Jika Anda mengalami masalah dengan Apple Pay saat ini, Anda tidak sendirian – terutama jika Anda juga pelanggan Chase. Sejumlah pengguna di Threads dan jejaring sosial lainnya mengatakan bahwa kartu Chase mereka telah “Ditolak” saat membeli dengan Apple Pay hari ini.
Nilay Patel, pemimpin redaksi The Verge, memposting di Threads bahwa kartu Chase-nya ditolak saat mencoba melakukan pembayaran dengan Apple Pay. Balasan tweet Nilay penuh dengan keluhan dari orang-orang yang mengalami masalah yang sama. Kebanyakan orang mengatakan kartu mereka berfungsi dengan baik jika mereka membayar menggunakan kartu yang sama tetapi tanpa Apple Pay.
Sebagian besar – jika tidak semua – pengaduan berasal dari pelanggan Chase, jadi tidak jelas apakah bank lain juga terpengaruh.
Dalam postingan di The Verge, Nilay menulis:
Apa gunanya, saluran layanan pelanggan Chase saat ini memiliki waktu tunggu hingga 15 menit, dan agen memberi tahu orang-orang bahwa Apple Pay sedang “sedang menjalani pemeliharaan” untuk menerima “peningkatan yang tidak terduga,” yang merupakan eufemisme yang menyenangkan. Sayangnya, sepertinya tidak ada yang tahu kapan keadaan akan diperbaiki. Kami telah menghubungi Apple untuk memberikan komentar; kami akan memperbaruinya jika kami mendengar sesuatu.
Halaman web Status Sistem Apple memang mengatakan ada “Pemeliharaan Sedang Berlangsung” untuk Apple Pay… tetapi hanya “beberapa pengguna Maryland” yang akan mengalami masalah selama pemeliharaan ini. Namun, berdasarkan laporan di media sosial, masalahnya tampaknya jauh lebih luas dibandingkan hanya di Maryland.
Gambar melalui Jeff Hou di Threads
Itulah konten tentang Pemadaman Apple Pay yang sedang berlangsung berdampak pada pelanggan Chase, semoga bermanfaat.