Microsoft baru saja meluncurkan Recall, versi baru dari fitur Timeline yang memungkinkan Anda menjelajahi kembali aktivitas Anda di PC.
Namun, beberapa pengguna yang sudah mendapatkan fitur ini di PC mereka mengalami kesulitan untuk membukanya.
Apa Penyebabnya?
Salah satu alasan utama pengguna tidak dapat membuka Recall adalah karena komputer mereka tidak memenuhi persyaratan minimum.
Persyaratan Perangkat Keras Minimum untuk Recall di Windows 11:
- RAM: 16 GB
- Prosesor: Snapdragon X Elite dan X Plus dengan 8 prosesor logis
- Kinerja: 40 TOP (Triliunan Operasi Per Detik)
- Kapasitas Penyimpanan: 256 GB
- Ruang Penyimpanan Kosong: 50 GB
Recall Saat Ini Hanya Tersedia untuk Prosesor Snapdragon X
Saat ini, Recall di Windows 11 hanya tersedia untuk prosesor Snapdragon X.
Hal ini dikarenakan chip Intel dan AMD tidak memenuhi persyaratan perangkat keras minimum 40 TOP.
Masalah Penyimpanan
Masalah kekurangan ruang penyimpanan dapat diatasi dengan mudah.
Anda dapat menambah ruang yang dialokasikan untuk Recall atau menghapus snapshot sebelumnya.
Persyaratan NPU
Microsoft sebelumnya menyebutkan NPU (Neural Processing Unit) sebagai salah satu persyaratan Recall.
Namun, persyaratan ini tidak tercantum di halaman persyaratan resmi.
PC Lama dengan Windows 11
Masalah Recall juga dapat terjadi pada PC lama yang baru saja ditingkatkan ke Windows 11.
Pastikan PC Anda memiliki spesifikasi yang cukup untuk menjalankan Recall.
Windows 11 24H2 LTSC dan TPM
Recall mungkin tidak berfungsi jika Anda menjalankan Windows 11 24H2 LTSC atau TPM bersifat opsional (Windows 11 24H2 IoT Enterprise Edition).
Copilot+ PC
Recall hanya tersedia untuk Copilot+ PC, yaitu versi Windows apa pun kecuali Windows Home.
Kesimpulan
Agar Recall dapat berfungsi di Windows 11, Anda memerlukan:
- Windows Pro atau Enterprise (bukan Windows Home)
- PC yang tidak terlalu tua
- Bukan Windows versi LTSC
- Memenuhi persyaratan perangkat keras minimum (lihat di atas)
Jika Anda masih mengalami kesulitan untuk membuka Recall, coba:
- Perbarui Windows 11 ke versi terbaru.
- Pastikan PC Anda memenuhi semua persyaratan perangkat keras minimum.
- Coba hapus beberapa snapshot lama untuk membebaskan ruang penyimpanan.
- Hubungi Dukungan Microsoft untuk mendapatkan bantuan.