Error 4013 sering kali disebabkan oleh masalah perangkat keras, tetapi mungkin karena perangkat lunak di sisi Mac atau PC. Coba perbarui, mulai ulang paksa, ganti kabel, dan bersihkan port pengisian daya Anda. Mencoba proses pemulihan di komputer lain dapat membantu, seperti kunjungan ke Apple atau perbaikan DIY tertentu. Kesalahan
iPhone 4013 dapat merusak seluruh hari Anda dengan mencegah Anda memulihkan perangkat. Penyebabnya bisa jadi berbagai masalah, mulai dari perangkat itu sendiri hingga kabel pengisi daya, komputer, atau kesalahan perangkat lunak. Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda coba untuk memperbaikinya.
What Is iPhone Error 4013?
Error 4013 dapat memengaruhi iPhone, iPad, atau iPod touch, muncul sebagai kesalahan pop-up setiap kali Anda mencoba memulihkan perangkat menggunakan Mac atau Komputer Windows. Anda akan melihat pesan seperti:
The iPhone `name` tidak dapat dipulihkan. Terjadi kesalahan yang tidak diketahui (4013).
Kode kesalahan khusus ini mengacu pada kesalahan perangkat keras generik, tetapi yang lain seperti 9, 4005, dan 4014 mungkin muncul dengan cara yang sama. Meskipun masalahnya mungkin terkait dengan masalah perangkat keras, ada beberapa hal sederhana yang dapat Anda coba sebelum membuat tangan Anda kotor atau membayar untuk perbaikan. Perbarui macOS atau iTunes
Hal pertama yang harus Anda coba saat melihat kesalahan iPhone 4013 adalah memperbarui macOS (idealnya ke versi terbaru dari rilis terbaru) atau iTunes jika Anda menggunakan Windows. Anda dapat menginstal pembaruan perangkat lunak yang luar biasa di macOS Ventura atau versi lebih baru di Pengaturan Sistem > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak. Pada versi sebelumnya, opsi ini akan muncul di System Preferences > Software Update.
Jika Pembaruan Perangkat Lunak macOS memberi tahu Anda bahwa rilis baru macOS tersedia (ditandai dengan nomor versi utama baru, yaitu “macOS 13.0”), maka pertimbangkan untuk menerapkan pembaruan jika Anda tidak memiliki alasan yang baik untuk menghindari melakukannya. Di Windows Anda dapat memperbarui iTunes dengan membuka aplikasi dan mengeklik Bantuan > Periksa Pembaruan.
Paksa Restart iPhone atau iPad Anda
Langkah selanjutnya untuk memperbaiki kesalahan 3014 adalah memaksa memulai ulang iPhone atau iPad Anda (atau bahkan iPod touch). Petunjuk untuk melakukan ini akan berbeda tergantung pada perangkat yang Anda miliki.
Pada iPhone 8 atau lebih baru (termasuk iPhone X) atau model iPad tanpa tombol beranda: tekan dan lepaskan tombol volume naik, tekan dan lepaskan tombol volume turun , lalu tekan dan tahan tombol samping (iPhone) atau tombol “atas” (iPad) hingga memulai ulang.
ApplebspDi iPhone 7 atau iPod touch generasi ketujuh, tekan dan tahan tombol volume atas dan samping hingga Anda melihat logo Apple, yang menunjukkan perangkat sedang memulai ulang. Pada model iPad, iPhone, atau iPod touch lama dengan tombol Beranda (yang tidak disebutkan di atas), tekan dan tahan tombol Beranda dan samping (atau atas) hingga Anda melihat logo Apple.
Hubungkan Perangkat Anda ke Mac atau PC Anda dan Coba Lagi
Setelah Anda memperbarui dan mem-boot ulang perangkat Anda sepenuhnya, saatnya untuk mencoba memulihkan lagi. Sambungkan iPhone, iPad, atau iPod touch Anda ke komputer menggunakan kabel (sebaiknya pihak pertama, tidak rusak). Sekarang cobalah untuk memulai proses lagi.
Jika Anda hanya ingin memperbarui perangkat lunak di perangkat Anda tanpa kehilangan data, pastikan Anda menekan Perbarui, bukan Pulihkan. Jika Anda sudah mencoba memulihkan perangkat Anda, ini tidak terlalu menjadi masalah. Mengeklik “Pulihkan” akan menginstal ulang semua yang ada di perangkat dan mengharuskan Anda menyiapkannya sebagai yang baru atau memulihkan dari iCloud atau menggunakan cadangan lokal.
