Tautan Cepat
Periksa apakah Facebook Benar-Benar DownApakah Hanya Anda? Saatnya Mengatasi MasalahCoba Facebook di Perangkat LainMulai Ulang, Perbarui, dan Instal UlangPertimbangkan Mem-boot Ulang Peralatan JaringanBunuh Semua Firewall atau Layanan SerupaCoba Ganti Server DNS AndaKey Takeaways
Periksa apakah Facebook tidak aktif untuk semua orang atau pecahkan masalah jika hanya Anda yang mengalami masalah. Anda dapat menggunakan alat online atau media sosial untuk memeriksa pemadaman listrik. Coba Facebook di perangkat lain dan gunakan metode berbeda (aplikasi vs web) untuk mengisolasi masalah pada perangkat atau koneksi internet Anda. Mulai ulang perangkat Anda, perbarui aplikasi, atau instal ulang. Mulai ulang peralatan jaringan atau coba server DNS lain jika masalah terus berlanjut. Kebanyakan dari kita menganggap remeh bahwa layanan yang biasa digunakan seperti Facebook akan selalu ada. Faktanya adalah bahwa mereka rentan terhadap masalah yang sama yang menjatuhkan situs-situs kecil. Berikut beberapa tip untuk membantu Anda mengetahui apa yang terjadi.
Periksa apakah Facebook Benar-benar Down
Anda dapat memeriksa apakah suatu situs web sedang down dengan menggunakan layanan seperti Down for Everyone or Just Me, Down.com, IsItDownOrJustMe, dan IsItDownRightNow. Anda mungkin ingin mencoba beberapa di antaranya hanya untuk memastikan hasil Anda konsisten, seperti yang ditunjukkan oleh Down.com: “Sangat mungkin kita mendapatkan satu rangkaian hasil, dan alat lain di lokasi lain mendapatkan hasil yang sangat berbeda. ”
Anda juga dapat mencari berita di web (atau, ironisnya, Twitter). Jika Facebook mengalami pemadaman besar-besaran yang memengaruhi banyak pengguna, pasti ada orang yang membicarakannya.
Jika Facebook memang sedang down, tidak banyak yang bisa Anda lakukan untuk mengatasinya. Anda harus menunggu hingga layanan kembali sebelum Anda dapat menggunakannya dengan benar. Pemadaman ini juga dapat memengaruhi layanan Facebook lainnya, seperti Messenger, Instagram, dan bahkan WhatsApp. Coba lagi nanti.
Apakah Hanya Kamu? Saatnya Memecahkan Masalah
Jika alat di tip sebelumnya melaporkan bahwa Facebook masih hidup, kemungkinan besar masalahnya ada di pihak Anda. Namun, pemadaman lokal mungkin saja terjadi. Layanan ini dapat berlokasi di berbagai belahan dunia, sementara pemadaman terbatas pada wilayah Anda saja. Media sosial seperti Twitter atau Reddit dapat membantu mengonfirmasi hal ini.
Kemungkinan lainnya adalah masalah pada penyedia layanan internet (ISP) Anda. Banyak ISP memiliki alat status layanan yang melaporkan masalah apa pun yang mungkin dialami jaringan, termasuk pemadaman listrik. Kemungkinan besar layanan Anda akan dinonaktifkan sepenuhnya, tetapi ada baiknya untuk memeriksanya.
Terakhir, meskipun jarang terjadi, pemerintah dapat melarang akses ke situs web secara sporadis. Jika Anda berada di lokasi yang sedang mengalami ketidakstabilan politik maka ini adalah sesuatu yang mungkin ingin Anda pertimbangkan. Dalam situasi tersebut, Anda memiliki opsi untuk melewati sensor dan pemfilteran internet.
Coba Facebook di Perangkat Lain
Untuk mengisolasi masalah pada perangkat tertentu (seperti komputer Anda), coba akses Facebook dari perangkat lain, seperti ponsel cerdas Anda. Uji aplikasi pada koneksi yang sama (misalnya, jaringan nirkabel rumah Anda) terlebih dahulu, lalu uji pada jaringan seluler. Jika tidak ada yang berhasil, kemungkinan besar masalahnya ada di pihak Facebook.
Tetapi jika Anda mendapatkan hasil yang berbeda, Anda dapat mulai mengisolasi masalahnya. Jika Facebook berfungsi di ponsel cerdas Anda melalui koneksi nirkabel yang sama, masalahnya mungkin disebabkan oleh masalah perangkat lunak di komputer Anda. Jika layanan hanya berfungsi saat tersambung ke jaringan seluler, koneksi internet rumah Anda mungkin bermasalah.
Anda juga harus mencoba mengakses layanan menggunakan metode yang berbeda, seperti menggunakan versi web daripada aplikasi seluler (dan sebaliknya). Anda dapat menggunakan hasil Anda untuk mengisolasi masalah lebih lanjut.
Mulai Ulang, Perbarui, dan Instal Ulang
Salah satu cara termudah untuk memecahkan masalah adalah dengan mematikan perangkat Anda lalu menghidupkannya kembali. Hal ini berlaku untuk komputer dan ponsel pintar, jadi ini merupakan langkah awal yang baik. Setelah Anda boot kembali, coba Facebook lagi seperti biasa.
Jika Anda menggunakan aplikasi untuk mengakses layanan, periksa pembaruan menggunakan App Store (untuk perangkat Apple) atau Google Play (untuk perangkat Android). Instal pembaruan apa pun yang tertunda dan coba lagi.
Terkadang, aplikasi seluler berhenti berfungsi dan harus diinstal ulang. Hal ini berlaku untuk perangkat iPhone, iPad, dan Android, jadi hapus aplikasi seperti biasa, lalu unduh lagi dari toko aplikasi terkait. Anda mungkin harus masuk lagi, namun jika masalahnya berbasis perangkat lunak dan hanya memengaruhi aplikasi seluler, ini akan menyelesaikannya.
Pertimbangkan untuk Mem-boot Ulang Peralatan Jaringan
Jika Facebook berfungsi di ponsel cerdas Anda melalui koneksi seluler tetapi tidak melalui nirkabel dan Anda sudah mencoba yang lainnya, memulai ulang peralatan jaringan Anda tidak ada salahnya. Matikan router, modem, dan perangkat keras jaringan lainnya yang Anda gunakan, tunggu minimal 10 detik, lalu hidupkan kembali dan coba lagi.
Meskipun kemungkinan penyelesaian masalah menggunakan metode ini rendah, metode ini mungkin patut dicoba karena ini hanya ketidaknyamanan kecil (dan kapan terakhir kali Anda me-restart router Anda?).
Matikan Semua Firewall atau Layanan Serupa
Jika masalahnya terbatas pada komputer atau ponsel cerdas yang menjalankan firewall atau perangkat lunak akses berbasis izin lainnya, coba nonaktifkan untuk sementara. Mungkin Anda menggunakan aplikasi untuk membantu memusatkan perhatian Anda
Itulah konten tentang Apakah Facebook Sedang Down? Inilah Cara Memeriksa (dan Memperbaikinya), semoga bermanfaat.