Email penasaran dari Apple dikirimkan ke pelanggan Program Peningkatan iPhone. Pesan tersebut memberi tahu banyak orang yang melakukan upgrade ke iPhone 15 pada musim gugur lalu bahwa pertukaran mereka yang telah selesai telah “dibatalkan” dan pinjaman yang telah dilunasi akan “dilanjutkan.”
Laporan telah muncul pagi ini dari pengguna di Reddit, X, dan Forum MacRumors tentang kesalahan Apple (melalui MacRumors).
Email tersebut berasal dari Apple dan tampaknya bukan serangan phishing karena berasal dari domain apple.com.
Sebagian besar keluhan datang dari pelanggan Program Peningkatan iPhone yang mengatakan (dan bahkan telah menunjukkan bukti) bahwa mereka berhasil menukarkan iPhone 14 atau perangkat lain pada bulan September 2023. Beberapa bahkan menukarkan perangkat mereka di Apple Store secara langsung .
Namun, email Apple yang salah hari ini mengatakan “Kami tidak pernah menerima iPhone Anda”, tukar tambah telah “dibatalkan”, dan pinjaman sebelumnya akan “dilanjutkan” tujuh bulan kemudian.
Kami belum mendengar kabar dari Apple mengenai masalah ini, tetapi dapat dikatakan bahwa Anda dapat mengabaikan email ini jika Anda tahu bahwa Anda telah menyelesaikan prosesnya.
Apakah Anda mendapat email yang sama hari ini? Bagikan di komentar!
@rsgnl@MacRumors FYI
— Quinn (@quinneverett) 25 April 2024 Gambar teratas oleh Jeff Benjamin
Itulah konten tentang Kesalahan Program Peningkatan iPhone memberi pelanggan email ‘dibatalkan’ tukar tambah yang salah, semoga bermanfaat.