Jika Excel Online tidak berfungsi dan tidak membuka file, baca postingan ini untuk mengatasi masalah tersebut. File Excel sering berisi data organisasi penting atau informasi pengguna. File-file ini dapat dibuka dan dilihat menggunakan Excel Online, yang merupakan salah satu software spreadsheet online terbaik yang ditawarkan oleh Microsoft. Excel Online menyediakan platform kolaboratif tempat Anda dapat bekerja secara kolektif dengan orang lain di spreadsheet yang sama. Membuat, mengedit, berbagi file Excel, dan mengakses data Excel Anda dari mana saja menjadi lebih mudah. ​​



Excel Online tidak berfungsi dan tidak dapat membuka file

Terkadang, Excel Online mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan dan tidak dapat membuka file. Dalam kasus seperti itu, Anda mungkin mendapatkan pesan kesalahan, seperti `Tidak Dapat Membuka Buku Kerja`, atau `Permintaan Terlalu Lama`.

Excel mungkin gagal membuka file Anda jika Anda atau seseorang yang Anda ajak berbagi file telah keluar dalam mode siaga selama lebih dari 6 jam, atau jika file terlalu besar atau rumit untuk ditangani oleh Excel Online. Pengaturan buku kerja yang salah dikonfigurasi atau masalah browser juga dapat menyebabkan kesalahan terjadi. Posting ini membahas beberapa tip pemecahan masalah yang efektif yang dapat membantu memperbaiki Excel Online jika tidak berfungsi pada PC Windows 11/10 Anda.

Pastikan untuk menutup file setelah Anda selesai mengerjakannya. Juga, anjurkan pengguna lain yang memiliki akses ke file tersebut untuk menutupnya segera setelah mereka selesai menggunakannya. Ini akan mengurangi kemungkinan mendapatkan kesalahan. Juga, periksa ukuran file. Jika terlalu besar, pisahkan menjadi file yang lebih kecil. Jika Anda masih mendapatkan kesalahan, gunakan solusi ini untuk memperbaiki Excel Online tidak berfungsi dan tidak dapat membuka file:
Hapus cookie dan cache browser.Hapus add-on yang bermasalah.Periksa perilaku pembukaan file default.Matikan Tampilan Terproteksi.
Biarkan kami lihat ini secara detail.
1] Bersihkan cookie dan cache browser Mulai dengan menghapus cookie dan data cache browser Anda. Setiap browser menyimpan beberapa informasi dari situs web yang Anda kunjungi dalam bentuk cookie dan cache. Informasi ini digunakan untuk memudahkan Anda kembali ke situs web. Itu juga mempersonalisasi pengalaman menjelajah Anda. Ketika data ini rusak, itu menyebabkan masalah pada browser. Baik Anda menggunakan Chrome, Edge, atau Firefox, menghapus cookie dan cache berpotensi memperbaiki masalah. Namun, untuk masalah khusus ini, kami menyarankan untuk menghapus cookie, data situs, dan cache hanya untuk Excel Online.
2] Hapus add-ons yang bermasalah


Buka halaman plugin/add-ons/ekstensi browser Anda dan cari add-on yang baru diinstal yang mungkin menyebabkan masalah. Nonaktifkan sementara add-on satu per satu dan lihat apakah itu cocok untuk Anda. Anda juga dapat mengatur ulang pengaturan browser Anda untuk mengembalikannya ke keadaan semula (ketika diinstal). Ini akan membantu jika ada add-on atau tema bermasalah yang mengubah pengaturan browser Anda tanpa sepengetahuan Anda. Menyetel ulang browser juga akan mengubah cookie dan data situs menjadi default dan mungkin memperbaiki masalah `Excel Online tidak berfungsi dan tidak akan membuka file`.
3] Periksa perilaku pembukaan file default. File
Excel yang dibagikan di Microsoft Teams dihosting di SharePoint Online. Jika Anda menggunakan Teams untuk komunikasi grup dan Excel Online untuk kerja kolaboratif dalam organisasi Anda, periksa perilaku pembukaan file default dokumen di Perpustakaan Dokumen SharePoint. Secara default, ini diatur ke `Buka di browser`. Opsi lain yang tersedia adalah `Buka di aplikasi klien` (yaitu Excel untuk Desktop), dan `Gunakan default server`. Jika orang lain telah mengubah pengaturan ini, Anda mungkin perlu kembali ke pengaturan default untuk membuka file di browser.
4] Matikan View Terproteksi


Beberapa file mungkin dilindungi oleh pemiliknya untuk mencegah perubahan yang tidak disengaja oleh pengguna lain. Jika Anda tidak dapat membuka file, coba unduh di PC Windows 11/10 Anda. Jika unduhan berhasil, buka file di aplikasi desktop Excel Anda. Kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk menonaktifkan mode terproteksi:
Buka File > Lainnya… > Opsi. Klik Pusat Kepercayaan di panel kiri. Kemudian klik Pengaturan Pusat Kepercayaan di panel kanan. Di jendela berikutnya yang muncul, klik Tampilan Terproteksi di panel kiri.Hapus centang semua opsi yang tercantum di bawah `Tampilan Terproteksi`.Klik tombol OK
Setelah Anda menonaktifkan tampilan terproteksi, simpan file, dan unggah ke Perpustakaan Dokumen SharePoint. Coba buka file tersebut dan lihat apakah masalah telah teratasi.

Selain itu, Anda juga dapat mencoba membuka file tersebut menggunakan aplikasi serupa lainnya, seperti Google Spreadsheets. Semoga bermanfaat bagi Anda.

Baca Selanjutnya:Cara mengubah Format Tanggal di Excel Online dan Google Sheets.