aplikasi
Messaging terus hadir dengan fitur yang semakin bermanfaat. Pertama, reaksi dan balasan sebaris merevolusi komunikasi online kami. Kemudian, Mode Lenyap hadir dan meningkatkan privasi kami. Tapi bagaimana dengan balasan yang disimpan? mengirim pesan ke seorang teman di Messenger, dan pesan teks kecil yang mengatakan "Ketuk dan tahan untuk menyimpan balasan ini" muncul di bawahnya. Anda mencoba mengikuti petunjuknya, tetapi sepertinya tidak terjadi apa-apa.
Anda mungkin bertanya-tanya apakah pesan Anda disimpan di suatu lokasi misterius. Kami mohon maaf telah mengecewakan Anda, tetapi kemungkinannya sangat kecil. Fitur penyimpanan balasan Messenger terbatas pada akun bisnis. Jika Anda melihat pesan ini muncul di akun reguler Anda, itu mungkin karena bug.
Tidak banyak yang dapat Anda lakukan tentang bug selain menunggu pengembang memperbaikinya. Kunjungi Google Play Store atau App Store dan periksa apakah Messenger Anda sudah waktunya untuk pembaruan yang dapat mengatasi masalah tersebut.
Apa Itu Balasan Tersimpan di Messenger?
Kisahnya sangat berbeda jika Anda memiliki halaman bisnis di Facebook. Fitur balasan tersimpan diterapkan untuk membantu pemilik bisnis mengelola layanan pelanggan mereka dengan lebih efisien.
Jika bisnis Anda menerima banyak pesan setiap hari, alat seperti balasan otomatis mungkin adalah teman terbaik Anda. Namun, bagi mereka yang lebih memilih kontrol lebih besar atas pesan mereka, balasan tersimpan adalah jalan tengah yang sempurna antara balasan manual dan otomatis.
Balasan tersimpan di Messenger memungkinkan Anda menyiapkan berbagai pesan yang telah disusun sebelumnya sehingga Anda tidak perlu untuk mengetik ulang atau menyalin jawaban Anda atas pertanyaan umum pelanggan. Cukup pilih balasan yang sesuai dari daftar dan buat pelanggan Anda puas.
Cara Menggunakan Balasan Tersimpan di Messenger
Anda dapat menyimpan balasan yang sudah Anda kirim di Messenger dengan menggunakan metode ketuk dan tahan seperti yang diminta oleh aplikasi. Namun, Anda juga dapat membuat dan mengelola balasan tersimpan di menu terpisah. Berikut cara mengakses balasan tersimpan menggunakan ponsel Anda. Buka kotak masuk halaman bisnis Anda dengan salah satu cara berikut. Buka aplikasi Meta Business Suite untuk Android atau iOS dan buka menu kotak masuk. Buka Messenger untuk Android atau iOS dan alihkan akun ke halaman bisnis Anda.Buka percakapan apa pun.Ketuk ikon gelembung pesan dengan tiga titik di samping bilah teks Anda.Anda akan melihat balasan yang telah disimpan sebelumnya di sini. Anda dapat mengetuk salah satu dari mereka untuk mengirimkannya. Untuk menambahkan balasan baru yang disimpan, tarik panel ini dan temukan tombol "Buat" di pojok kanan atas. Ketik balasan baru Anda dan simpan perubahannya.
Anda dapat melakukan hal yang sama menggunakan PC dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
Buka Facebook Anda dan klik "Halaman" di sidebar kiri. Pilih halaman yang kotak masuknya ingin Anda kelola. Temukan ikon "pesan" di sisi kanan atas dan buka percakapan.Klik ikon gelembung ucapan dengan tiga titik di bagian bawah. Pilih balasan tersimpan untuk dikirim di jendela yang muncul.
Messenger Ketuk dan Tahan untuk Menyimpan Balasan Ini: Diselesaikan
Jika Anda memiliki halaman bisnis Facebook, fungsi balasan tersimpan dapat sangat membantu dalam memberikan respon yang cepat kepada pelanggan. Namun, pengguna biasa yang menerima pesan “Ketuk dan tahan untuk menyimpan balasan ini” tidak akan dapat memanfaatkan fungsi ini.
Tahukah Anda tentang fitur Messenger yang berguna ini? Apakah menurut Anda pengguna biasa akan mendapatkan akses ke sana di masa mendatang? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.
