OpenAI, perusahaan di balik model bahasa ChatGPT, telah angkat bicara mengenai laporan yang beredar bahwa mereka berencana memasang iklan di versi berbayar ChatGPT, khususnya untuk pelanggan yang berlangganan ChatGPT Plus dan Team. Pernyataan resmi ini datang sebagai respons terhadap spekulasi yang menyebar di media sosial dan forum online, yang mengklaim bahwa OpenAI akan menyuntikkan iklan ke dalam antarmuka ChatGPT Plus sebagai bagian dari upaya untuk menghasilkan pendapatan tambahan.
Dalam siaran pers yang dirilis pada hari Rabu, OpenAI menegaskan bahwa tidak ada rencana untuk memperkenalkan iklan apa pun ke dalam ChatGPT Plus atau Team. Mereka menekankan bahwa tujuan utama mereka adalah menyediakan pengalaman pengguna yang lancar dan tanpa gangguan untuk pelanggan berbayar mereka. OpenAI menyatakan bahwa mereka memahami kekhawatiran yang muncul dari laporan tersebut dan ingin mengklarifikasi bahwa informasi tersebut tidak akurat. Mereka menegaskan kembali komitmen mereka untuk menjaga ChatGPT sebagai alat yang berfokus pada pengguna, yang dirancang untuk membantu pengguna dengan berbagai tugas, mulai dari menghasilkan teks kreatif hingga menjawab pertanyaan kompleks.
OpenAI menjelaskan bahwa mereka sedang menjajaki berbagai cara untuk mendanai pengembangan ChatGPT dan memastikan kelanjutan inovasi di masa depan. Namun, mereka menggarisbawahi bahwa mereka tidak berencana untuk mengkompromikan pengalaman pengguna yang berbayar. Pendekatan mereka saat ini berfokus pada peningkatan fitur ChatGPT Plus, menyediakan dukungan prioritas, dan menawarkan akses ke model bahasa terbaru seperti GPT-4. Selain itu, mereka juga sedang menjajaki opsi monetisasi lainnya, seperti langganan khusus untuk akses ke fitur tertentu atau model bisnis berbasis API.
Mereka mengakui adanya diskusi internal mengenai potensi sumber pendapatan tambahan, tetapi diskusi tersebut belum menghasilkan keputusan konkret untuk memasukkan iklan. OpenAI menekankan bahwa mereka menghargai umpan balik dari komunitas mereka dan berkomitmen untuk tetap transparan dalam operasi mereka. Pernyataan resmi ini bertujuan untuk meredam kekhawatiran dan meyakinkan pelanggan berbayar bahwa pengalaman ChatGPT Plus akan tetap menjadi layanan yang berfokus pada kualitas dan tanpa gangguan iklan.
Pernyataan OpenAI muncul setelah beberapa pengguna melaporkan melihat iklan di ChatGPT Plus, meskipun OpenAI sebelumnya telah menghapus iklan dari versi gratis ChatGPT. Perusahaan tersebut belum memberikan penjelasan resmi mengenai bagaimana iklan tersebut masuk ke dalam antarmuka berbayar, namun mereka telah mengklaim bahwa ini adalah kesalahan teknis yang telah mereka perbaiki. Kejadian ini, meskipun diperbaiki, telah memicu kekhawatiran di antara para pengguna dan menimbulkan pertanyaan tentang masa depan monetisasi ChatGPT dan potensi dampak terhadap pengalaman pengguna.
OpenAI juga menyatakan bahwa mereka akan terus berinvestasi dalam penelitian dan pengembangan untuk meningkatkan kemampuan ChatGPT dan memastikan bahwa ia tetap menjadi salah satu model bahasa paling canggih yang tersedia. Perusahaan tersebut menekankan bahwa fokus utamanya tetap pada penyediaan alat yang berguna dan bermanfaat bagi pengguna di seluruh dunia.