Beberapa pengguna Windows telah melaporkan mengalami masalah layar Hitam Putih kosong di Microsoft Store. Masalah ini dapat disebabkan karena berbagai alasan termasuk cache Store yang rusak, file sistem yang rusak, dan pengaturan waktu dan wilayah yang salah. Sekarang, jika Anda juga salah satu pengguna yang terpengaruh yang Microsoft Store terus menampilkan layar Hitam atau Putih kosong, postingan ini adalah yang Anda cari. Di sini, kami akan membahas beberapa perbaikan yang berfungsi yang akan membantu Anda mengatasi masalah ini.
Â
Microsoft Store menampilkan layar Hitam atau Putih kosong
Jika Anda terus melihat layar Hitam atau Putih kosong saat berada di Microsoft Store saat meluncurkannya di Windows 11/10 PC, Anda dapat menggunakan metode ini untuk memperbaiki masalah:
Luncurkan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store.Perbarui aplikasi Microsoft secara manualPastikan Anda terhubung ke koneksi internet yang stabil.Hapus cache Microsoft Store.Periksa apakah pengaturan waktu dan wilayah sudah benar.Tutup ketiga- aplikasi pihak seperti VPN, antivirus, dll.Jalankan pemindaian SFC dan DISM.Reset Microsoft Store.Daftar ulang Microsoft Store menggunakan PowerShell.Reset PC Anda.1] Luncurkan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Storeer
Nah, kami menyarankan Anda untuk menjalankan pemecah masalah Aplikasi Windows Store pertama. Itu mampu mendeteksi dan memperbaiki masalah umum dengan Microsoft Store dan aplikasinya. Oleh karena itu, sebelum menggunakan perbaikan lanjutan, luncurkan pemecah masalah Aplikasi Windows Store untuk memperbaiki masalah layar hitam putih kosong di Microsoft Store. Berikut cara melakukannya:
Pertama, tekan Win+I untuk membuka Pengaturan dan pindah ke opsi Umum > Pemecahan Masalah. Sekarang, klik opsi Pemecah masalah lainnya. Setelah itu, gulir ke bawah ke pemecah masalah Aplikasi Windows Store dan tekan tombol Jalankan hadir di sebelahnya. Windows sekarang akan mulai memindai dan memperbaiki masalah yang terkait dengan Store dan aplikasinya. Setelah selesai, buka kembali Microsoft Store dan lihat apakah masalah layar hitam atau putih sudah diperbaiki atau tidak. NbspJika pemecah masalah bawaan Windows tidak dapat memperbaiki masalah untuk Anda, lanjutkan ke perbaikan berikutnya.
2] Perbarui aplikasi Microsoft Store secara manual
Perbarui aplikasi Microsoft Store secara manual dan lihat apakah itu membantu.
Setelah selesai, reboot PC Anda dan periksa apakah masalah layar kosong di Microsoft Store teratasi atau tidak.
3] Pastikan Anda terhubung ke koneksi internet yang stabil
Ini mungkin hanyalah masalah koneksi internet. Microsoft Store memerlukan koneksi internet aktif untuk menampilkan aplikasi dan segalanya. Mungkin ada beberapa masalah konektivitas yang menyebabkan Anda melihat layar hitam atau putih kosong di Store. Oleh karena itu, pastikan Anda terhubung dengan baik ke internet. Anda dapat mencoba memecahkan masalah Wi-Fi atau beralih ke koneksi jaringan lain. Atau, matikan router/ modem Anda dan periksa apakah masalah telah teratasi.
Lihat:Perbaiki pesan kesalahan Windows Store yang tersandung Server.
4] Hapus cache Microsoft Storebsp
Hal berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah mengatur ulang cache Microsoft Store. Banyak masalah dengan Microsoft Store diperbaiki saat Anda menghapus cache terkait karena mungkin rusak seiring waktu. Jadi, Anda dapat melakukan hal yang sama dan memeriksa apakah masalahnya sudah diperbaiki. Berikut cara melakukannya:
Pertama, klik tombol pencarian bilah tugas dan ketik “WSReset.exe” di dalam kotak. Setelah itu, dari hasil yang muncul, arahkan mouse Anda ke perintah WSReset.exe dan pilih opsi Jalankan sebagai administrator.
Ini akan menghapus cache Microsoft Store. Anda kemudian dapat membuka kembali Store dan melihat apakah masalahnya sudah diperbaiki. Jika tidak, lanjutkan ke perbaikan berikutnya.
5] Periksa apakah pengaturan waktu dan wilayah sudah benar
Anda mungkin mengalami masalah layar kosong di Microsoft Store karena pengaturan waktu dan wilayah yang salah di komputer Anda. Oleh karena itu, jika skenario berlaku, atur tanggal dan waktu yang benar, dan pengaturan wilayah lalu periksa apakah masalah teratasi atau tidak. Berikut cara melakukannya:
Pertama, tekan Win+ untuk meluncurkan Pengaturan dan buka tab Waktu & bahasa. Setelah itu, ketuk opsi Tanggal & waktu dan aktifkan tombol Setel waktu secara otomatis dan Setel zona waktu secara otomatis beralih. Selanjutnya, pindah ke halaman sebelumnya dan pilih opsi Bahasa & wilayah. Sekarang, di bawah opsi tarik-turun Wilayah, pilih wilayah yang benar. Terakhir, buka kembali Microsoft Store dan lihat apakah masalah layar kosong sudah hilang.
