk memeriksa apakah itu berfungsi. Mulai ulang pada iPhone X dan Di AtasTekan dan tahan “Volume” dan “Sisi ”. Seret penggeser matikan dan berikan 30 detik. Tekan dan tahan tombol “Samping” untuk menghidupkan kembali ponsel Anda. Mulai ulang pada iPhone SE (Generasi Kedua dan Ketiga) 6, 7, dan 8Tekan dan tahan tombol “ Tombol Samping” untuk membuka slide matikan. Seret penggeser matikan dan tunggu 30 detik.Tekan dan tahan tombol “Samping” dengan perangkat Anda mati untuk menyalakannya kembali.Mulai ulang pada iPhone 5 Lama dan Model SebelumnyaTekan dan tahan tombol “Atas” untuk membuka slide matikan. Seret penggeser matikan dan tunggu 30 detik. Tekan tombol d tahan tombol “Atas” dengan perangkat Anda mati untuk menyalakannya kembali.
Copot dan Instal Ulang Aplikasi
Jika Anda mencoba membuat TikTok bekerja tanpa hasil, Anda dapat mempertimbangkan untuk memulai dari awal. Metode ini paling berguna ketika aplikasi lain bekerja dengan sempurna di ponsel Anda, tetapi TikTok tampaknya menjadi masalah.
Terkadang ini membantu untuk memulai dengan baik dengan mencopot dan menginstal ulang aplikasi. langkah-langkahnya sama untuk Android dan iPhone. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Buka PlayStore atau App Store di ponsel Anda. Cari “TikTok.” Buka aplikasi untuk menemukan opsi untuk menghapus atau menginstal ulang. Pilih “Copot pemasangan” untuk menghapus aplikasi. Aplikasi akan dihapus segera.Tunggu beberapa menit tanpa menavigasi dari halaman.Tombol instal ulang akan muncul.Pilih “Instal ulang.”Luncurkan aplikasi dan masuk.
Periksa Koneksi Internet Anda
TikTok membutuhkan koneksi internet yang stabil agar berfungsi dengan baik. Oleh karena itu, aplikasi mungkin tidak berfungsi jika Anda berada di luar jangkauan atau koneksi ponsel Anda berfluktuasi secara teratur. Namun, Anda dapat mencoba membuka aplikasi lain atau mengunjungi situs web menggunakan browser web di ponsel untuk memeriksa kekuatan sambungan.
Jika lemah, pertimbangkan untuk menyambungkan ke jaringan lain atau tunggu beberapa menit sebelum mencoba meluncurkan kembali aplikasi.
Periksa Izin
Jika Anda tidak mencentang “Izinkan” pada izin tertentu seperti Kamera, Penyimpanan, Mikrofon, dll., saat Anda menginstal aplikasi, Anda mungkin tidak dapat menggunakan TikTok dengan benar saat meluncurkannya. Ini karena perlu mengakses beberapa data di ponsel Anda agar berfungsi secara efisien. Berikut cara mengizinkan izin yang diperlukan untuk TikTok:
Izin AndroidBuka aplikasi “Pengaturan”. Pilih “Aplikasi & pemberitahuan.” Temukan dan ketuk aplikasi TikTok. Ketuk tombol “Izin”. Izinkan TikTok lebih banyak izin. Izin iPhoneBuka ” Pengaturan” aplikasi.Ketuk “Privasi.”Periksa setiap entri dalam daftar untuk melihat apakah TikTok memiliki izin.Aktifkan izin jika perlu.
Aplikasi akan berfungsi dengan baik sekarang jika ini adalah alasannya berhenti bekerja.
Periksa Pembatasan Aplikasi
Aplikasi ini membatasi pengguna dalam batasan tertentu kategori dari melakukan beberapa kegiatan. Misalnya, pengguna di bawah usia 13 tahun tidak dapat membuat konten atau mengomentari konten pengguna lain. Secara default, akun pengguna 13-15 disetel ke pribadi. Ini berarti hanya teman mereka yang dapat mengomentari konten yang mereka posting.
