Rideshare seperti Uber dan Lyft sangat nyaman, tetapi pelanggan tidak boleh memanfaatkan kenyamanan itu dan datang terlambat untuk berkendara. Mengikuti jejak Uber, Lyft sekarang akan membebankan biaya keterlambatan kepada pelanggan karena membuat pengemudi duduk dan menunggu mereka.
Lyft baru-baru ini memperbarui dokumen dukungan pengendara, yang menguraikan perubahan, dan itu tidak seburuk yang mungkin Anda pikirkan. Jika pengemudi Lyft Anda duduk lebih dari dua menit, perusahaan dapat menambahkan biaya keterlambatan untuk perjalanan tersebut. Uber telah melakukan hal yang sama sejak tahun 2016. Hormati waktu pengemudi Anda.
Perlu dicatat bahwa ini hanya untuk penumpang terlambat yang memanfaatkan waktu luang mereka. Jika pengemudi datang lebih awal, Anda tidak akan dikenakan biaya. Jam dimulai setelah perkiraan waktu penjemputan awal, dan setelah pengemudi menunggu selama dua menit, mereka dapat mengaktifkan biaya untuk penumpang yang terlambat.
Waktu tunggu diperpanjang hingga lima menit jika Anda memesan Lyft Lux Black atau Lux Black XL. Selain itu, Lyft akan membebaskan pengendara penyandang disabilitas jika hal itu memengaruhi kemampuan mereka untuk mencapai kendaraan dengan cepat. Dokumen pendukung juga menyebutkan bahwa biaya waktu tunggu dapat diberlakukan tergantung pada waktu sibuk pada hari itu, dan biaya dapat bervariasi berdasarkan lokasi.
Mengingat biaya bervariasi berdasarkan waktu dan lokasi, kami tidak yakin persis apa yang dapat Anda harapkan jika kamu datang terlambat. Namun, itu mungkin bukan biaya yang besar. Dan terakhir, biaya keterlambatan ini tidak berlaku untuk perjalanan Lyft Shared, Access, Assisted, atau Car Seat, dan Anda tidak akan dikenakan biaya keterlambatan jika tidak hadir. Sebagai gantinya, Anda akan dikenakan biaya pembatalan.
Meskipun beberapa pengguna rideshare tidak akan senang mendengar berita ini, Lyft mengatakan biaya waktu tunggu ini akan membantu menjaga platform berjalan lancar untuk semua orang.
via Engadget
Disadur dari HowToGeek.com.