Menghapus akun Amazon Anda adalah satu-satunya cara untuk sepenuhnya menghapus riwayat pembelian Anda. Jika Anda ingin menghapus akun Anda untuk selamanya, inilah cara memberi diri Anda sebuah catatan yang bersih.
Yang Perlu Anda Ketahui
Akun Amazon Anda dibagikan di seluruh situs web Amazon, jadi jika Anda menghapusnya, Anda akan kehilangan akses ke Amazon.com serta toko internasional seperti Amazon.co.uk dan situs milik Amazon seperti Audible.com. Anda tidak akan dapat masuk ke situs web apa pun yang Anda gunakan untuk akun Amazon Anda. Akun Pembayaran Amazon Anda juga akan ditutup.
Anda pada dasarnya akan kehilangan akses ke semuanya. Semua pesanan terbuka akan dibatalkan, langganan seperti Amazon Prime akan segera berakhir, dan Anda akan kehilangan saldo kartu hadiah Amazon di akun Anda. Anda tidak akan dapat mengembalikan barang yang dibeli untuk pengembalian dana atau penggantian. Konten digital yang Anda beli akan hilang, dan Anda tidak akan dapat mengunduh ulang eBuku Kindle, video Amazon, musik, perangkat lunak dan game digital, dan konten digital lainnya yang mungkin Anda miliki.
Amazon juga akan menghapus riwayat pembelian dan data pelanggan akun Anda , jadi setiap ulasan, posting diskusi, dan foto yang Anda unggah ke situs web Amazon juga akan dihapus.
TERKAIT:Cara Mengarsipkan dan Mengelola Pesanan Amazon Anda dengan Lebih Baik
Menutup akun Anda dan membuat akun baru adalah satu-satunya cara untuk menghapus riwayat pembelian Amazon Anda . Namun, Anda dapat “mengarsipkan” beberapa pesanan Anda agar tidak terlalu terlihat dalam daftar pembelian sebelumnya.
Ini adalah langkah yang tidak biasa untuk dilakukan. Anda tidak perlu menutup akun jika hanya ingin membatalkan Amazon Prime, mengubah alamat email, atau menghapus metode pembayaran. Anda dapat melakukan ini semua tanpa menutup akun. Tetapi jika Anda benar-benar ingin, inilah yang harus Anda lakukan.
Cara Menghapus Akun Amazon Anda
Pada tahun 2022, Amazon sekali lagi memiliki formulir praktis yang dapat Anda gunakan untuk meminta penghapusan akun Anda dan data terkait. Baca peringatan—ini adalah tindakan permanen yang akan menghapus semua data Amazon Anda—dan lengkapi formulir untuk meminta penghapusan akun Anda.
Anda harus mengonfirmasi penghapusan melalui email atau pesan teks dalam waktu lima hari.
Cara Menutup Akun Amazon Anda Jika Formulir Tidak Berfungsi
Jika formulir di atas tidak lagi tersedia saat Anda membaca artikel ini, sebaiknya hubungi Amazon melalui obrolan online atau hubungi Layanan Pelanggan Amazon di 888-280-4331. Minta perwakilan layanan pelanggan untuk menutup akun Anda.
Kami telah mendengar dari pembaca yang telah menggunakan fitur obrolan dan nomor telepon untuk berhasil menutup akun mereka.
Cara Lama untuk Menutup Akun Anda
Anda harus menghubungi dukungan pelanggan Amazon untuk tutup akun Anda, tetapi Amazon menawarkan proses yang efisien untuk melakukannya. (Pembaruan: Amazon telah menghapus opsi ini dari situs webnya.)
Kunjungi halaman Hubungi Kami di situs web Amazon untuk memulai. Masuk dengan akun Amazon yang ingin Anda tutup.
Klik “Prime or Something Else” di bagian atas halaman dukungan pelanggan.
Di bawah bagian “Ceritakan lebih lanjut tentang masalah Anda”, pilih “Pengaturan Akun” di kotak pertama dan “ Tutup Akun Saya” di kotak kedua.
Anda harus berbicara dengan staf dukungan pelanggan Amazon tentang hal ini. Di bawah “Bagaimana Anda ingin menghubungi kami?” pilih “Email”, “Telepon”, atau “Obrolan”.
Sebaiknya pilih “E-mail”, yang tampaknya merupakan metode tercepat. Anda harus menerima email sebagai bagian dari proses penghapusan akun. Staf Amazon tidak akan segera menghapus akun Anda jika Anda menghubungi mereka melalui telepon atau obrolan online.
Update: Pembaca telah memberi tahu kami bahwa, mulai 16 November 2019, perwakilan layanan pelanggan Amazon dapat segera menghapus akun jika Anda menghubungi mereka melalui telepon .
Beri tahu staf dukungan pelanggan Amazon bahwa Anda ingin menutup akun Anda dan berikan alasannya.
Staf dukungan pelanggan Amazon akan menghubungi Anda melalui email dengan peringatan lebih lanjut tentang kerugian yang akan Anda alami jika Anda menghapus akun. Mereka juga akan mencoba mencari tahu masalah apa yang Anda alami dan menawarkan solusi lain yang mungkin. Namun, jika Anda yakin ingin menutup akun Anda, mereka akan membantu Anda melakukannya.
Ikuti instruksi yang dikirimkan Amazon melalui email untuk mengonfirmasi bahwa Anda benar-benar ingin menutup akun Anda. Amazon kemudian akan menutup akun Anda dan Anda bebas membuat akun baru dengan riwayat pembelian baru, jika Anda mau.
Kredit Gambar: Paul Swansen
Itulah berita seputar Cara Menghapus Akun Amazon Anda, semoga bermanfaat. Disadur dari HowToGeek.com.