Jadi, Anda mungkin tidak dapat menggunakan TikTok seperti banyak pengguna lain jika Anda termasuk dalam kategori ini. Sayangnya, jika ini sebabnya TikTok Anda tidak berfungsi dengan benar, Anda mungkin tidak dapat memperbaikinya sampai batasan usia Anda berakhir di platform.
Tanya Jawab Tambahan
Bagaimana cara memulihkan profil TikTok saya setelah larangan?
Jika TikTok Anda tidak berfungsi karena profil Anda diblokir, Anda dapat memulihkannya dengan mengajukan banding ke Dukungan TikTok. Berikut adalah cara melakukannya:
1. Buka ikon Notifikasi di app.
2 Anda. Klik “Banding.”
3. Masukkan informasi yang diperlukan.
Tim Dukungan TikTok akan meninjau banding Anda, dan larangan dapat dicabut setelahnya.
Bagaimana cara menghubungi TikTok tentang suatu masalah?
Jika Anda ingin melaporkan masalah pada akun yang menurut Anda hanya dapat dilakukan oleh tim dukungan aplikasi bantuan, maka yang terbaik adalah mengirim email kepada mereka. Kirim email Anda ke [email protected]
Karena mereka menerima banyak pesan setiap hari, mungkin perlu beberapa saat untuk mendapatkan tanggapan dari tim. Atau, Anda dapat melaporkan masalah dengan melakukan hal berikut:
1. Temukan “Profil” di sisi kanan atas screen.
2 aplikasi. Klik ikon tiga garis di pojok kanan atas.
3. Pilih “Pengaturan dan Privasi.”
4. Gulir ke bawah untuk melaporkan masalah dengan memilih dari daftar yang disediakan.
Mengapa saya tidak dapat mengunggah video di TikTok?
Bot TikTok tidak menyukai video yang diunggah dengan tanda air. Jika Anda mencoba mengunggah video semacam itu, Anda mungkin diblokir dengan pesan yang memberi tahu Anda bahwa tindakan Anda melanggar persyaratan aplikasi. Kedua, lagu mungkin menjadi masalah jika unggahan Anda diblokir bahkan tanpa tanda air. Beberapa artis tidak mengizinkan penggunaan lagu mereka secara tidak sah di TikTok.
Selain itu, sebagian besar pengguna menggunakan aplikasi tertentu untuk mengedit video mereka sebelum mengunggahnya ke TikTok. Akibatnya, beberapa di antaranya mungkin memiliki tanda air tersembunyi yang dapat memicu bot di platform.
Mengapa video TikTok saya tidak berfungsi setelah dibagikan?
Jika aplikasi TikTok Anda berhenti berfungsi setelah membagikan video, mungkin ada masalah teknis. Coba bersihkan data cache aplikasi lalu luncurkan kembali untuk memperbaikinya.
Mengapa aplikasi TikTok saya mogok saat saya mencoba membukanya?
Jika aplikasi Anda mogok atau Anda mendapatkan pemberitahuan di layar ponsel yang mengatakan bahwa TikTok berhenti bekerja, ini mungkin menunjukkan bahwa aplikasi membutuhkan pembaruan. TikTok mungkin juga mengalami masalah teknis. Pertimbangkan untuk memperbarui aplikasi dan mengizinkan izin untuk menyelesaikan masalah.
Jadikan TikTok Anda Berfungsi untuk Anda
Seperti yang Anda lihat, ada banyak alasan mengapa TikTok gagal dimuat, bekerja lambat, atau tidak sama sekali. Tetapi Anda juga memiliki banyak cara untuk memecahkan sendiri skenario “tidak berfungsi”. Mudah-mudahan, tips dalam artikel ini akan membuat Anda tidak menunggu untuk mendapatkan tiket dukungan Anda diselesaikan.
Apakah TikTok Anda pernah berhenti bekerja di ponsel Anda? Bagaimana Anda menyelesaikannya? Manakah dari metode ini yang menurut Anda paling membantu? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.