Apple Vision Pro tiba di toko dan di tangan pelanggan hampir sebulan yang lalu, dan kita telah melihat bahwa headset realitas campuran Apple cukup rapuh dan mudah pecah jika Anda tidak cukup berhati-hati. Dan ya, membayar untuk perbaikan tidaklah murah, bahkan dengan AppleCare+. Tapi bagaimana cara Apple mengganti Vision Pro yang rusak? Video ini menunjukkan caranya.
Mengganti Apple Vision Pro
yang rusak Pemilik channel YouTube Practical Matters baru-baru ini membagikan kisahnya tentang bagaimana ia merusak Vision Pro-nya setelah secara tidak sengaja menjatuhkannya ke lantai. Kaca depannya hancur total, sehingga perangkat tidak dapat digunakan lagi. Beruntung baginya, Vision Pro miliknya dilindungi oleh cakupan AppleCare+.
Dukungan Apple memberinya pilihan untuk mengirim unit Vision Pro yang rusak untuk diperbaiki, yang akan memakan waktu lama, atau menerima unit pengganti di rumah segera setelah tersedia. Dan itu adalah pilihan pemiliknya.
Dalam video baru, pengguna menunjukkan bagaimana sebenarnya Apple mengirimkan unit pengganti Vision Pro. Perangkat ini hadir dalam kotak karton sederhana dengan Kode QR di atasnya, yang mengarah ke halaman web Dukungan Apple tentang cara membongkar dan memasang kembali headset. Pasalnya, unit penggantinya tidak dilengkapi dengan speaker dan aksesoris lainnya.
Menariknya, Apple mengirimkan unit pengganti bahkan sebelum menerima unit rusak dari pelanggan, yang memiliki waktu 10 hari untuk mengirimkannya ke Apple. Anda dapat menonton video lengkapnya di bawah ini:
Perbaikan berbayar cukup mahal
Jika Anda merusak Apple Vision Pro, biaya penggantiannya akan cukup mahal. Apple mengenakan biaya $799 untuk memperbaiki kaca depan atau $2,399 untuk mengganti seluruh headset. Pelanggan dengan paket AppleCare+ akan membayar $299 untuk perbaikan ditambah biaya satu kali sebesar $499 untuk kerusakan yang tidak disengaja.
Beberapa pemilik melaporkan retakan kaca Vision Pro secara spontanKaca Apple Vision Pro mungkin tidak mudah pecah, tetapi sangat rentan terhadap goresanBerikut berapa biaya Vision Pro AppleCare dan potongannya
Itulah konten tentang Berikut cara Apple mengirimkan unit Vision Pro pengganti ke pelanggan AppleCare+, semoga bermanfaat.