Dalam artikel ini, kita akan berbicara tentang cara memperbaiki kode kesalahan OneDrive 0x8004def7. OneDrive menampilkan kode kesalahan yang berbeda karena alasan yang berbeda. Jika Anda melihat kode kesalahan 0x8004def7 saat membuka OneDrive, itu berarti Anda telah melebihi kapasitas penyimpanan atau akun Anda telah ditangguhkan atau dihentikan oleh Microsoft. Solusi yang diberikan di bawah ini akan membantu Anda memperbaiki kode kesalahan OneDrive 0x8004def7.
Perbaiki kode kesalahan OneDrive 0x8004def7 di Windows 11/10
Jika Anda melihat kode kesalahan OneDrive 0x8004def7, gunakan solusi berikut untuk menyelesaikan masalah.
Periksa apakah akun Anda ditangguhkan atau tidakPeriksa ruang kosong di OneDriveReset OneDriveUninstall dan instal ulang OneDrive
Mari kita lihat semua perbaikan ini secara mendetail.
1] Periksa apakah akun Anda ditangguhkan atau tidak.Menurut Microsoft, kode kesalahan OneDrive 0x8004def7 terjadi karena salah satu alasan berikut:
Jika akun Anda ditangguhkan atau dihentikan oleh Microsoft.Jika Anda telah melebihi kapasitas penyimpanan.
Masuk ke akun Microsoft Anda di browser web Anda. Jika akun Anda ditangguhkan, Anda akan melihat pesan berikut saat masuk ke akun Anda:
Akun Anda telah ditangguhkan sementara
Akun Microsoft yang ditangguhkan sementara dapat dipulihkan dengan mudah. Seperti yang Anda lihat pada tangkapan layar di atas, ketika Anda mengklik Lanjutkan, Anda akan menerima kode verifikasi di nomor ponsel Anda yang terdaftar. Setelah memasukkan kode tersebut, Anda akan dapat masuk kembali.
Di sisi lain, jika Microsoft mendeteksi aktivitas yang mencurigakan atau jika Anda melanggar Perjanjian Layanan Microsoft, Microsoft akan mengunci akun Anda secara permanen. Dalam hal ini, Anda akan melihat pesan berikut saat masuk ke akun Microsoft Anda:
Akun Anda telah dikunci
Dalam hal ini, Anda harus menghubungi dukungan Microsoft untuk bantuan lebih lanjut.
Jika Anda dapat masuk ke akun Anda di browser web , Anda mungkin telah melampaui batas penyimpanan di OneDrive karena OneDrive menunjukkan kode kesalahan 0x8004def7. Kami akan membicarakan ini di solusi berikutnya.
2] Periksa ruang kosong di OneDrive
Seperti yang dijelaskan sebelumnya dalam artikel ini, penyebab lain dari kesalahan ini adalah kurangnya ruang yang tersedia di OneDrive. Buka OneDrive di browser web Anda dan periksa apakah Anda telah melebihi ruang yang disediakan untuk Anda di OneDrive atau tidak. Langkah-langkah berikut akan membantu Anda dengan itu:
Masuk ke OneDrive di browser web Anda. Klik Pengaturan (ikon berbentuk roda gigi di sisi kanan atas). Pilih Opsi. Pilih Kelola Penyimpanan di sisi kiri.
Anda akan melihat ruang yang digunakan oleh file Anda di bawah bagian Ringkasan Penyimpanan di sisi kanan. Jika penyimpanan OneDrive Anda penuh, hapus file yang tidak diinginkan untuk mengosongkan beberapa ruang di OneDrive. Microsoft menyediakan 5 GB ruang penyimpanan cloud gratis untuk setiap pengguna. Jika Anda menggunakan akun gratis, Anda dapat membeli paket penyimpanan dari Microsoft untuk meningkatkan penyimpanan cloud Anda.
3] Atur Ulang OneDrive
Jika akun Anda tidak ditangguhkan atau Anda memiliki cukup ruang di OneDrive, masalah terjadi karena alasan lain. Masalah OneDrive dapat diperbaiki dengan mengatur ulang OneDrive. Untuk mereset OneDrive, buka kotak perintah Run (Win + R) dan ketik perintah berikut. Setelah itu, klik OK.
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
Proses ini akan memakan waktu cukup lama. Setelah proses selesai, OneDrive akan terbuka secara otomatis dan menampilkan pesan berikut:
Setel ulang selesai
4] Hapus instalan dan instal ulang OneDrive
Jika tidak ada perbaikan di atas yang menyelesaikan masalah Anda, hapus instalan dan instal ulang OneDrive. Anda dapat menghapus instalan OneDrive sepenuhnya dari komputer Anda dengan menggunakan Command Prompt. Setelah mencopot pemasangan OneDrive, mulai ulang komputer Anda dan unduh versi terbaru OneDrive dari situs web resmi Microsoft. Sekarang, jalankan pengaturan untuk menginstal OneDrive lagi.
Bagaimana cara memperbaiki kode kesalahan OneDrive 0x8004def7?
Penyebab paling umum dari kode kesalahan OneDrive 0x8004def7 adalah kurangnya ruang penyimpanan dan penangguhan atau penghentian akun Microsoft. Jika Anda melihat kesalahan ini di OneDrive, pertama, masuk ke akun Microsoft Anda di browser web Anda untuk mengonfirmasi apakah akun Anda telah dikunci atau ditangguhkan oleh Microsoft. Jika Anda dapat masuk ke akun Microsoft di browser web Anda, buka OneDrive di browser web Anda dan periksa berapa banyak ruang kosong yang tersedia.
Saya harap ini membantu.
Baca: Cara menemukan file besar di OneDrive Web, Desktop, dan Mobile.
Bagaimana cara mengatasi kesalahan OneDrive?
OneDrive menampilkan kode kesalahan yang berbeda karena alasan yang berbeda. Oleh karena itu, metode untuk mengatasi kesalahan OneDrive tidak sama untuk semua kode kesalahan. Untuk memperbaiki kesalahan OneDrive tertentu, Anda harus memecahkan masalah tersebut.
Dapatkah Anda menginstal ulang OneDrive?
Ya, Anda dapat menginstal ulang OneDrive. Jika OneDrive tidak berfungsi atau memperlihatkan kode kesalahan, Anda dapat menghapus instalannya dari komputer. Untuk uninstall sepenuhnya bisa menggunakan Command Prompt. Setelah menghapus instalan OneDrive, unduh versi terbarunya dari situs web Microsoft dan instal di sistem Anda.
Baca selanjutnya: OneDrive diblokir oleh pengaturan Firewall atau Plugin Browser.