Apakah Apple TV Anda macet di layar hitam dengan gambar ikon iPhone dan Bluetooth yang aneh? Ini berarti kotak Apple TV Anda mengalami masalah serius yang perlu diatur ulang. Berikut cara memperbaiki dekoder Apple TV HD atau Apple TV 4K agar dapat berfungsi kembali.
Jika Anda mencoba menyalakan TV dan disambut dengan gambar yang mirip dengan gambar di atas, itu berarti Anda perlu mengatur ulang Apple TV Anda. Layar kegagalan yang membingungkan tidak menyertakan teks yang memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan; hanya gambar hitam-putih iPhone di depan keping Apple TV.
Masalah ini dapat muncul di Apple TV HD dan Apple TV 4K. Masalah mungkin terjadi selama pembaruan sistem, dan gambar ini menunjukkan perangkat perlu dipulihkan dan/atau dikembalikan ke pengaturan pabrik.
Apa yang ingin ditunjukkan gambar ini kepada Anda adalah bahwa Anda dapat memulihkan Apple TV menggunakan iPhone Anda. Yang Anda perlukan adalah iPhone yang menjalankan iOS 17 atau lebih baru, jadi periksa pengaturannya jika Anda perlu memperbarui OS iPhone Anda terlebih dahulu.
Kemudian, buka kunci ponsel Anda dan dekatkan ke kotak Apple TV. Panel pop-up putih akan muncul di layar iPhone Anda mengonfirmasi bahwa Anda ingin memulai proses pemulihan Apple TV. Tekan Lanjutkan. Ini akan memulai proses di mana iPhone Anda akan mengirimkan firmware yang diperlukan secara nirkabel ke Apple TV.
Setelah proses selesai, Apple TV Anda akan reboot secara normal dan Anda dapat menggunakannya kembali.
Jika Anda mengalami gambar di atas dan Anda tidak memiliki iPhone dengan iOS 17, Anda tidak akan dapat melakukan pemulihan otomatis. Jika demikian, Anda perlu menghubungi Dukungan Apple yang dapat membantu mengatasi masalah Anda. Ini mungkin termasuk mengirimkan kotak Apple TV secara fisik kepada mereka sehingga mereka dapat melakukan pemulihan perangkat.
Itulah konten tentang Cara memperbaiki Apple TV macet di layar hitam dengan simbol iPhone dan Bluetooth, semoga bermanfaat.