Baca:Perbaiki 0x80070483 Kode Kesalahan Microsoft Store di Windows
6] Tutup aplikasi pihak ketiga seperti VPN, antivirus, dll.
Ada kemungkinan bahwa aplikasi pihak ketiga memengaruhi kerja reguler Microsoft Store. Akibatnya, itu terus menampilkan layar hitam atau putih kosong. Jika skenario ini berlaku, Anda dapat mencoba menutup aplikasi pihak ketiga, terutama VPN atau antivirus yang mungkin menyebabkan masalah.
Jika Anda menggunakan VPN, nonaktifkan dan buka Microsoft Store untuk memeriksa apakah masalah telah diperbaiki . Demikian pula, jika ada aplikasi antivirus pihak ketiga yang berjalan di PC Anda, nonaktifkan dan lihat apakah masalahnya hilang.
7] Jalankan pemindaian SFC dan DISM
Masalah ini dapat dipicu oleh file sistem Anda. Jika ada file sistem tertentu yang rusak atau rusak, Anda mungkin mengalami masalah ini. Oleh karena itu, Anda dapat melakukan pemindaian SFC (System File Checker) untuk memindai dan memperbaiki file sistem yang rusak.
Jika pemindaian SFC gagal menyelesaikan masalah, Anda dapat menjalankan DISM untuk memperbaiki gambar sistem yang rusak. Ini adalah alat bawaan di Windows yang digunakan untuk memulihkan kondisi komputer Anda yang sehat. Setelah selesai, mulai ulang PC Anda dan buka Microsoft Store untuk memeriksa apakah telah berhenti menampilkan layar kosong atau tidak. saat memasang aplikasi.
8] Reset Microsoft Store
Anda juga dapat mencoba memperbaiki Microsoft Store. Karena masalah layar kosong dapat difasilitasi dengan sangat baik karena data yang rusak di Microsoft Store, Anda dapat menggunakan fitur Windows Repair untuk memperbaiki Microsoft Store. Jika perbaikan tidak berhasil, Anda dapat mengatur ulang Microsoft Store ke keadaan semula dan melihat apakah itu menyelesaikan masalah atau tidak. Berikut cara melakukannya:
Pertama, tekan tombol pintas Win+I untuk meluncurkan aplikasi Setelan dan arahkan ke tab Aplikasi dari panel sisi kiri. Setelah itu, klik opsi Aplikasi terinstal, gulir ke bawah ke aplikasi Microsoft Store, ketuk pada tombol menu tiga titik yang ada di sebelahnya, dan pilih Opsi lanjutan. Sekarang, pindah ke bagian Atur Ulang dan ketuk tombol Perbaiki. Windows kemudian akan mulai memperbaiki aplikasi Store Anda. Setelah selesai, buka Microsoft Store dan periksa apakah masalahnya teratasi atau belum. Jika tidak, gunakan tombol Reset alih-alih Perbaiki untuk menyetel ulang aplikasi ke keadaan default. Setelah selesai, reboot PC Anda dan periksa apakah masalah layar kosong di Microsoft Store telah teratasi atau belum.
Baca:Perbaiki Kesalahan 0x80070426 untuk Microsoft Store dan Windows Update.
9] Daftarkan ulang Microsoft Store menggunakan PowerShell
Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil untuk Anda, Anda dapat mendaftarkan ulang Microsoft Store melalui Windows PowerShell untuk memperbaiki masalah. Mungkin ada beberapa kerusakan parah di aplikasi, itulah sebabnya Anda terus melihat layar kosong. Jadi, menginstal ulang Microsoft Store akan membantu Anda memperbaiki masalah tersebut. Berikut cara melakukannya:
Pertama, buka Windows PowerShell sebagai administrator. Sekarang, ketikkan perintah di bawah ini dan tombol Enter pada keyboard Anda:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
Setelah selesai, reboot PC Anda dan periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki atau belum.
Baca:Ada masalah dengan aplikasi ini – Microsoft Store app error.
10] Atur ulang PC
Anda Cara terakhir untuk memperbaiki masalah ini adalah mengatur ulang PC Anda. Masalah ini mungkin disebabkan karena sistem korupsi. Jadi, coba atur ulang PC Anda ke keadaan default dan periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki. Jangan khawatir, Anda dapat menyimpan aplikasi, file, dan data lainnya saat melakukannya.
Baca: Microsoft Store tidak berfungsi atau langsung ditutup setelah dibuka. komputer Anda, pastikan Windows Anda mutakhir. Selain itu, periksa apakah ada masalah koneksi dan pastikan Anda telah mengonfigurasi pengaturan tanggal, waktu, dan wilayah yang benar. Jika itu tidak membantu, setel ulang cache Microsoft Store menggunakan perintah WSReset.exe.
Mengapa saat saya mengeklik Dapatkan di Microsoft Store tidak terjadi apa-apa?
Ada berbagai alasan mengapa tombol Dapatkan di Microsoft Store mungkin tidak berfungsi di PC Anda. Ini bisa disebabkan karena kesalahan dengan akun Anda. Karenanya, Anda dapat mencoba keluar dari akun Microsoft Anda di Store dan kemudian masuk kembali ke akun Anda untuk memeriksa apakah masalahnya telah teratasi.