Banyak pengguna melaporkan bahwa mereka tidak dapat mengatur Sidik Jari Windows Hello. Sensor Fingerprint gagal mengenali sidik jari, padahal sudah terdaftar. Karena itu, dikatakan Perangkat Anda kesulitan mengenali Anda. Dalam postingan ini, kita akan melihat bagaimana masalah ini dapat diselesaikan di komputer Windows.
Perbaiki Perangkat Anda kesulitan mengenali kesalahan Anda di Windows 11
Jika perangkat Anda kesulitan mengenali Anda di PC Windows 11/10, ikuti solusi yang disebutkan di bawah ini untuk menyelesaikan masalah.
Kembalikan driver sidik jari AndaPerbarui driver sidik jari AndaPilih driver lainPastikan Layanan Biometrik Windows dikonfigurasi dengan benarHapus sidik jari yang ada dan tambahkan yang baruJalankan pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkatccp Mari kita bicarakan secara mendetail.
1] Kembalikan driver sidik jari Anda Pada beberapa kesempatan, komputer kita cenderung menginstal pembaruan yang bermasalah sehingga menunjukkan beberapa keanehan. Dalam hal ini, kita perlu memutar kembali driver untuk menyetel ke versi yang tidak memiliki masalah seperti itu. Hal yang sama dapat dan harus dilakukan untuk pesan kesalahan yang dimaksud. Kami akan mengembalikan driver sidik jari yang terpasang di komputer Anda. Ikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini untuk melakukan hal yang sama.
Buka Pengelola Perangkat dengan mencarinya di Menu Mulai. Sekarang, luaskan perangkat Biometrik. Klik kanan pada driver sidik jari dan klik Properti. Buka tab Drivers, lalu klik pada Roll Back Driver. Jika opsi ini berwarna abu-abu, ini berarti driver Anda belum diperbarui; oleh karena itu, lanjutkan ke solusi berikutnya untuk memperbaruinya.
2] Perbarui driver sidik jari Anda
Jika tombol Roll Back Driver berwarna abu-abu, perangkat Anda belum diperbarui. Jadi, kita perlu memperbaruinya agar berfungsi. Untuk melakukan hal yang sama, gunakan salah satu metode yang ditentukan di bawah ini.
Unduh dan instal salah satu alat gratis untuk memperbarui driver Anda. Dapatkan driver dari situs web produsen. Perbarui driver dari Device Manager. Terakhir, periksa apakah masalah telah teratasi.
3] Pilih driver lain
Jika tidak ada pembaruan yang tersedia, Anda perlu memilih driver lain jika tersedia. Ikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini untuk melakukan hal yang sama.
Buka Pengelola Perangkat. Perluas perangkat Biometrik, klik kanan perangkat Anda, dan pilih Perbarui driver. Buka Jelajahi komputer saya untuk mencari driver > Izinkan saya memilih dari daftar driver yang tersedia di komputer saya. Pilih driver lama dan klik pada Next. Terakhir, periksa apakah masalah telah teratasi
4] Pastikan Layanan Biometrik Windows dikonfigurasi dengan benar
Selanjutnya, kita perlu memeriksa apakah Layanan Biometrik Windows dikonfigurasi sedemikian rupa sehingga dimulai secara otomatis saat komputer Anda boot. Jika layanan tidak berjalan atau tidak diatur seperti yang disebutkan sebelumnya, sensor sidik jari akan gagal mengenali input. Jadi, ikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini untuk mengkonfigurasi Layanan Biometrik Windows.
Buka aplikasi Layanan dari Menu Mulai. Cari Layanan Biometrik Windows . Klik kanan pada layanan dan pilih Properti. Pastikan layanan berjalan dan jenis Startup disetel ke Otomatis. Terakhir, klik Terapkan > OK. Sekarang, periksa apakah masalahnya telah teratasi.
5] Hapus sidik jari yang ada dan tambahkan yang baru
Terkadang, file sidik jari yang terdaftar rusak sehingga tidak dapat mengidentifikasi milik Anda. Oleh karena itu, kita perlu menghapus yang sudah ada lalu menambahkan yang baru. Untuk melakukan hal yang sama, buka Setelan, buka Akun > Opsi Masuk > Pengenalan sidik jari, lalu klik Hapus terkait dengan Hapus opsi masuk ini. Ini akan menghapus sidik jari Anda. Setelah dihapus, atur kembali. Terakhir, periksa apakah masalah masih berlanjut.
Baca: Sidik jari itu telah disiapkan di akun lain
6] Jalankan pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkatter Pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkat adalah utilitas bawaan yang dapat memindai apa yang salah dengan sensor sidik jari Anda dan menyelesaikan masalahnya.
Semoga Anda dapat mengatasi masalah tersebut menggunakan solusi yang disebutkan dalam postingan ini.
Baca: Cara Mengatur Windows Hello atau Pembaca Sidik Jari
Mengapa Windows 11 tidak mengenali pembaca Sidik Jari?
Windows 11 akan gagal mengenali pembaca sidik jari jika ada masalah dengan drivernya. Untuk mengatasinya, kita perlu menginstall pembaca sidik jari versi terbaru terlebih dahulu. Jika tidak berhasil, jalankan pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkat. Jika tidak berhasil, lihat panduan kami untuk mengetahui apa yang harus dilakukan saat Pembaca Sidik Jari tidak berfungsi.
Baca: Buka kunci PC Windows dengan pemindai sidik jari Android
Bagaimana cara mereset sensor Sidik Jari di Windows 11?
Untuk mereset sensor sidik jari, Anda perlu menghapus dan menambahkan kembali sidik jari Anda. Untuk melakukan hal yang sama, buka Setelan dan klik Akun > Opsi login > Pengenalan sidik jari > Hapus. Terakhir, tambahkan sidik jari lalu periksa apakah masalahnya telah teratasi.
Baca: Kami tidak dapat menemukan pemindai sidik jari yang kompatibel dengan Windows
Itulah konten tentang Perangkat Anda kesulitan mengenali kesalahan Anda di Windows 11, semoga bermanfaat.