Microsoft Defender adalah aplikasi keamanan gratis yang berfungsi di platform apa pun. Fitur keamanan yang tersedia tergantung pada platform. Aplikasi ini juga berfungsi ganda sebagai aplikasi anti-virus lintas platform, tetapi fitur ini tidak disertakan di semua platform. Dalam posting ini, kami menawarkan saran yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah aplikasi Microsoft Defender di perangkat iOS, Android, atau Windows.



Aplikasi Microsoft Defender memiliki antarmuka baru dan fitur berbeda untuk Android, iOS, macOS, dan Windows. Di Windows, Microsoft Defender akan bekerja dengan Windows Security (sebelumnya Windows Defender Security Center. Perlu disebutkan bahwa aplikasi keamanan ini gratis untuk pengguna dengan langganan Microsoft 365 Personal atau Family — Anda hanya perlu masuk menggunakan akun Microsoft Anda. Aplikasi ini mungkin membantu Anda meningkatkan keamanan online Anda, dan itu tidak akan selalu menggantikan aplikasi anti-virus yang saat ini Anda gunakan, melainkan akan melengkapi aplikasi tersebut.

Memperbaiki masalah aplikasi Microsoft Defender di perangkat iOS, Android, atau Windows

Panduan ini dimaksudkan untuk membantu pengguna dalam memecahkan masalah aplikasi Microsoft Defender di perangkat iOS, Android, atau Windows dan memecahkan masalah aplikasi, kesalahan, masalah koneksi, masalah penginstalan, dan crash. Jika Anda mengalami masalah aplikasi Microsoft Defender di perangkat iOS, Android, atau Windows, Anda dapat mencoba solusi yang kami rekomendasikan tanpa urutan tertentu dan lihat apa yang cocok untuk Anda!
Mulai ulang aplikasi Microsoft DefenderPerbarui aplikasi Microsoft Defender dan perangkat AndaHapus Cache/data aplikasi Microsoft DefenderPeriksa koneksi Internet dan Jaringan di perangkat AndaSetel ulang/instal ulang aplikasi Microsoft DefenderHubungi Dukungan Microsoft jika Anda mengalami masalah aplikasi Microsoft Defender di perangkat iOS, Android, atau Windows Anda, adalah memulai ulang aplikasi – ini akan membantu menghapus gangguan kecil dari cache aplikasi.

Untuk keluar dan memulai ulang aplikasi Microsoft Defender di iPhone Anda, lakukan berikut ini:
Geser ke atas dari bawah ke tengah layar Anda hingga Pengalih Aplikasi terbuka.Temukan aplikasi Microsoft Defender.Gesek aplikasi Microsoft Defender ke atas untuk menutupnya.Mulai ulang iPhone Anda untuk menerapkan perubahan terbaru dan menyegarkan sistem.
On perangkat Android Anda, Anda dapat menghentikan paksa lalu memulai ulang aplikasi jika aplikasi tidak merespons, Begini caranya:


Buka Setelan > Aplikasi & notifikasi.Loc makan dan ketuk Microsoft Defender dari daftar aplikasi Anda.Ketuk FORCE STOP.Luncurkan aplikasi lagi.
Pada PC Windows 11/10 Anda, Anda cukup menutup aplikasi dan kemudian membukanya kembali dan melihat apakah masalah Anda teratasi atau tidak. Anda mungkin ingin mematikan semua proses aplikasi yang berjalan di perangkat Anda.

Baca: Mengaktifkan atau Menonaktifkan Penjaga Aplikasi Microsoft Defender untuk Office
2] Perbarui aplikasi Microsoft Defender dan perangkat Anda
Anda mungkin mengalami masalah dengan aplikasi Microsoft Defender karena aplikasi tidak diperbarui atau bahkan karena perangkat seluler atau PC Windows Anda tidak diperbarui. Untuk mengonfirmasi Microsoft Defender diperbarui ke versi terbaru di perangkat Anda, lakukan hal berikut:

Android
Buka Playstore di perangkat Anda.Cari aplikasi Microsoft Defender.Setelah ditemukan, buka halaman detail aplikasi.Jika pembaruan tersedia, opsi Perbarui akan muncul tombol pembaruan. Ini akan secara manual memeriksa dan memperbarui aplikasi Microsoft Store yang saat ini diinstal di PC Anda.
Setelah Anda memperbarui aplikasi itu sendiri di perangkat Anda, Anda perlu memastikan bahwa perangkat Anda juga diperbarui ke versi/build terbaru. Ini kemungkinan akan menyelesaikan masalah jika itu disebabkan oleh masalah sistem di versi OS yang lebih lama. Tergantung pada perangkat seluler Anda, cukup ketuk Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak. Di perangkat Windows, Anda dapat memeriksa pembaruan dan menginstal bit yang tersedia.