Ubah Kabel USB atau Bersihkan Port
Jika Anda masih mendapatkan kesalahan 4013, coba tukar kabel USB yang Anda gunakan. Kesalahan tersebut mungkin disebabkan oleh masalah koneksi antara iPhone dan komputer Anda. Dalam beberapa kasus, masalah semacam ini disebabkan oleh kabel yang rusak. Kabel yang menunjukkan tanda-tanda kerusakan yang jelas seperti konektor yang robek atau retak harus dibuang. Dalam banyak kasus, bahkan tidak ada gunanya memperbaikinya, jadi dapatkan kabel baru sebagai gantinya.
Penyebab potensial lain dari kesalahan “iPhone tidak dapat dipulihkan” adalah port pengisian daya yang kotor. Ini bisa meniru efek kabel yang rusak, jadi pastikan Anda memeriksa dan membersihkan port pengisian daya iPhone dengan hati-hati dari waktu ke waktu. Hanya karena biaya iPhone Anda biasanya tidak mengesampingkan masalah ini (karena tidak semua pin digunakan untuk daya, beberapa digunakan khusus untuk data). perangkat yang dapat Anda gunakan untuk mencoba memulihkan iPhone, iPad, atau iPod touch Anda, memberikan suntikan yang dapat memperbaiki kesalahan 4013. Kemungkinan besar perangkat (bukan Mac atau PC Windows Anda) yang harus disalahkan, tetapi Anda harus mengatur semuanya out.
Ini mungkin Mac atau PC cadangan yang Anda miliki, sesuatu yang dipinjam dari teman, atau komputer yang disediakan oleh kantor atau sekolah.
Bawa iPhone Anda ke Apple
Jika perangkat Anda masih dalam garansi dan Anda telah mengesampingkan masalah seperti USB kabel, komputer sumber, dan pembaruan perangkat lunak, bawa iPhone Anda ke Apple dan minta mereka memilah apa yang menyebabkan kesalahan iPhone 4013 untuk Anda. Mereka akan menawarkan untuk mengganti atau memperbaiki perangkat Anda, tergantung pada penyebab masalahnya. Jika masalah disebabkan oleh kerusakan fisik yang Anda timbulkan, AppleCare+ akan menanggung biaya sebesar $99 dalam banyak kasus.
Jika iPhone, iPad, atau iPod touch Anda berada di luar masa garansi (Anda akan melihat pemberitahuan “Cakupan Kedaluwarsa” di bawah Pengaturan> Umum> Tentang), Anda masih dapat membawanya ke Apple dan menanyakan apa yang sedang terjadi. Apple dapat mencoba dan memulihkannya di toko untuk Anda, tanpa biaya. Jika tidak, Anda akan mendapatkan perkiraan untuk perbaikan sebelum melanjutkan pekerjaan apa pun sehingga Anda tidak akan kehabisan kantong kecuali Anda mengizinkan perbaikan.
ApplebspAtau, Anda dapat pergi ke pusat layanan resmi Apple. Kedua janji dapat dilakukan menggunakan situs web Dukungan Apple.
Opsi lain yang Anda miliki adalah pergi ke pusat perbaikan tidak resmi yang mungkin dapat memperbaiki masalah kurang dari Apple atau salah satu mitranya. Anda harus menggunakan penilaian terbaik Anda untuk memutuskan apakah “risiko” layak atau tidak dalam hal ini, jadi pastikan Anda memeriksa web untuk ulasan.
Pertimbangkan Perbaikan DIY untuk Kesalahan 4013
Menurut beberapa utas Reddit (khususnya yang ini dan yang ini), masalah iPhone error 4013 umum terjadi pada iPhone X sebagai akibat dari ID Wajah dan sensor lubang suara depan. Beberapa orang menyarankan untuk memutuskan hubungan ini menggunakan panduan iFixit ini untuk “Memperbarui” firmware menggunakan Mac atau PC, ideal jika data Anda disandera di ponsel.
Jika ponsel melakukan booting seperti biasa dengan sensor lubang suara terputus tetapi boot loop dengan itu terhubung, Anda dapat mencoba mengganti bagian ini (menggunakan cadangan seperti ini di toko iFixit) untuk perbaikan permanen. Pekerjaan perbaikan semacam ini tidak untuk semua orang (dan tidak ada jaminan perbaikan) tetapi jika perangkat Anda sudah tua dan Anda memiliki (atau ingin) beberapa pengalaman mendorong di dalam iPhone, mungkin ada baiknya dicoba.
Perbaiki Masalah iPhone Anda Lainnya
Banyak masalah iPhone memerlukan sedikit perbaikan, dari aplikasi yang mogok berulang kali hingga perangkat yang tidak mau hidup, kesalahan samar tentang perangkat Anda yang “tidak tersedia”, dan perangkat macet di logo Apple.
Disadur dari HowToGeek.com.