Akhir-akhir ini, sepertinya Apple telah beralih untuk menjadikan ponselnya semakin mudah diperbaiki. Dengan iPhone 15 Pro, perusahaan mendesain ulang struktur internal ponsel agar lebih mudah diperbaiki dan membuat kaca belakang mudah diganti — sebuah langkah yang sangat menurunkan biaya perbaikan. Namun beberapa praktik buruk dari Apple masih tetap ada, dan iFixit mengkhawatirkan hal tersebut, sampai-sampai skor kemampuan perbaikannya untuk iPhone 14 tahun lalu turun beberapa poin. Jadi, apa masalahnya di sini?
Meskipun Apple membuat iPhone lebih mudah digunakan setiap tahunnya, memperbaiki iPhone masih merupakan sebuah pengembaraan, sebagian karena Apple pada dasarnya memaksa Anda untuk membeli suku cadang dari perusahaan melalui program perbaikan mandiri dan mengautentikasinya saat memperbaiki iPhone Anda sendiri. telepon. Anda bisa mendapatkan suku cadang asli yang Anda perlukan dari Apple, namun agar suku cadang tersebut benar-benar berfungsi dengan baik, Anda perlu mengautentikasi suku cadang tersebut dengan alat Konfigurasi Sistem Apple — agar Apple benar-benar mengautentikasi perbaikan, Apple perlu mengetahui tentang sebelum melakukan perbaikan, ambil serial number iPhone anda, dan cocokkan dengan part yang anda beli. Baru setelah itu, Apple akan melakukan jabat tangan perangkat lunak dan bagian tersebut akan benar-benar berfungsi tanpa mengganggu iPhone Anda.
iFixit mengatakan dalam postingan blog, "Saat kami memberi iPhone 14 skor [perbaikan] yang tinggi, komunitas menolaknya. Untuk menjadi sejujurnya, mereka benar—dan kami ingin berterima kasih kepada para pengkritik kami yang telah membantu kami menjaga akuntabilitas produsen. Situasinya menjadi sangat buruk sehingga beberapa profesional perbaikan mengatakan kepada kami bahwa mereka meninggalkan bisnis ini sepenuhnya daripada melewati labirin rintangan yang penuh rintangan yang telah didirikan oleh Apple."
Meskipun Apple mengalami kemajuan dalam hal kemampuan perbaikan, serta dukungan perusahaan terhadap undang-undang hak untuk memperbaiki California, perusahaan tersebut masih memiliki masalah seperti ini, itulah sebabnya iFixit memilih untuk secara surut mengurangi skor kemampuan perbaikan iPhone dari 7 hingga 4. Meskipun secara teknis lebih mudah untuk melakukan perbaikan, fakta bahwa Anda benar-benar perlu memvalidasi komponen dengan sistem Apple adalah hal yang menjengkelkan, dan membuat hal-hal seperti mendapatkan komponen dari ponsel bekas pada dasarnya tidak mungkin dilakukan. Ini pada dasarnya memaksa Anda untuk membeli suku cadang dari perusahaan, yang harganya bisa sedikit mahal, dan semuanya mengesampingkan perbaikan murah dengan mencari suku cadang.
Secara teknis, hal ini dilakukan dengan tujuan untuk mencegah penggunaan suku cadang tidak resmi. Namun jika mereka juga mengesampingkan suku cadang asli yang bersumber dari tempat lain, maka ini merupakan tindakan anti-konsumen. Kami sangat berharap bahwa Apple pada akhirnya akan membalikkan arah.
Sumber: iFixitArtikel Diperbarui pada: September 20, 2023Kontributor: Syauqi Wiryahasana
Model: Haifa Manik Intani
