YouTube yang tidak jelas bisa membuat frustasi, terutama jika Anda sering melihatnya. Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda coba untuk menyelesaikan masalah ini untuk selamanya.
Segarkan Halaman atau Buka Video Lagi
Jika pada awalnya video gagal, coba putar lagi. Di browser, ini semudah menyegarkan halaman (F5 di Windows atau Command+R di Mac). Jika Anda melihat kesalahan di perangkat seluler, Anda harus menutup video seluruhnya dan mencoba mengetuknya lagi. Jika Anda tidak dapat menemukan video karena alasan apa pun, Anda seharusnya dapat menemukannya di riwayat YouTube Anda di Perpustakaan > Riwayat.
Periksa Sambungan Internet dan Perangkat Keras Jaringan Anda
Penyebab paling jelas untuk kesalahan semacam ini adalah koneksi internet Anda, jadi ada baiknya mencoba mengisolasi masalah sebelum beralih ke solusi lebih lanjut. Anda dapat melakukannya dengan mencoba membuka halaman web lain atau menyegarkan aplikasi lain (di ponsel). Anda juga harus mencoba menonaktifkan VPN jika sedang menggunakannya, atau setidaknya beralih ke server lain. Pengguna Apple iCloud+ mungkin ingin mencoba mematikan iCloud Private Relay juga.
Nonaktifkan Pemblokir Iklan dan Ekstensi
Jika Anda mengalami “Kesalahan Pemutaran” YouTube di browser web standar, coba nonaktifkan semua pemblokir iklan yang Anda gunakan.
YouTube ingin Anda melihatnya iklan, jadi tidak jarang peningkatan browser semacam ini mengganggu pemutaran. Ekstensi lain yang menjanjikan untuk meningkatkan pengalaman menonton YouTube (termasuk pengunduh video YouTube) juga dapat menyebabkan masalah. Apakah Video Dibatasi Secara Geografis?
Beberapa video tidak tersedia di wilayah tertentu, di mana pun Anda telah menetapkan lokasi Anda di bawah pengaturan akun YouTube atau Google Anda. Cara terbaik untuk menghindari batasan ini adalah dengan menggunakan VPN sehingga Anda seolah-olah berada di negara lain. Perlu diingat bahwa layanan seperti YouTube sering kali dapat memberi tahu Anda menggunakan VPN, jadi Anda mungkin perlu mencoba beberapa server berbeda.
Mulai Ulang Peramban Anda (atau Buka Penyamaran) dan Bersihkan Cache Anda
Peramban Anda juga bisa disalahkan atas pesan kesalahan yang mengganggu. Coba mulai ulang browser Anda dengan mematikan proses sepenuhnya (tidak hanya menutup jendela saat ini). Anda selalu dapat menggunakan Pengelola Tugas di Windows atau Monitor Aktivitas di macOS untuk melihat apakah prosesnya masih berjalan. Menggunakan mode penjelajahan pribadi (atau penyamaran) browser Anda juga dapat menyelesaikan masalah Anda, setidaknya untuk sementara waktu dalam sesi penjelajahan pribadi.
Anda juga dapat mencoba membersihkan cache browser atau aplikasi Anda. Petunjuk untuk ini sepenuhnya tergantung pada browser atau perangkat apa yang Anda gunakan, jadi lihat panduan kami untuk menghapus cache YouTube Anda untuk petunjuk yang relevan.
Bunuh Aplikasi YouTube di Perangkat Seluler Anda
Seperti browser di komputer desktop, smartphone YouTube aplikasi juga bisa menjadi sumber masalah pemutaran. Coba tutup aplikasi dan luncurkan lagi, lalu coba putar video yang sama (Anda seharusnya menemukannya terdaftar di Perpustakaan > Riwayat).
Anda dapat mematikan aplikasi di iPhone atau iPad dengan menggesek ke atas dan “menjentikkan” aplikasi dan melakukan hal yang sama di Android dengan menggesek dan menahan lalu menggesek lagi. Sekarang temukan aplikasi dan ketuk untuk meluncurkan dan coba lagi.
Nyalakan Ulang Komputer, Ponsel, atau Tablet Anda
Untuk masalah terus-menerus yang tidak kunjung hilang, coba mulai ulang perangkat Anda. Di Windows, Anda dapat melakukannya di Mulai > Daya > Mulai Ulang, dan pengguna Mac dapat menggunakan Apple > Mulai Ulang. Instruksi sedikit lebih rumit di ponsel, dengan beberapa perangkat (seperti Samsung Galaxy S22) memiliki tekniknya sendiri.
