Ketika Apple mengumumkan layanan SOS Darurat melalui Satelit dengan jajaran iPhone 14, pada saat itu dikatakan bahwa layanan tersebut akan gratis untuk dua tahun pertama – menyiratkan bahwa setelah itu akan memerlukan langganan berbayar.
Awal bulan ini, Apple memberi pemilik iPhone 14 satu tahun tambahan. Saat ini, baik pemilik iPhone 14 dan iPhone 15 akan mendapatkan layanan gratis hingga September 2025. Namun setelah itu, Apple mengalami masalah…
Apple harus menjaga SOS Darurat melalui Satelit gratis
John Gruber menulis beberapa artikel tentang ini. Salah satunya, ia menyarankan bahwa Apple ingin menjadikannya gratis selamanya, namun perlu mempertimbangkan biayanya.
Firasat saya mengenai hal ini adalah bahwa Apple ingin membuat ini tersedia secara gratis selamanya, namun tidak yakin berapa banyak yang akan digunakan, dan berapa biaya sebenarnya. Jika mereka langsung menyatakan bahwa itu gratis selamanya, maka itu harus gratis selamanya. Lebih aman untuk melakukan apa yang telah mereka lakukan di sini: menjadikannya gratis selama satu tahun tambahan, satu tahun sekaligus, dan lihat bagaimana kelanjutannya karena semakin banyak iPhone yang mendukung fitur tersebut tetap digunakan secara aktif.
Di sisi lain, ia menghubungkan ke skenario PR yang berpotensi menimbulkan bencana jika Apple mulai mengenakan biaya untuk itu. Artikel terkait Washington Post menggambarkan sebuah insiden di mana seorang pembajak mobil mengambil sebuah mobil yang berisi seorang anak berusia dua tahun di dalamnya… dan pembuat mobil tersebut menolak untuk melacak lokasi mobil tersebut sampai langganan pencari lokasi senilai $150/tahun yang telah habis masa berlakunya diperbarui!
Setelah Shepherd dengan panik menelepon 911, penyelidik menghubungi layanan Car-Net Volkswagen, yang dapat melacak lokasi kendaraan pabrikan. Mereka berharap menemukan Yesaya.
Namun perwakilan layanan pelanggan mengatakan hal itu tidak mungkin dilakukan karena langganan Shepherd ke layanan satelit telah kedaluwarsa, menurut gugatan baru. Karyawan tersebut mengatakan dia tidak dapat membantu sampai pembayaran sebesar $150 dilakukan, kata pengaduan tersebut.
Seperti yang dicatat Gruber, segalanya bisa menjadi lebih buruk.
Jika suatu saat Apple menghentikan layanan gratis untuk iPhone yang kompatibel, pada akhirnya akan ada seseorang yang meninggal karena memilih tidak membayar untuk melanjutkan layanan.
Kita semua dapat membayangkan berita utama jika sebuah keluarga pendaki terluka dan meninggal di hutan belantara, kemudian terungkap bahwa mereka mencoba dan gagal menggunakan layanan SOS Darurat melalui Satelit karena langganan gratis mereka telah kedaluwarsa. Apple harus menemukan cara agar tetap gratis.
Begini menurut saya perusahaan akan melakukannya
Salah satu kemungkinannya adalah Apple terus memakan biayanya selamanya, memperhitungkannya sebagai biaya PR dan pemasaran. Kami sudah memiliki kisah-kisah menyenangkan tentang layanan yang menyelamatkan nyawa:
Keluarga diselamatkan dari kebakaran hutan di Maui berkat SOS Darurat iPhone melalui SatelitSOS Darurat iPhone 14 melalui satelit dan fitur Deteksi Kecelakaan digabungkan untuk membantu petugas pertolongan pertama melakukan penyelamatan helikopter yang luar biasaPenggunaan pertama yang dilaporkan SOS Darurat melalui Satelit menyelamatkan mobil salju di Alaskaccp Tapi ini adalah Apple, dan jika ada satu hal yang disukai perusahaan selain menjual perangkat keras baru yang keren kepada kami, perusahaan tersebut mendaftarkan kami ke layanan berlangganan – jadi menurut saya perusahaan akan memonetisasinya jika itu Bisa.
Kami telah melihat satu petunjuk mengenai model monetisasi potensial: add-on Roadside Assistance. Saat ini fitur ini juga gratis, namun cukup mudah untuk melihat bagaimana fitur ini dapat diubah menjadi fitur yang dikenakan biaya tanpa menimbulkan risiko bencana PR.
Cara lainnya adalah dengan melihat apa yang ditawarkan oleh langganan suar darurat khusus. Ambil contoh inReach Messenger Garmin. Setelah Anda membayar $300 untuk membeli perangkat, Anda memiliki pilihan langganan:
Keamanan: $14,95/bulan Meskipun nilai jual utama dari perangkat ini adalah layanan darurat yang sama yang ditawarkan oleh Apple, Anda juga mendapatkan pesan check-in tanpa batas. Ini adalah pesan teks tetap yang memungkinkan Anda meyakinkan kontak darurat bahwa semuanya baik-baik saja.
Misalnya, jika Anda pergi dalam perjalanan berkemah di hutan belantara akhir pekan, Anda dapat mengizinkan kontak darurat yang akan Anda kirimi pesan check-in pada pukul 09.00, siang, 15.00, dan 18.00. Masing-masing dari mereka memberi tahu mereka bahwa semuanya baik-baik saja, dan termasuk lokasi Anda. Jika mereka tidak menerima check-in yang mereka harapkan, mereka dapat membunyikan alarm atas nama Anda, dengan lokasi terakhir Anda diketahui.
Rekreasi: $34,95/bulan Paket ini menambah kemampuan keluarga dan teman untuk meminta lokasi Anda kapan saja. Mereka menggunakan antarmuka web untuk membuat permintaan, sistem satelit melakukan ping ke perangkat Anda dan mengirimkan kembali lokasi Anda.
Ini adalah cara mudah lainnya untuk memberikan kepastian saat Anda berada di luar jangkauan seluler, sehingga anggota keluarga atau teman dapat melihat bahwa perjalanan Anda berjalan sesuai harapan. Jika mereka melihat bahwa lokasi Anda tetap sama untuk waktu yang lama, padahal Anda tidak berencana untuk berhenti, mereka dapat menghubungi layanan darurat lagi atas nama Anda.
Ekspedisi: $64,95/bulan Ekspedisi ini menawarkan kepastian terbaik – memperbarui lokasi Anda setiap dua menit, dan memungkinkan pelacakan tanpa batas melalui web.
Namun ini juga memungkinkan Anda tetap berhubungan melalui pesan teks saat Anda berada di luar jaringan. Anda dapat menerima pesan teks khusus tanpa batas, persis seperti yang Anda lakukan pada paket seluler.
Apple dapat dengan mudah mengadopsi model
nc jenis ini
Itulah konten tentang Bagaimana Apple (hampir pasti) akan menjaga SOS Darurat melalui Satelit tetap gratis selamanya, semoga bermanfaat.