Beberapa pengguna Outlook melaporkan mendapatkan kesalahan 421 di Outlook . Pesan kesalahan lengkapnya adalah sebagai berikut:
Server merespons: 421 Tidak dapat terhubung ke server SMTP
Banyak pengguna melaporkan mendapatkan pesan kesalahan panjang yang mengatakan:
Kirim pesan email percobaan: Koneksi ke server terputus terputus. Jika masalah berlanjut, hubungi administrator server atau penyedia layanan Internet (ISP) Anda. Server merespons: 421 Tidak dapat terhubung ke server SMTP
Kesalahan ini terjadi ketika pengguna yang terpengaruh mencoba mengirim email. Setiap kali mereka mengirim email, email itu tetap berada di Kotak Keluar mereka dengan pesan kesalahan ini. Sekarang, mungkin port SMTP yang salah menyebabkan kesalahan atau konfigurasi akun salah. Alasan lain untuk hal yang sama bisa jadi adalah gangguan antivirus/firewall dan VPN. Namun, bagaimanapun juga, kami siap membantu Anda. Dalam posting ini, kami akan menunjukkan kepada Anda metode untuk memperbaiki kesalahan “Server merespons: 421 Tidak dapat terhubung ke server SMTP”. Jadi, lihat di bawah.
Server merespons: 421 Tidak dapat terhubung ke SMTP Outlook error
Jika Anda mendapatkan kesalahan “Server merespons: 421 Tidak dapat terhubung ke server SMTP” saat mengirim email di Outlook, berikut adalah solusi yang dapat Anda gunakan untuk memperbaikinya:
Ubah pengaturan SMTP Anda. Hapus lalu tambahkan kembali akun email Anda. Nonaktifkan sementara firewall dan antivirus Anda. Nonaktifkan VPN Anda, jika berlaku.1] Ubah pengaturan SMTP Anda Kesalahan Outlook 421 mungkin dipicu saat mengirim email jika Anda telah mengonfigurasi port SMTP salah. Banyak ISP dan penyedia hosting awan memblokir port 25 karena port tersebut diketahui digunakan untuk mengirimkan spam otomatis dari PC yang terinfeksi. Oleh karena itu, jika port SMTP Anda disetel ke 25, alihkan ke 465 dan periksa apakah kesalahan telah teratasi.
Berikut langkah-langkah untuk melakukannya:
Pertama, buka aplikasi Microsoft Outlook Anda dan klik opsi File > Info .
Selanjutnya, ketuk opsi tarik-turun Pengaturan Akun , dan dari opsi yang tersedia, pilih opsi Pengaturan Akun .
Di jendela yang baru dibuka, pilih akun email yang mengalami kesalahan ini dan tekan tombol Ubah. Kemudian, klik tombol `Pengaturan Lainnya pada perintah yang muncul untuk membuka jendela Pengaturan E-mail Internet.
Setelah itu, pindah ke tab Advanced , dan di dalam kotak Outgoing server (SMTP) , ubah nomor port menjadi 465.
Sekarang, atur SSL sebagai jenis koneksi terenkripsi.
Kemudian, pindah ke tab Server Keluar dan pastikan kotak centang Gunakan pengaturan yang sama dengan server email masuk saya dicentang.
Terakhir, klik tombol OK untuk menerapkan pengaturan SMTP baru.
Sekarang Anda dapat mencoba mengirim email dan memeriksa apakah kesalahan 421 telah diperbaiki.
Lihat: Ada masalah dengan sertifikat keamanan server proxy – Outlook.
2] Hapus lalu tambahkan kembali akun email Anda Hal berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah menambahkan kembali akun email Anda di Outlook dan melihat apakah itu membantu dalam mengatasi kesalahan 421. Mungkin ada beberapa kesalahan konfigurasi saat menambahkan akun email yaitu menyebabkan kesalahan ini. Jadi, hapus akun email Anda dan konfigurasikan ulang akun Anda untuk memeriksa apakah kesalahan telah diperbaiki.
Begini caranya:
Pertama, klik menu File di Outlook, dan dari tab Info , pilih tombol menu drop-down Account Settings > opsi Account Settings .
Di jendela yang terbuka, pilih akun email yang bermasalah dari tab Email lalu tekan tombol Hapus .
Setelah akun email dihapus, klik tombol Baru di jendela Pengaturan Akun.
Sekarang, masukkan nama, alamat email, dan kata sandi Anda, lalu tekan tombol Berikutnya .
Ikuti instruksi yang diminta dan konfigurasikan akun email Anda dengan benar.
Setelah selesai, coba kirim email dan lihat apakah kesalahan sudah teratasi.
Baca: Outlook.exe Gambar Buruk, Status Kesalahan 0xc0000020
3] Nonaktifkan sementara firewall dan antivirus Kesalahan SMTP ini dapat disebabkan karena gangguan oleh firewall atau antivirus Anda. Jika IP server email berada di bawah rentang IP yang salah diblokir oleh antivirus Anda, kemungkinan besar Anda akan mengalami kesalahan ini.
Sekarang, untuk memeriksa apakah paket keamanan Anda adalah penyebab utamanya, Anda dapat mematikan sebentar antivirus atau firewall Anda dan melihat apakah kesalahan telah teratasi. Jika ya, Anda dapat memasukkan Microsoft Outlook ke dalam daftar putih melalui firewall dan antivirus Anda untuk memperbaiki kesalahan secara permanen.
Untuk mengizinkan Outlook melalui Windows Defender Firewall, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Pertama, buka aplikasi Keamanan Windows dan pindah ke opsi Firewall & perlindungan jaringan . Setelah itu, klik opsi Izinkan aplikasi melalui firewall . Selanjutnya, ketuk tombol Ubah pengaturan dan centang kotak Microsoft Office Outlook . Sekarang, centang kotak di bawah Private 1stro
Itulah konten tentang Server merespons: 421 Tidak dapat tersambung ke kesalahan SMTP Outlook, semoga bermanfaat.