Secara umum, pengguna Android dapat memulai ulang dengan menekan tombol daya selama beberapa detik dan memilih “Mulai Ulang” dari menu daya yang muncul. Di iPhone atau iPad, Anda dapat meminta Siri untuk memulai ulang perangkat atau mematikan dengan menekan dan menahan tombol samping dan tombol volume atas selama beberapa detik. Perbarui Aplikasi YouTube Anda (atau Browser Anda)
Agak lama bagus, tetapi memperbarui aplikasi YouTube (jika Anda menggunakan ponsel) dapat membantu menyelesaikan masalah ini.
Di Android, Anda dapat memeriksa dan memasang pembaruan yang belum selesai menggunakan aplikasi Play Store. Pengguna iPhone dan iPad dapat melakukan hal yang sama menggunakan aplikasi App Store. Solusi yang lebih radikal adalah menghapus aplikasi YouTube seluruhnya, lalu mengunduhnya lagi untuk Android atau iPhone.
Di komputer, Anda mungkin ingin mencoba memperbarui browser. Sebagian besar browser akan mengunduh dan menginstal pembaruan secara otomatis, karena penting untuk selalu memperbarui browser Anda untuk tujuan keamanan. Anda akan menemukan opsi untuk memeriksa pembaruan di sebagian besar halaman Pengaturan browser, termasuk Google Chrome dan Microsoft Edge.
Safari di Mac sedikit berbeda karena pembaruan ini dikirimkan menggunakan opsi Pembaruan Perangkat Lunak di Pengaturan Sistem.
Pastikan Mode Terbatas Dinonaktifkan
Mode Terbatas memblokir beberapa jenis konten di YouTube, termasuk konten yang didesain untuk penonton dewasa. Terkadang Anda akan melihat pemberitahuan yang menginformasikan bahwa video diblokir karena jenis konten ini telah dibatasi, dan di lain waktu Anda mungkin melihat pesan umum “Kesalahan Pemutaran”.
Anda dapat menonaktifkan Mode Terbatas di YouTube dengan mengeklik pengguna Anda ikon di pojok kanan atas, lalu gunakan sakelar “Mode Terbatas” untuk mematikannya. Di perangkat seluler, Anda akan menemukan pengaturan ini dengan mengetuk ikon pengguna diikuti dengan Pengaturan > Umum > Mode Terbatas.
Jika akun Anda dibatasi oleh Tautan Keluarga YouTube atau organisasi, Anda harus menghubungi anggota keluarga atau atasan Anda secara langsung.
Coba Chrome atau Peramban Lain
YouTube adalah produk Google, seperti halnya peramban Chrome. Maka tidak mengherankan jika Google merancang YouTube pertama dan terutama dengan mempertimbangkan Chrome, terutama karena Chrome adalah browser paling populer di dunia. YouTube bahkan menyarankan untuk mencoba Chrome jika Anda menemukan masalah seperti itu.
Anda dapat mencoba menggunakan Chrome jika mengalami masalah terus-menerus di browser lain seperti Firefox atau Safari. Anda tidak perlu tetap berpegang pada rilis Chrome resmi Google di sini.
Chromium adalah versi sumber terbuka Chrome dengan logo Google dihapus, sementara Edge adalah browser yang didukung Microsoft Chromium. Vivaldi adalah peramban lain yang menggunakan mesin perenderan yang sama dan dengan demikian harus memanfaatkan model pengembangan yang mengutamakan Chrome.
Atau, jika Anda sudah menggunakan Chrome, coba gunakan sesuatu yang lain sama sekali. Firefox dan Safari cukup berbeda karena mereka menggunakan mesin rendering yang berbeda, sehingga mereka layak dicoba. Mengubah Server DNS Anda
DNS adalah kependekan dari Layanan Nama Domain, dan ini membantu menghubungkan nama domain (seperti youtube.com) dengan IP numerik mereka alamat. Secara default, perangkat Anda akan menggunakan server DNS penyedia layanan Anda, tetapi Anda dapat mengubahnya untuk mendapatkan banyak keuntungan. Ini termasuk penjelajahan yang lebih cepat, privasi yang lebih baik, dan keamanan yang ditingkatkan.
Anda juga dapat menemukan bahwa mengubah server DNS Anda akan menghapus semua kesalahan pemutaran yang Anda terima. Pelajari cara mengubah server DNS di Windows, macOS, Android, dan iPhone atau iPad.
Lakukan Lebih Banyak dengan YouTube
YouTube adalah rumah bagi video di web, tetapi bukannya tanpa masalah. Pelajari cara memperbaiki masalah teknis lainnya seperti YouTube melaporkan bahwa Anda sedang offline, serta mematikan fitur yang mengganggu seperti Putar Otomatis dan menonaktifkan YouTube Shorts.