Sebagai pengguna Microsoft 365, Anda mungkin mendapatkan daftar alamat tidak dapat ditampilkan kesalahan saat Anda mencoba untuk melihat kontak di Folder Publik di Outlook di komputer Windows 11 atau Windows 10 Anda. Posting ini memberikan solusi paling cocok yang dapat diterapkan oleh pengguna Outlook yang terpengaruh untuk menyelesaikan masalah dengan mudah. Folder publik membantu mengatur konten dalam hierarki mendalam yang mudah dijelajahi.



Masalah ini terjadi saat Anda mencoba memilih folder publik yang berisi kontak dari daftar buku alamat di Microsoft Outlook 2021/19/16 atau Outlook untuk Office 365. Anda akan menerima pesan galat berikut bahkan jika Anda memiliki izin untuk membaca semua objek folder;

Daftar alamat tidak dapat ditampilkan. Folder Kontak yang terkait dengan daftar alamat ini tidak dapat dibuka; mungkin telah dipindahkan atau dihapus, atau Anda tidak memiliki izin. Untuk informasi tentang cara menghapus folder ini dari Buku Alamat Outlook, lihat Bantuan Microsoft Outlook.

Masalah ini terjadi karena salah satu alasan berikut;
Kunci registri ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain diatur ke nilai 1.Autodiscover endpoint diblokir atau Outlook bisa` t menemukan informasi Autodiscover.
Daftar alamat tidak dapat ditampilkan – Outlook error

Folder publik dirancang untuk akses bersama dan menyediakan cara yang mudah dan efektif untuk mengumpulkan, mengatur, dan berbagi informasi dengan orang lain di grup kerja atau organisasi Anda. Jika daftar alamat tidak dapat ditampilkan di Outlook pada perangkat Windows 11/10 Anda, Anda dapat mencoba solusi yang disarankan di bawah ini tanpa urutan tertentu dan melihat apakah itu membantu menyelesaikan masalah pada sistem Anda.
Perbaiki file data Outlook PSTUji konektivitas AutodiscoverModifikasi registriPerbaiki /Reset/Reinstall Outlook
Mari kita lihat deskripsi proses yang terlibat mengenai setiap solusi yang terdaftar.
1] Perbaiki file data Outlook PST


A File Folder Pribadi (.PST) adalah file data Outlook yang digunakan untuk menyimpan salinan lokal dari pesan, kalender acara, dan item lainnya dari kotak surat Exchange Anda. File data PST dapat berisi semua folder Outlook Anda, termasuk Kotak Masuk, Kalender, dan Kontak.

Untuk mengesampingkan kemungkinan file PST yang rusak sebagai kemungkinan penyebabnya, solusi ini mengharuskan Anda untuk memperbaiki file data PST Outlook dan melihat apakah masalah dalam sorotan teratasi. Jika tidak, coba solusi berikutnya.
2] Uji konektivitas Autodiscover
Seperti yang telah ditunjukkan, jika daftar alamat tidak dapat ditampilkan di Outlook pada perangkat Windows 11/10 Anda, itu karena titik akhir Autodiscover diblokir atau Outlook tidak dapat menemukan informasi Autodiscover. Dalam hal ini, untuk mengatasi masalah tersebut, Anda dapat menguji konektivitas Autodiscover untuk memastikan layanan berjalan dengan benar.

Untuk menentukan status layanan Autodiscover Anda menggunakan klien Outlook, lakukan hal berikut:
Luncurkan Outlook.Klik kanan pada ikon Outlook di Taskbar Corner Overflow sambil menahan tombol CTRL .Pilih Test Email AutoConfiguration pada menu konteks.Di jendela yang muncul. masukkan satu set kredensial yang valid.Pastikan hanya opsi Gunakan Autodiscover yang dicentang.Klik tombol Uji .Setelah pengujian selesai, klik tab Log.Pada tab Log, lihat ke bagian akhir untuk baris yang seharusnya berisi Autodiscover ke [ URL Server Exchange] Berhasil. Jika Anda tidak melihat baris seperti itu, berarti konfigurasi server Exchange Anda salah.
Selain itu, pengguna lokal dapat menjalankan Microsoft Remote Connectivity Analyzer dan pengguna Office 365 dapat menjalankan Microsoft Support and Recovery Assistant.
3] Ubah registry


The ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain registry key jika disetel ke nilai 0 akan mengecualikan domain root dari pencarian Autodiscover di Outlook. Karena ini adalah operasi registry, sebaiknya Anda mencadangkan registry sebagai tindakan pencegahan yang diperlukan. Setelah selesai, Anda dapat melanjutkan sebagai berikut:
Tekan tombol Windows + R untuk menjalankan dialog Jalankan. Di kotak dialog Jalankan, ketik regedit dan tekan Enter untuk membuka Registry Editor. Arahkan atau lompat ke jalur kunci registri di bawah:HKEY_CURRENT_USERSoftware MicrosoftOfficex.0OutlookAutoDiscover
Catatan: Placeholder x.0 menunjukkan versi Office Outlook (Outlook 2010 = 14.0, Outlook 2013 = 15.0, Outlook 2016/2019/2021 dan Outlook untuk Microsoft 365 = 16.0) yang Anda sedang digunakan di sistem Anda.
Di lokasi, di panel kanan, klik dua kali kunci registri ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain untuk mengedit propertinya.Masukkan 0 di bidang Data nilai.Klik OK atau tekan Enter untuk menyimpan perubahan.Keluar dari Editor Registri .Mulai ulang PC Anda.4] Perbaiki/Setel Ulang/Instal Ulang Outlook


Jika kemungkinan kedua solusi di atas tidak berfungsi untuk Anda, Anda dapat Memperbaiki/Mengatur Ulang/Menginstal ulang klien Outlook dalam urutan itu dan melihat apakah itu membantu.

Untuk memperbaiki Microsoft Outlook di Windows 11/ 10 PC, lakukan hal berikut:
Buka Lanjut rol Panel.Klik Program dan Fitur.Klik kanan program Office yang ingin Anda perbaiki, lalu pilih Ubah.Selanjutnya, klik Perbaiki > Lanjutkan. Office akan mulai memperbaiki aplikasi.Mulai ulang PC setelah operasi perbaikan selesai.
Anda juga dapat memperbaiki Office Outlook melalui aplikasi Pengaturan di Windows 11/10. Begini caranya:
Buka Pengaturan WindowsPilih Aplikasi dan Fitur.Gulir untuk menemukan penginstalan Microsoft Office Anda.Klik entri dan klik Ubah.Pada dialog munculan, pilih Perbaikan Cepat atau Perbaikan Online.Klik tombol Perbaikan.
Jika operasi perbaikan tidak dilakukan tidak membantu, Anda dapat mengatur ulang Outlook dan melihat apakah masalah yang ada telah teratasi. Jika tidak, Anda dapat mencopot pemasangan Office lalu menginstal ulang Office suite di sistem Anda.

Semoga postingan ini membantu Anda!

Pos terkait: Nama tidak dapat dicocokkan dengan nama di daftar alamat – Outlook

Mengapa saya tidak dapat melihat Buku Alamat di Outlook?

The Buku Alamat Outlook terletak di tab Beranda di grup Temukan. Jika Anda tidak dapat melihat Buku Alamat Anda di Outlook, lakukan hal berikut: klik kanan folder Kontak dan pilih Properti > Buku Alamat Outlook. Sekarang, pilih opsi Tampilkan folder ini sebagai Buku Alamat email. Anda sekarang harus dapat memilih Kontak dengan menggunakan Buku Alamat.

Apa perbedaan antara Kontak Outlook dan Buku Alamat?

Perbedaan antara Kontak Outlook dan Buku Alamat adalah, fitur Kontak biasanya berupa daftar kontak eksternal, sedangkan Buku Alamat berisi informasi untuk orang-orang yang bekerja di perusahaan Anda. Ini adalah pengaturan umum di dunia bisnis karena Buku Alamat disimpan di Server Exchange dan dapat dibagikan dengan semua orang di perusahaan.