Setelah pemadaman selama sehari, AT&T mengatakan bahwa mereka telah secara resmi memulihkan layanan kepada semua pelanggannya. Pemadaman listrik yang meluas menyebabkan pelanggan AT&T di seluruh Amerika Serikat tidak mendapatkan layanan. Hal ini juga berdampak pada kemampuan orang untuk melakukan panggilan ke layanan darurat dengan 911.
Pemadaman AT&T telah teratasi, tetapi mengapa hal itu bisa terjadi?
Pemadaman dimulai Kamis pagi, dengan keluhan dari ribuan pelanggan AT&T di media sosial. Tak lama kemudian, AT&T mengakui pemadaman tersebut dan mengatakan sedang menyelidikinya.
AT&T kini telah mengkonfirmasi bahwa mereka telah menyelesaikan pemadaman untuk semua pelanggannya dalam sebuah posting di situs webnya, menambahkan bahwa mereka “mengambil langkah-langkah” untuk memastikan hal ini tidak terjadi lagi:
Kami telah memulihkan layanan nirkabel ke semua pelanggan kami yang terkena dampak. Kami dengan tulus meminta maaf kepada mereka. Menjaga pelanggan tetap terhubung tetap menjadi prioritas utama kami, dan kami mengambil langkah-langkah untuk memastikan pelanggan kami tidak mengalami hal ini lagi di masa mendatang.
AT&T belum membagikan detail apa pun tentang penyebab pemadaman signifikan ini. Dalam sebuah postingan di media sosial, FCC mengatakan bahwa mereka mengetahui pemadaman listrik tersebut dan “secara aktif menyelidikinya.”
Pelanggan AT&T yang terkena dampak pemadaman ini sama sekali tidak dapat mengakses layanan AT&T, termasuk konektivitas data, panggilan telepon, dan pesan teks. AT&T menyarankan agar pelanggan menggunakan Wi-Fi dan panggilan Wi-Fi selama pemadaman listrik, sebuah saran yang mengasumsikan bahwa orang-orang memiliki Wi-Fi yang tersedia.
Operator lain, termasuk Verizon dan T-Mobile, beroperasi seperti biasa pada hari Kamis. Pemadaman listrik hanya berdampak pada AT&T.
Take
dari 9to5Mac Ini adalah pemadaman yang cukup brutal untuk AT&T – dan beberapa penjelasan tentang apa yang sebenarnya terjadi akan menyenangkan untuk dimiliki. Keheningan AT&T memberikan kesan bahwa pihaknya masih belum sepenuhnya mengetahui penyebab pemadaman tersebut.
Ikuti Peluang : Threads, Twitter, Instagram, dan Mastodon.
Itulah konten tentang AT&T mengatakan telah memulihkan layanan ke semua pelanggan setelah pemadaman besar-besaran, semoga bermanfaat.