Eddy Cue, wakil presiden senior Layanan Apple, mengambil sikap seperti yang diharapkan hari ini dalam gugatan antimonopoli Departemen Kehakiman terhadap Google. Seperti yang pertama kali kami laporkan, sebagian besar kesaksian Cue berpusat pada alasan Apple memilih Google sebagai mesin pencari default di iPhone, iPad, dan Mac.
Cerita ini didukung oleh Mosyle, satu-satunya Platform Terpadu Apple. Mosyle adalah satu-satunya solusi yang sepenuhnya mengintegrasikan lima aplikasi berbeda pada satu platform khusus Apple, memungkinkan bisnis dan sekolah menerapkan, mengelola, dan melindungi semua perangkat Apple mereka dengan mudah dan otomatis. Lebih dari 38.000 organisasi memanfaatkan solusi Mosyle untuk mengotomatiskan penerapan, pengelolaan, dan keamanan jutaan perangkat Apple setiap hari. Minta akun GRATIS hari ini dan temukan bagaimana Anda dapat menempatkan armada Apple Anda secara auto-pilot dengan harga yang sulit dipercaya.
Seperti yang dirangkum oleh The Verge, kesaksian Cue dimulai dengan awal yang menyenangkan ketika dia mengalami beberapa masalah dengan rendahnya -resolusi ditampilkan di ruang sidang. “Resolusi mengenai hal ini sangat buruk,” canda Cue. “Kamu harus mendapatkan Mac.” Hakim Amit Mehta langsung membalas, “Jika Apple ingin memberikan donasi…”.
Dari situlah kesaksian berjalan dan tetap sesuai dengan apa yang kami harapkan. Cue membela keputusan Apple untuk bermitra dengan Google, sebuah perjanjian di mana Google membayar Apple miliaran dolar setiap tahun untuk menjadi mesin pencari default di platform Apple. Kesepakatan ini, yang disebut sebagai Perjanjian Layanan Informasi (ISA), adalah inti dari kasus DOJ melawan Google.
ISA adalah perjanjian berusia dua dekade, pertama kali dicapai pada tahun 2002, namun telah banyak berubah selama bertahun-tahun berkat terhadap proliferasi iPhone dan platform Apple lainnya. Pada tahun 2016, Cue mengambil kendali dalam menegosiasikan versi kesepakatan saat ini dengan CEO Google Sundar Pichai.
Selama kesaksiannya hari ini, Cue mengatakan bahwa dia dan Pichai tidak setuju mengenai berapa banyak pendapatan yang harus dibagikan Google dengan Apple. Sebagai penyegaran, Google membayar Apple sebagian dari pendapatan iklan yang dihasilkan dari penelusuran yang dilakukan pengguna Apple melalui perangkatnya.
Akhirnya, Cue mengatakan bahwa dia dan Pichai mencapai kompromi dan iterasi kesepakatan saat ini telah diselesaikan. Jumlah spesifiknya tidak diungkapkan selama kesaksian publik, dan rinciannya hanya diungkapkan selama percakapan tertutup.
Seperti dilansir CNBC, beberapa email antara Cue dan Tim Cook ditampilkan selama kesaksian hari ini. Email tersebut menunjukkan Cue menjelaskan bahwa Pichai telah menolak jumlah bagi hasil awal yang diusulkan. Cue menulis bahwa dia perlu bertemu langsung dengan Pichai pada minggu berikutnya “dan menyetujui persyaratan ekonomi atau kita tidak boleh melanjutkan.”
Ketika ditanya apakah Apple akan benar-benar meninggalkan negosiasi dengan Google jika keduanya tidak mencapai kesepakatan, Cue mengatakan hal itu tidak pernah dibahas. “Itu bukanlah sesuatu yang benar-benar kami pertimbangkan. Saya selalu merasa bahwa menyelesaikan kesepakatan adalah demi kepentingan terbaik Google, dan kepentingan terbaik kami,” kesaksian Cue. “Tentu saja tidak ada alternatif yang valid selain Google pada saat itu.”
Cue melanjutkan dengan bersaksi bahwa kesepakatan antara Apple dan Google lebih dari sekedar uang. Dia juga menyatakan bahwa saat ini masih belum ada alternatif yang valid selain Google, dan Apple juga tidak mempertimbangkan untuk membangun produk pencariannya sendiri untuk bersaing dengan Google.
Salah satu fokus utama kasus DOJ adalah proses pengaturan iPhone. DOJ ingin mengetahui mengapa Apple tidak meminta pengguna untuk memilih mesin pencari default mereka sendiri selama proses penyiapan iPhone baru. Untuk membangun kasusnya, seorang pengacara Departemen Kehakiman memandu Cue melalui proses pembuatan iPhone baru. Idenya adalah untuk mengilustrasikan bagaimana Apple memungkinkan pengguna menyesuaikan banyak hal selama proses pengaturan, tetapi tidak pada mesin pencari.
Cue hari ini bersaksi bahwa hal ini tidak diizinkan berdasarkan perjanjian saat ini antara Apple dan Google. Dia juga menekankan bahwa tujuan Apple adalah “membuat orang siap bekerja secepat mungkin” selama penyiapan. “Penyiapan hanyalah hal penting,” katanya. “Semakin banyak pilihan yang Anda dapatkan, hal ini membuat pelanggan frustrasi.”
Menampilkan opsi pencarian yang berbeda selama penyiapan akan berlawanan dengan intuisi, jelasnya. “Kami menjadikan Google sebagai mesin pencari default karena kami selalu menganggapnya yang terbaik. Kami memilih yang terbaik dan membiarkan pengguna mengubahnya dengan mudah,” kata Cue.
Untuk mengubah mesin pencari default, pengguna harus membuka aplikasi Pengaturan di perangkat mereka dan menavigasi ke bagian pencarian aplikasi. Cue menambahkan bahwa Apple bahkan menawarkan opsi mesin pencari yang “belum pernah didengar oleh banyak pengguna”. Cue sendiri mengaku belum bisa menyebutkan beberapa alternatif selain Google tersebut.
Perbedaan pendekatan Google dan Apple terhadap privasi
Tetapi salah satu bagian paling kacau dari kesaksian Cue muncul ketika ditekankan pada pendekatan Google terhadap privasi pengguna, dan perbedaannya dengan praktik Apple.
Cue diperlihatkan sejumlah email internal yang berisi dia dan eksekutif Apple lainnya “mencela kebijakan privasi Google.” Slide yang ditampilkan di ruang sidang menampilkan berita utama yang merujuk pada Android sebagai “alat pelacak yang sangat besar.” Isyarat juga diingatkan akan hal itu
Itulah konten tentang Eddy Cue membela kesepakatan pencarian Google meskipun ada masalah privasi: ‘iPhone adalah perangkat yang jauh lebih pribadi’ dibandingkan Android, semoga bermanfaat.