Viber baru saja mengungkap fitur baru yang menggunakan teknologi AI generatif dari OpenAI untuk merangkum pesan-pesan yang belum terbaca dalam obrolan grup, mengatasi hingga 100 pesan belum terbaca dengan singkat. Fitur AI Chat Summary ini dapat mengekstrak bagian terpenting dari obrolan grup Anda dan membuat poin-poin penting yang merangkum apa yang dikatakan dalam percakapan dengan cara yang mudah dicerna, termasuk tindakan yang perlu dilakukan, keputusan penting, dan lain-lain.
Aktivasi fitur ini sederhana. Ketika pengguna masuk ke obrolan grup dengan pesan-pesan yang belum terbaca, mereka akan ditampilkan prompt yang bertanya apakah mereka ingin menerima ringkasan bagian yang terlewat dari percakapan tersebut.
Fitur AI Chat Summary sedang secara bertahap diluncurkan kepada pengguna di AS, Filipina, Ukraina, Jepang, Bulgaria, dan Polandia pada iOS dan Android, mendukung lebih dari 50 bahasa. Rakuten mengatakan bahwa mereka berencana untuk memperluas fitur ini ke lebih banyak negara segera.
Untuk mengatasi kekhawatiran keamanan mengenai model AI generatif yang mengakses pesan-pesan pribadi Anda, perusahaan mengungkapkan bahwa ringkasan obrolan AI tidak mencakup pengidentifikasi selain nama pengguna, memastikan bahwa percakapan tidak dapat “terhubung secara eksternal dengan anggota grup mana pun.” Viber juga mencatat bahwa mereka tidak mengakses atau menyimpan percakapan tersebut di server mereka.
Beberapa platform pesan bisnis, termasuk Slack dan Microsoft Teams, telah mengungkapkan fitur serupa yang didukung oleh AI untuk merangkum obrolan. Hanya masalah waktu sebelum penggagas AI menjadi umum di aplikasi pesan yang ditujukan untuk konsumen.
Baru-baru ini, Google mengumumkan bahwa Android Auto akan segera dapat merangkum teks panjang atau obrolan grup yang sibuk saat mengemudi dan menyarankan balasan yang relevan untuk pengalaman berkendara yang lebih aman dan lebih baik.