Pengguna Windows 11 sering kali dihadapkan pada situasi lupa nama pengguna atau kata sandi komputer mereka. Informasi ini merupakan identifikasi unik yang memungkinkan akses ke PC, file pribadi, dan pengaturan, sekaligus melindungi akun dari akses tidak sah. Terkadang, pengguna terbiasa masuk menggunakan PIN dan melupakan kata sandi akun lengkap, atau menghadapi masalah saat pengaturan awal (OOBE) setelah pembaruan besar yang mengharuskan konfirmasi nama pengguna atau pengaturan ulang kata sandi. Jika Anda terkunci dari PC karena lupa detail ini, Windows menyediakan beberapa opsi bawaan untuk membantu Anda.
Penting untuk dicatat bahwa Windows memudahkan pencarian nama pengguna, tetapi tidak akan pernah menampilkan kata sandi masuk Anda dalam bentuk teks biasa karena alasan keamanan. Jika kata sandi Anda terlupa, Anda hanya perlu menggunakan metode pemulihan yang disetujui.
Untuk menemukan nama pengguna komputer Anda di Windows 11, beberapa metode tersedia. Pertama, melalui Command Prompt atau PowerShell. Tekan Win + S, ketik cmd, dan tekan Enter. Di jendela Command Prompt, jalankan perintah echo %username% untuk menampilkan nama pengguna yang sedang masuk. Alternatifnya, buka PowerShell dengan hak admin dan jalankan perintah Get-LocalUser untuk menampilkan daftar semua akun lokal yang dibuat di PC, termasuk yang dinonaktifkan.
Kedua, gunakan File Explorer. Tekan Win + E untuk membuka File Explorer, lalu navigasikan ke C:\Users. Nama-nama folder yang terdaftar di sana mewakili akun pengguna di PC. Untuk akun Microsoft, nama folder biasanya merupakan bentuk singkat dari email Anda, sedangkan untuk akun lokal, nama folder cocok dengan nama pengguna.
Ketiga, Task Manager juga dapat membantu. Tekan Ctrl + Shift + Esc untuk membuka Task Manager, lalu klik tab Users di panel kiri. Di bawah kolom User, jika Anda masuk dengan akun lokal, nama pengguna akan ditampilkan. Jika Anda masuk dengan akun Microsoft, alamat email terkait yang akan muncul.
Keempat, untuk pengguna Windows Pro/Enterprise, fitur Local Users and Groups (lusrmgr.msc) dapat digunakan. Tekan Win + R, ketik lusrmgr.msc, dan tekan Enter. Di jendela Local Users and Groups, klik Users di panel kiri. Panel tengah akan menampilkan daftar semua akun dan nama pengguna mereka.
Kelima, melalui aplikasi Settings. Tekan Win + I untuk membuka Settings. Di sudut kiri atas jendela Settings, Anda akan melihat nama tampilan akun Anda. Jika Anda menggunakan akun Microsoft, alamat email Anda juga akan ditampilkan.
Keenam, menu Start juga menampilkan informasi ini. Klik tombol Start (ikon Windows) di taskbar atau tekan tombol Windows pada keyboard Anda. Klik ikon profil Anda di sudut kiri bawah menu Start. Sebuah menu akan muncul yang menunjukkan nama tampilan Anda. Jika Anda menggunakan akun Microsoft, alamat email Anda juga akan ditampilkan.
Ketujuh, Control Panel adalah opsi lain. Ketik ‘control panel’ di bilah Pencarian Windows dan tekan Enter. Pilih Large icons dari dropdown View by. Klik User Accounts. Di sudut kanan atas layar ini, Anda akan melihat nama tampilan akun Anda. Jika Anda menggunakan akun Microsoft, alamat email Anda juga akan ditampilkan.
Jika Anda lupa kata sandi komputer, Anda tidak dapat melihatnya secara langsung. Namun, Anda dapat memulihkan atau mengatur ulang kata sandi menggunakan opsi yang tersedia. Untuk mengatur ulang kata sandi akun Microsoft Anda, kunjungi halaman pengaturan ulang kata sandi Microsoft dan ikuti langkah-langkah di layar menggunakan alamat email atau nomor telepon yang terdaftar untuk mendapatkan kembali akses. Anda juga dapat mengatur ulang kata sandi akun Microsoft Anda dari layar login.
Untuk akun lokal, Anda dapat mengatur ulang kata sandi melalui akun administrator lain di PC yang sama atau menggunakan disk pengaturan ulang kata sandi jika Anda membuatnya sebelumnya. Jika tidak ada opsi ini yang berhasil, metode pemulihan lanjutan, seperti menggunakan Windows Recovery Environment dengan Command Prompt atau mengatur ulang Windows, mungkin diperlukan sebagai pilihan terakhir.