Salah satu elemen gugatan antimonopoli DOJ terhadap Apple membahas iMessage, dan keputusan Apple untuk mempertahankan aplikasi tersebut eksklusif untuk iPhone. Namun mereka lebih dari sekadar berargumentasi bahwa hal ini anti-persaingan, dan menyerang penggunaan gelembung obrolan ramah lingkungan (green chat bubble) bagi pengguna Android karena dianggap menciptakan “stigma sosial”.
Seorang pengacara yang mengomentari klaim ini mengatakan bahwa klaim ini sebenarnya sama dengan keluhan Departemen Kehakiman bahwa orang menganggap iPhone lebih keren daripada ponsel Android…
elemen iMessage dari gugatan antimonopoli DOJ
Kami mencatat minggu lalu bahwa gugatan antimonopoli terhadap Apple membuang segalanya ke dalam campuran.
Ini adalah definisi sebenarnya dari pendekatan ‘semprot dan berdoa’: memasukkan sebanyak mungkin hal ke dalam campuran, dan berharap beberapa di antaranya melekat. DOJ telah menangani setiap pengaduan antimonopoli yang pernah diajukan terhadap Apple – ditambah satu pengaduan yang belum pernah diajukan – dan mengubahnya menjadi tuntutan resmi terhadap perusahaan tersebut.
Meskipun Apple pernah bermain-main dengan gagasan membuat iMessage tersedia di Android, Apple akhirnya memutuskan untuk tidak melakukan hal ini untuk meningkatkan penguncian iPhone.
Gugatan antimonopoli sebelumnya menimbulkan email di mana seorang karyawan Apple mengatakan bahwa menjadikan iMessage eksklusif untuk iPhone “sama dengan penguncian yang serius” dan Phil Schiller merujuknya, menyatakan bahwa hal itu menunjukkan mengapa “memindahkan iMessage ke Android akan lebih merugikan kami daripada bantu kami.” Craig Federighi mengatakan bahwa dengan menyediakannya di Android akan “menghilangkan [an] hambatan bagi keluarga iPhone untuk memberikan ponsel Android kepada anak-anak mereka.”
Namun Wired mencatat bahwa gugatan tersebut tidak hanya berkaitan dengan kebijakan komersial di sini – ini juga membahas apa yang digambarkan sebagai perasaan “stigma sosial” dan “pengecualian” yang dirasakan oleh beberapa pengguna Android ketika pesan mereka di obrolan grup muncul dalam gelembung hijau, bukan biru, dan “hancurkan” obrolan dengan memaksanya beralih ke SMS.
“Banyak pengguna non-iPhone juga mengalami stigma sosial, pengucilan, dan kesalahan karena ‘merusak’ obrolan saat peserta lain menggunakan iPhone,” demikian bunyi gugatan tersebut. Perlu dicatat bahwa hal ini sangat berguna bagi kelompok demografi tertentu, seperti remaja, yang menurut laporan The Wall Street Journal dua tahun lalu “takut akan pengucilan” yang timbul karena memiliki ponsel Android.
Meskipun fenomena tersebut mungkin nyata, namun berargumen bahwa ini adalah masalah antimonopoli tampaknya merupakan hal yang cukup dramatis. Memang benar, salah satu pengacara mengatakan bahwa DOJ sebenarnya mengeluh bahwa orang-orang menganggap iPhone keren dan ponsel Android tidak.
“Apa yang sebenarnya dilarang Apple di sini? Ini hampir seperti faktor keren ketika sebuah perusahaan berhasil menciptakan efek jaringan untuk dirinya sendiri, dan saya belum pernah melihat hal itu diintegrasikan ke dalam klaim antimonopoli sebelumnya,” kata Paul Swanson, mitra litigasi di Holland & Hart LLP di Denver, Colorado, yang berfokus pada teknologi dan antimonopoli. “Ini akan menjadi kasus yang menarik untuk undang-undang antimonopoli.”
Apple sendiri berdalih bahwa gugatan tersebut merupakan upaya mengubah iPhone menjadi perangkat Android.
Meskipun masalah eksklusivitas iMessage kini sedang marak di AS, masalah ini luput dari perhatian regulator antimonopoli di Eropa, karena aplikasi tersebut kurang populer di sana, dan sebagian besar pemilik iPhone lebih memilih WhatsApp.
Foto oleh Yuheng Ouyang di Unsplash
Itulah konten tentang Gugatan antimonopoli DOJ mengeluh bahwa iPhone itu keren, kata pengacara, semoga bermanfaat.