Apple dan Amazon sekali lagi menghadapi pengawasan ketat atas perjanjian mereka pada tahun 2018 yang membuat Apple akhirnya mendirikan etalase resmi Amazon. Sebuah laporan dari Insider hari ini membahas secara mendalam rincian perjanjian ini, dengan salah satu sumber mengatakan bahwa Apple mendapatkan “perlakuan istimewa yang besar” dari Amazon.
Kesepakatan antara Apple dan Amazon telah menghadapi banyak penolakan peraturan selama beberapa tahun terakhir. Kedua perusahaan tersebut juga sedang menghadapi gugatan penetapan harga yang menuduh mereka berkolusi untuk menaikkan harga iPhone dan iPad.
Sebagaimana dirinci dalam laporan hari ini, perjanjian antara Apple dan Amazon mencakup pemotongan yang mengurangi jumlah iklan dan rekomendasi yang muncul di halaman produk untuk perangkat Apple. Meskipun halaman produk Amazon umumnya penuh dengan iklan, hasil sponsor, dan rekomendasi, halaman produk Apple hanya menampilkan satu iklan banner di bagian paling bawah halaman.
Sebaliknya, halaman produk pesaing Apple seperti Samsung dipenuhi dengan iklan dari pesaing, rekomendasi, dan spanduk sponsor lainnya. Insider mengatakan bahwa perusahaan lain, termasuk Samsung, mengeluhkan perlakuan istimewa yang diberikan kepada Apple.
Tidak jelas apakah Amazon telah memberikan penawaran serupa kepada perusahaan seperti Samsung. Insider mengutip “setidaknya setengah lusin tenaga penjualan di tim periklanan Amazon” yang mengatakan bahwa “mereka tidak dapat memberikan perlakuan khusus gaya Apple ini kepada klien mereka.”
Email yang terungkap sebagai bagian dari gugatan FTC terhadap Amazon mengungkapkan bahwa perusahaan tersebut awalnya menolak tuntutan Apple untuk perlakuan khusus sebelum akhirnya menyerah. Dalam sebuah pernyataan hari ini, Apple menjelaskan:
Apple juga mengatakan kepada Insider bahwa perjanjian tahun 2018 dengan Amazon “berusaha mengatasi masalah pemalsuan dan keamanan yang signifikan” di pasar Amazon. Sebelum kesepakatan tersebut, Apple mengirimkan “ratusan ribu pemberitahuan penghapusan” ke Amazon untuk mengurangi pemalsuan, dan perusahaan tersebut melakukan uji pembelian di Amazon yang “secara konsisten menghasilkan tingkat pemalsuan yang tinggi,” tambah Apple.
Dengan menyediakan “konten yang akurat, relevan, dan kualitatif di halaman Produk Apple,” Apple telah mampu mengatasi banyak masalah pemalsuan di Amazon, kata pembuat iPhone.
“Perjanjian 2018 secara signifikan mengurangi penjualan produk Apple palsu dan tidak aman di pasar Amazon dan secara signifikan meningkatkan pengalaman pelanggan,” tulis Apple juga dalam pernyataan kepada Insider.
Laporan lengkap di Insider mencakup rincian tambahan tentang negosiasi awal antara Apple dan Amazon. Misalnya, pada satu titik, Amazon bersikeras bahwa Apple “mengkompensasi Amazon atas hilangnya pendapatan iklan” dari kesepakatan tersebut. Namun, tidak jelas apakah hal itu termasuk dalam perjanjian akhir.
Ikuti Peluang : Threads, Twitter, Instagram, dan Mastodon.
Itulah konten tentang Amazon memberi Apple ‘perlakuan istimewa besar-besaran’ dalam kesepakatan rahasia, klaim laporan, semoga bermanfaat.