Apple @ Work dipersembahkan oleh Mosyle , satu-satunya Platform Terpadu Apple. Mosyle adalah satu-satunya solusi yang sepenuhnya mengintegrasikan lima aplikasi berbeda pada satu platform khusus Apple, memungkinkan bisnis menerapkan, mengelola, & melindungi semua perangkat Apple mereka dengan mudah dan otomatis. Lebih dari 38.000 organisasi memanfaatkan solusi Mosyle untuk mengotomatisasi penerapan, pengelolaan, dan keamanan jutaan perangkat Apple setiap hari. Minta akun GRATIS hari ini dan temukan bagaimana Anda dapat menjalankan armada Apple Anda secara otomatis dengan harga yang sulit dipercaya.
Bagi admin TI Apple yang mengelola ribuan Mac jarak jauh, memberikan dukungan bagi pengguna akhir tidak selalu mudah. Ada banyak variabel yang harus Anda temukan ketika masalah muncul. Salah satu hal yang sering saya pikir harus ditambahkan oleh Apple adalah aplikasi bilah menu sederhana yang memungkinkan pengguna dengan cepat menyalin dan menempelkan data penting ke dalam tiket dukungan. Untungnya, satu perusahaan terus memberikan solusi: Aplikasi Dukungan Root3 dan versi 2.5 baru-baru ini dikirimkan.
Tentang Apple @ Work: Bradley Chambers mengelola jaringan TI perusahaan dari tahun 2009 hingga 2021. Melalui pengalamannya menerapkan dan mengelola firewall, sakelar, sistem pengelolaan perangkat seluler, Wi-Fi tingkat perusahaan, Mac 100-an, dan 100-an tentang iPad, Bradley akan menyoroti cara manajer TI Apple menggunakan perangkat Apple, membangun jaringan untuk mendukungnya, melatih pengguna, cerita dari manajemen TI, dan cara Apple dapat meningkatkan produknya untuk departemen TI.
Seperti yang Anda lihat dari foto di atas, Aplikasi Dukungan menawarkan sekilas banyak informasi cepat untuk pengguna akhir dan profesional TI yang dapat membantu menentukan di mana letak masalah di macOS. Ini menawarkan sejumlah opsi penyesuaian yang akan saya jelaskan di bawah, tetapi tujuan di balik aplikasi ini adalah untuk menyorot informasi penting yang mungkin memengaruhi kinerja macOS sekaligus menyediakan tautan cepat ke sumber daya perusahaan – semuanya dapat disesuaikan.
Ikon Bilah Menu untuk Aplikasi Dukungan dapat disesuaikan untuk menggunakan PNG Anda sendiri atau menggunakan Simbol SF. Baris di atas tombol memungkinkan judul khusus dan penempatan logo perusahaan Anda. Logo mendukung beberapa format gambar yang diubah ukurannya hingga tinggi maksimum 48 poin. Rasio aspek asli akan dipertahankan.
Total empat item akan ditampilkan di empat tombol teratas, dan tim TI dapat memilih dari beberapa opsi yang paling sesuai dengan kebutuhan tim mereka. Anda dapat memilih dari Nama Komputer, versi macOS (mengklik akan membuka layar Pembaruan Perangkat Lunak), Reboot Terakhir (dapat disesuaikan untuk menampilkan ! jika melebihi waktu maksimum yang direkomendasikan oleh perusahaan Anda), penyimpanan yang digunakan, alamat IP dengan indikator untuk Wi-Fi atau ethernet (berguna saat memecahkan masalah VPN, jaringan tamu, koneksi hotel, dll.), dan menunjukkan kapan kata sandi global untuk akun pengguna akan kedaluwarsa.
Tombol di baris ketiga dan keempat berfungsi sebagai pintasan ke aplikasi atau tautan. Kedua baris dapat menampilkan dua atau tiga tombol. Pintasan ini mungkin mencakup portal bantuan perusahaan, portal Perusahaan, nomor telepon dukungan, dll.
Apa yang baru di Aplikasi Dukungan 2.5?
Tim di Root3 baru-baru ini mengirimkan pembaruan baru yang fantastis ke Aplikasi Dukungan yang menghadirkan sejumlah fitur hebat ke dalam aplikasi.
detail pembaruan perangkat lunak macOS dan menambahkan teks kebijakan organisasi opsional menggunakan gambar MarkdownRemote menggunakan URL dan dukungan Simbol SF untuk pencitraan merek. Ini berarti Anda tidak perlu lagi mengemas gambar. Mendukung peringatan Ekstensi Aplikasi untuk memicu peringatan di ikon Ekstensi dan bilah menu. Untuk tim yang menjalankan proyek kepatuhan keamanan, ini adalah peningkatan yang harus dimilikiDukungan Respon Keamanan Cepat – Saya pikir ini adalah fitur utama dari rilis ini karena fitur ini telah banyak dibahas di kalangan profesional TI Appledukungan macOS 14 Fitur utama lainnya adalah dukungan untuk bawaan -in variabel untuk menarik informasi perangkat. Variabel berikut tersedia:
$LocalComputerName: nama komputer/nama host saat ini$LocalModelName: nama model, seperti MacBook Air (M2, 2022). Khusus Apple Silicon$LocalModelShortName: nama model pendek seperti MacBook atau iMac$LocalFullName: nama lengkap akun pengguna macOS lokal$LocalUserName: nama pengguna akun pengguna macOS lokal$LocalMacosVersion: versi macOS, seperti 13.4.1$LocalMacosVersionName : nama pemasaran versi macOS, seperti Ventura atau Sonoma$LocalSerialNumber: nomor seri perangkat$LocalIpAddress: alamat IP saat ini$LocalUpdatesAvailable: jumlah pembaruan yang tersedia Aplikasi Dukungan sepenuhnya gratis dan dapat dengan mudah diterapkan melalui sistem manajer perangkat Anda.
Apple @ Work dipersembahkan oleh Mosyle , satu-satunya Platform Terpadu Apple. Mosyle adalah satu-satunya solusi yang sepenuhnya mengintegrasikan 5 aplikasi berbeda pada satu platform khusus Apple, memungkinkan Bisnis menerapkan, mengelola & melindungi semua perangkat Apple mereka dengan mudah dan otomatis. Lebih dari 38.000 organisasi memanfaatkan solusi Mosyle untuk mengotomatiskan penerapan, manajemen, dan keamanan jutaan perangkat Apple setiap hari. Minta akun GRATIS hari ini dan temukan bagaimana Anda dapat menjalankan armada Apple Anda secara otomatis dengan harga yang sulit dipercaya.
Itulah konten tentang Apple @ Work: Aplikasi Dukungan 2.5 terus menjadi alat yang harus dimiliki oleh admin TI Apple, semoga bermanfaat.