Baca: Cara memperbarui Outlook di Windows, Mac, Android, iPhone
3] Hapus cache aplikasi Microsoft Defender/data


Tugas ini akan mengembalikan aplikasi ke pengaturan default dan menghapus semua data aplikasi yang tersimpan termasuk setelan seperti kontrol orang tua, login akun, dll. Bergantung pada perangkat Anda, untuk menghapus cache/data aplikasi Microsoft Defender, ikuti langkah-langkah berikut:
Di perangkat seluler Anda, buka Setelan > Aplikasi & notifikasi. Temukan dan ketuk Microsoft Defender dari daftar aplikasi Anda.Ketuk Storage & cache.Sekarang, ketuk opsi CLEAR STORAGE untuk menghapus data dan cache.Luncurkan kembali aplikasi Microsoft Defender.
Baca: Cara menghapus Office Word, Excel, PowerPoint cache
4] Periksa Internet dan Koneksi jaringan di perangkat Anda


Anda mungkin mengalami masalah internet atau jaringan karena aplikasi Microsoft Defender tidak dapat membuat kontak dengan server Microsoft. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba memperbaiki data seluler atau koneksi WiFi Anda dan melihat apakah itu membantu. Bergantung pada perangkat seluler Anda, lakukan hal berikut:
Buka Pengaturan > Aplikasi & notifikasi. Temukan dan ketuk Microsoft Defender dari daftar aplikasi Anda.Ketuk FORCE STOPSelanjutnya, ketuk Penyimpanan & cache.Sekarang, ketuk opsi HAPUS PENYIMPANAN.Ketuk OKE untuk mengonfirmasi tindakan. Selanjutnya, kembali ke info aplikasi Microsoft Defender. Ketuk Data seluler & Wi-Fi. Beralih Pada tombol untuk opsi Data latar belakang (Aktifkan penggunaan data seluler di latar belakang). Sekarang, kembali ke ponsel Anda Halaman pengaturan dan ketuk opsi Jaringan & internet. Selanjutnya, ketuk Jaringan seluler > Jenis jaringan yang dipilih. Pilih opsi jaringan 4G. Keluar dari Pengaturan. Luncurkan kembali aplikasi Microsoft Defender.
Pada Windows, Anda dapat memperbaiki masalah Jaringan dan koneksi Internet di perangkat Anda untuk selesaikan masalah konektivitas apa pun yang mungkin menjadi penyebabnya di sini. Anda dapat menjalankan Pemecah Masalah Koneksi Internet bawaan untuk Windows 11/10 dan Anda dapat menggunakan fitur Reset Jaringan dan melihat apakah itu membantu. Tergantung pada perangkat seluler Anda, ikuti langkah-langkah ini untuk menyelesaikan masalah konektivitas jaringan pada aplikasi Microsoft Defender:
Buka Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan. Masukkan kode sandi perangkat Anda. Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
Setelah selesai, konfigurasi jaringan Anda akan diatur ulang dan dikembalikan ke pengaturan default. Jaringan WiFi dan pengaturan server Anda akan dihapus. Selain itu, jika Anda menggunakan VPN, mungkin penyebabnya di sini. Untuk mengesampingkan kemungkinan ini jika itu berlaku untuk Anda, Anda dapat menonaktifkan VPN di perangkat Anda dan melihat apakah masalah koneksi teratasi.

Baca: Cara memeriksa Kecepatan Koneksi Internet Anda menggunakan Google Chrome
5] Setel ulang/Instal ulang aplikasi Microsoft DefenderMencopot pemasangan Microsoft Aplikasi Defender dari perangkat Anda akan menghapus cache dan data dari aplikasi dan menghapus semua file dan data sementara yang mungkin rusak dan bertanggung jawab atas aplikasi yang mogok atau tidak berfungsi. Setelah mencopot pemasangan aplikasi, kembali ke Store masing-masing perangkat dan unduh serta instal ulang app.

