Apple mungkin telah memutarbalikkan hak untuk melakukan perbaikan, namun perjuangan masih jauh dari selesai. Meningkatnya praktik pemasangan komponen – sesuatu yang semakin banyak diadopsi oleh pembuat iPhone – semakin mendapat kecaman.
Memerlukan komponen untuk dihubungkan satu per satu ke nomor seri perangkat tertentu terbukti menjadi hambatan utama bagi perbaikan pihak ketiga dan DIY yang terjangkau. UE sudah mempertimbangkan larangan pemasangan suku cadang, dan aktivis hak untuk memperbaiki juga mendorong hal ini di AS…
Sejarah singkat Apple dan hak untuk memperbaiki
Hak untuk memperbaiki adalah sebuah gerakan yang berpendapat bahwa konsumen seharusnya mempunyai hak untuk memperbaiki produk mereka sendiri – dibandingkan harus membayar Apple dan merek lain untuk perbaikan resmi yang mahal, atau, lebih buruk lagi, membuang perangkat ke tempat pembuangan sampah karena perbaikan tersebut tidak ekonomis.
Perusahaan Apple telah menghabiskan waktu bertahun-tahun untuk memperjuangkan undang-undang hak untuk memperbaiki, menghabiskan uang untuk melobi terhadap undang-undang tersebut baik di tingkat negara bagian maupun federal, baik mencoba memblokirnya sama sekali atau – jika tidak berhasil – melemahkan undang-undang tersebut sebagai sebanyak mungkin.
Hal ini terus berlanjut meskipun salah satu pendiri perusahaan mendesaknya untuk mempertimbangkan kembali, dengan menunjukkan bahwa perusahaan tersebut mulai menjual peralatan yang dibuat sendiri oleh orang-orang.
Perubahan arah Apple dimulai dengan peluncuran program Perbaikan Layanan Mandiri pada tahun 2021, awalnya di California, dan sekarang secara nasional. Selain itu, perusahaan juga tidak lagi menentang undang-undang hak untuk memperbaiki dan malah mulai secara aktif mendukung undang-undang tersebut.
Kami menyambut baik hal ini, tidak hanya karena dampaknya terhadap pelanggan Apple, tetapi juga karena hal ini memberikan contoh yang kemungkinan besar akan diikuti oleh perusahaan lain. Namun, segalanya tidak berakhir di situ – karena ada kontroversi lebih lanjut mengenai praktik yang dikenal sebagai pemasangan bagian atau serialisasi.
Parts pairing
Parts pairing adalah tempat nomor seri suatu komponen (seperti layar) dipasangkan secara digital ke nomor seri iPhone itu sendiri. Meskipun Anda menukar satu komponen Apple asli dengan komponen lainnya, perbaikan tidak akan berfungsi sepenuhnya karena pemasangannya tidak cocok.
Pada iPhone 13, misalnya, pertukaran layar akan menyebabkan ID Wajah berhenti berfungsi.
iFixit tahun lalu menurunkan peringkat kemampuan perbaikan iPhone 14 karena alasan ini.
iFixit awalnya tidak menghubungi Apple untuk pemasangan suku cadang, karena jika Anda membeli suku cadang pengganti langsung dari Apple, dan memberi tahu perusahaan nomor seri ponsel Anda, mereka akan mengatur ulang pemasangan agar berfungsi.
Namun, konsumen dan bengkel independen menunjukkan bahwa cara umum untuk mendapatkan perbaikan yang terjangkau adalah dengan mengambil suku cadang dari iPhone yang rusak. Jika Anda melakukan ini, Anda harus berharap Apple setuju untuk mengatur ulang pemasangan dalam obrolan, atau perangkat yang diperbaiki mungkin tidak berfungsi dengan benar. Atau bahkan jika ya, itu akan menampilkan pesan-pesan yang mengganggu.
Hak berikutnya untuk memperbaiki medan pertempuran
Sebuah artikel panjang di The Verge menunjukkan bahwa pemasangan suku cadang kemungkinan akan menjadi fokus berikutnya bagi para aktivis hak untuk memperbaiki. Pertama, karena hal ini membuat perbaikan menjadi lebih sulit – dan masalahnya menjadi lebih buruk. iFixit mengatakan bahwa iPhone 15 memiliki jumlah masalah terbanyak dibandingkan iPhone mana pun hingga saat ini.
Pengujian pada 15 Pro Max mengungkapkan bahwa menukar layar tanpa menggunakan alat Konfigurasi Sistem Apple menyebabkan Face ID, True Tone, dan kecerahan otomatis berhenti berfungsi, sementara menukar baterai menyebabkan pesan peringatan bagian yang tidak asli muncul, dan telepon berhenti menampilkan data kesehatan baterai […] Rakitan lidar belakang 15 Pro Max, yang penting untuk menggunakan aplikasi augmented reality, juga tidak berfungsi saat dipindahkan ke telepon baru, menurut iFixit.
Kedua, merusak pasar produk bekas, sehingga memaksa kenaikan harga bagi konsumen.
Pemasangan suku cadang bertentangan dengan cara refurbisher melakukan bisnis: dengan memanen komponen yang berfungsi dari perangkat mati dan menggunakannya untuk memulihkan perangkat lain ke kondisi seperti baru. “Ini adalah ancaman yang sangat besar dalam perbaikan, dan biaya perbaikan dalam perbaikan, yang perlu kita atasi,” kata Marie Castelli, kepala urusan masyarakat di toko perangkat rekondisi online Back Market.
Bukan hanya Apple yang melakukan ini. Perusahaan printer adalah penyebab pertama, menggunakan chip dalam kartrid tinta untuk memblokir penggunaan pihak ketiga dan mencegah pengisian ulang (karena printer akan menolak mencetak setelah melaporkan bahwa kartrid tersebut kosong, bahkan jika Anda mengisi ulang). John Deere membuat marah para petani ketika mereka mulai menggunakan kunci elektronik untuk mencegah perbaikan traktor DIY. Namun hal ini kini menjadi masalah yang semakin besar.
Gergaji Husqvarna memerlukan dealer untuk mengautentikasi firmware pada suku cadang baru; Drive disk Xbox dan PlayStation dipasangkan dengan motherboard; dan suku cadang mobil pengganti semakin “terkunci VIN”, atau dipasangkan ke nomor seri mobil tertentu.
UE sudah mempertimbangkan untuk melarang pemasangan suku cadang. Di AS, Gay Gordon-Byrne, direktur eksekutif organisasi advokasi perbaikan Repair.org, mengatakan bahwa mereka terus-menerus mencoba menambahkan perlindungan pada setiap undang-undang negara bagian, termasuk pembatasan pemasangan suku cadang.
Di AS, para pendukung perbaikan juga mengarahkan pandangan mereka pada peraturan dan regulasi yang lebih ambisius menyusul r
Itulah konten tentang Memasangkan suku cadang tampaknya akan menjadi hak Apple berikutnya untuk memperbaiki pertempuran, semoga bermanfaat.