Jika keyboard Surface atau Type Cover Anda tidak berfungsi, ikuti tips pemecahan masalah ini untuk mengatasi masalah tersebut. Mungkin ada beberapa alasan mengapa keyboard Surface berhenti bekerja atau merespons dengan lambat. Agar kata kunci Surface Anda berfungsi, Anda dapat memasang kembali keyboard & memperbarui firmware. Apa pun generasi Surface yang Anda gunakan, solusinya kurang lebih sama.



Surface Keyboard tidak berfungsi

Jika Surface Keyboard Anda tidak berfungsi tetapi Touchpad atau Mouse berfungsi, mungkin setelah Pembaruan, berikut saran untuk membantu Anda memperbaiki masalah .
Lepaskan dan pasang kembali keyboardPaksa restart SurfaceInstall pembaruan yang tersediaKirim permintaan perbaikan
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang solusi ini, lanjutkan membaca.
1] Lepas dan pasang kembali keyboard
Ini adalah solusi paling efektif yang dapat Anda gunakan untuk mengatasi masalah. Apa pun Permukaan yang Anda gunakan, solusi ini berfungsi pada semuanya. Kadang-kadang, Surface Anda mungkin tertinggal, dan itu dapat menyebabkan masalah saat mengetik apa pun menggunakan keyboard atau Type Cover. Itu sebabnya Anda dapat melepaskan keyboard dan memasangnya kembali. Ini seperti reset atau restart untuk keyboard.
2] Paksa restart Surface


Kadang-kadang, Surface Anda mungkin berhenti bekerja ketika ada kekurangan sumber daya. Dalam situasi seperti itu, Anda tidak dapat melakukan apa pun di Surface. Apakah Anda ingin menjelajahi internet, menonton film, mengedit video, atau apa pun, Anda tidak dapat melakukan apa pun di perangkat Anda. Itu sebabnya Anda perlu memaksa me-restart perangkat Anda.

Proses untuk me-restart Surface Anda dapat bervariasi tergantung pada versinya. Misalnya, jika Anda menggunakan Surface Pro 5 atau lebih baru, Surface Go, Surface Studio, atau Surface Book 2 atau lebih baru, Anda perlu menekan dan menahan tombol Daya hingga mati dan memulai ulang. Sekadar informasi, mungkin diperlukan waktu 20 detik untuk memulai proses mulai ulang. Anda perlu menahan tombol selama itu.

Di sisi lain, jika Anda memiliki Surface Pro 1, 2, 3, dan 4 atau Surface Book 1, Surface 2/3/RT, dll., Anda perlu menekan dan menahan tombol Daya selama hampir 30 detik. Kemudian, tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Daya bersamaan selama 15 detik.

Setelah selesai, perangkat Anda akan memulai ulang secara otomatis.
3] Instal pembaruan yang tersedia
Jika Anda belum memperbarui perangkat untuk waktu yang lama atau menginstal pembaruan driver apa pun, Anda perlu ikuti solusi ini. Beberapa aplikasi modern mungkin tidak berfungsi dengan baik dengan Type Cover Anda saat driver tidak diperbarui. Itulah mengapa Anda perlu mencari pembaruan firmware Surface yang tersedia dan menginstalnya jika ada pembaruan yang tertunda.
4] Kirim permintaan perbaikan
Jika tidak ada solusi yang berhasil untuk Anda, Anda harus mengirimkan permintaan perbaikan.
Untuk itu, kunjungi situs web resmi di account.microsoft.com dan masuk ke akun Microsoft yang Anda gunakan di Surface. Kemudian, klik opsi Info & dukungan dan buka bagian Cakupan Perangkat. Selanjutnya, klik opsi Mulai Pemesanan . Anda perlu mengisi formulir untuk mengirimkan permintaan.
Bagaimana cara memperbaiki keyboard yang tidak responsif di Surface Pro?

Untuk memperbaiki keyboard yang tidak responsif di Surface Pro, Anda harus melepaskan dan memasang kembali Type Cover terlebih dahulu. Kemudian, Anda dapat memaksa me-restart perangkat Anda. Namun, jika solusi tersebut tidak berhasil, Anda dapat menginstal pembaruan yang tertunda. Bahkan jika itu tidak berhasil, Anda harus mengirimkan permintaan perbaikan.

Saya harap panduan ini membantu Anda.

Baca: Penghapus Pena Permukaan tidak menghapus atau berfungsi dengan baik.