Pada perangkat Windows 11/10, langkah pemecahan masalah tambahan yang dapat Anda lakukan sebelum mencoba memasang ulang aplikasi adalah dengan memperbaiki/menyetel ulang aplikasi. Begini caranya:
Tekan tombol Windows + I untuk meluncurkan aplikasi Setelan.Di aplikasi Setelan, pilih Aplikasi dari panel kiri.Klik tab Aplikasi & fitur di sisi kanan.Pada daftar semua aplikasi yang diinstal, cari Microsoft Defender app. Selanjutnya, klik pada elipsis (tiga garis vertikal). Sekarang, pilih Advanced options. Sekarang, gulir ke bawah halaman ke bagian Reset. Pilihan untuk Memperbaiki dan Mengatur Ulang aplikasi tersedia di bagian ini. Klik tombol yang diinginkan. Kami menyarankan Anda memperbaiki aplikasi terlebih dahulu, jika itu tidak menyelesaikan masalah, Anda kemudian dapat mencoba mengatur ulang. Keluar dari aplikasi Pengaturan setelah selesai.
Baca: Aplikasi Windows Store tidak berfungsi atau membuka
6] Hubungi Dukungan Microsoft
Jika, pada titik ini, Anda telah menghabiskan semua saran yang diuraikan dalam posting ini, termasuk memastikan bahwa layanan Microsoft aktif dan berjalan (karena aplikasi ini sangat bergantung pada internet), tetapi masalah yang Anda hadapi saat ini masih belum terselesaikan pada perangkat Anda, Anda dapat menghubungi Dukungan Microsoft untuk melaporkan masalah dan mendapatkan bantuan.

Baca: Cara menggunakan aplikasi Dapatkan Bantuan di Windows 11/10

Saya harap Anda menemukan posting ini informatif dan bermanfaat!

Postingan ini mungkin menarik bagi Anda:
Instal Microsoft Defender Application Guard for Edge menggunakan CMDWindows Defender Application Ekstensi Penjaga untuk Chrome, Edge. FirefoxAktifkan atau nonaktifkan Microsoft Defender SmartScreen pada Unduhan dari Sumber Tepercayas
Apa itu Microsoft Defender untuk perangkat seluler?

Microsoft Defender untuk Endpoint di Android dan iOS adalah solusi pertahanan ancaman seluler (MTD) berpemilik. Biasanya, perusahaan proaktif dalam melindungi PC dari kerentanan dan serangan sementara perangkat seluler sering tidak terpantau dan tidak terlindungi.

Baca: Cara mengunduh Microsoft Defender untuk Windows 11/10

Apakah Microsoft Defender berfungsi di iOS?

Microsoft Defender for Endpoint di iOS menawarkan perlindungan terhadap phishing dan koneksi jaringan yang tidak aman dari situs web, email, dan aplikasi. Semua peringatan akan tersedia melalui satu panel kaca di portal Microsoft 365 Defender.

Apakah Windows Defender berfungsi di Android?

Microsoft Defender untuk Endpoint di Android mendukung penginstalan di kedua mode perangkat terdaftar – Administrator Perangkat lama dan mode Android Enterprise. Saat ini, perangkat milik pribadi dengan profil kerja dan pendaftaran perangkat pengguna yang dikelola sepenuhnya milik Perusahaan didukung di Android Enterprise – lihat Opsi Pendaftaran yang didukung oleh Intune untuk informasi selengkapnya.

Baca: Perangkat Windows 11/10 tidak dapat disinkronkan dengan Intune setelah pendaftaran

Does Microsoft Defender memiliki VPN?

Microsoft Defender for Endpoint menggunakan jaringan pribadi virtual (VPN) untuk menyediakan kemampuan Perlindungan Web yang melindungi pengguna dari serangan phishing atau berbasis web. Ini adalah VPN lokal (atau self-looping), dan tidak seperti VPN tradisional, VPN ini tidak dapat mengarahkan atau mengalihkan lalu lintas dari perangkat.

Bagaimana cara mematikan Windows Defender di iPhone?

Untuk mematikan Windows Defender di iPhone, buka Pengaturan aplikasi, klik atau ketuk Umum lalu VPN. Klik atau ketuk tombol "i" untuk Microsoft Defender untuk Endpoint. Matikan Connect On Demand untuk menonaktifkan VPN. Secara default, Defender for Endpoint di iOS menyertakan dan mengaktifkan fitur perlindungan web. Ada beberapa aplikasi yang berhenti berfungsi ketika VPN aktif terdeteksi. Anda dapat menonaktifkan VPN selama Anda menggunakan aplikasi tersebut.

Mengapa Windows Defender saya tidak berfungsi?

Jika Windows Defender dimatikan atau tidak berfungsi pada perangkat Windows 11/10 Anda, mungkin karena keamanan perangkat lunak mendeteksi perangkat lunak antimalware lain. Dalam hal ini, pastikan Anda menghapus instalan solusi keamanan pihak ketiga sepenuhnya dengan program khusus.

Baca: Pemindaian Offline Windows Defender tidak berfungsi.