Saya pribadi telah menjadi pelanggan Paperlike sejak tahun 2018. Saya membeli iPad Pro pertama saya pada tahun 2018 dan aksesori pertama saya, selain Apple Pencil, adalah pelindung layar Paperlike. Sebagai seseorang yang membuat banyak catatan tulisan tangan, saya tahu pilihan terbaik dan satu-satunya adalah pelindung layar Paperlike. Lima tahun kemudian, saya masih menggunakan produk mereka, dan saya tidak pernah menggunakan iPad saya tanpa produk tersebut. Saya dengan senang hati mewawancarai CEO Paperlike, Jan Sapper. Ia menjelaskan bagaimana perusahaan tersebut berkembang dari sekadar hobi sampingan menjadi produk yang kini identik dengan iPad.
Percakapan ini lebih luas dari sekadar memperkenalkan Paperlike kepada pembaca kami; Saya mendapat kesempatan untuk belajar tentang perjalanan Jan dari bisnis yang gagal hingga ke posisinya saat ini, yaitu menjalankan perusahaan yang sangat sukses dengan 20 karyawan.
T: Bisakah Anda memberi tahu kami tentang perjalanan profesional Anda sebelum Paperlike dan perusahaan lain tempat Anda terlibat?
A:
Sapper memulai perjalanannya pada tahun 2011 setelah lulus kuliah, di mana ia meluncurkan produk pertamanya – stasiun dok untuk MacBook. Pada saat itu, tidak banyak stasiun docking, jikapun ada, yang memungkinkan adanya solusi kabel tunggal, sehingga ia sudah menjadi yang terdepan dalam hal ini. Namun, meskipun mencapai tujuan publik Kickstarter, hal itu tidak memenuhi tujuan pribadi dan akhirnya terbukti tidak berhasil.
Usaha awal ini merupakan sumber pengetahuan dan pengalaman bagi Sapper, mengajarinya seluk beluk memulai sebuah perusahaan, bekerja dengan produsen dan prototipe, cara menjalankan kampanye Kickstarter, dan mempelajari cara memasarkan produk yang belum keluar dulu. Dia kemudian terjun ke perusahaan berbasis cloud, di Jerman, menawarkan solusi konektivitas jarak jauh. Tugasnya, yang berlangsung selama empat tahun, memberikan wawasan mengenai penyesuaian pasar produk. Terlepas dari kasus penggunaannya yang kuat, produk ini kesulitan menemukan ceruk pasarnya. Hal ini, sekali lagi, mengajarkan Jan apa sebenarnya arti product market fit dan betapa pentingnya konsep tersebut dulu dan sekarang.
T: Bagaimana konsep Paperlike muncul?
A:
upaya Sapper untuk tidak menggunakan kertas membawanya ke pengalaman pertamanya dengan iPad Pro dan yang lebih penting, Apple Pencil. Sebelum dia mendapatkan iPad, dia sudah mulai tidak menggunakan kertas. Dia akan memindai catatan tulisan tangan ke Evernote, memungkinkan dia mencarinya di iPhone-nya. Saat iPad Pro 2015 dirilis, dia sering mengunjungi toko Apple dan mencoba mendemonstrasikan pengalaman menulisnya, dan pengalaman menulisnya licin dan tidak terasa seperti dia sedang membuat catatan tulisan tangan. Dia akan bertanya kepada karyawannya, “Di mana pelindung layar matte untuk membantu pengalaman menulis?” dan mereka tidak pernah punya jawaban untuknya. Dari sinilah ide ini pertama kali tercetus. Dia menginginkan aksesori iPad yang membuatnya merasa seperti sedang menulis di atas kertas, dan dia tidak percaya produk tersebut belum dirilis.
Dia berkolaborasi dengan produsen, terus-menerus bertujuan untuk mengembangkan pelindung layar matte. Prototipe pertama, meski terasa luar biasa, menurunkan kualitas layar secara signifikan. Tanpa gentar, ia membawa prototipe tersebut, yang diberi nama Paperlike, ke Apple Store dan menerapkannya pada iPad. Dia menaruhnya di demo iPad dan kemudian mulai mengujinya, dan dari sudut pandang pengalaman menulis, itulah yang dia inginkan.
Dia kemudian memesan 100 unit ini, membuat video promo kecil-kecilan, dan membuat kampanye Kickstarter dengan tujuan mengumpulkan $4, namun yang mengejutkan, malah mendapatkan $40k.
T: Bisakah Anda menguraikan perkembangan dan penyempurnaan yang dilakukan pada Paperlike?
A:
Paperlike mengalami penyempurnaan ekstensif sejak prototipenya pada bulan April 2017. Apple meluncurkan iPad Pro baru pada tahun 2018, dan Sapper memanfaatkan kesempatan ini untuk memberikan ulasan penuh kepada para pengulas di YouTube. Dia berpikir, bahwa setiap YouTuber teknologi akan mengulas iPad, jadi mengapa tidak mensponsori hampir semuanya? Hal ini membantu dalam menargetkan pembeli potensial secara efektif. Kampanye ini sukses besar bagi dia dan perusahaan. Hingga saat ini, Sapper mengelola setiap aspek Paperlike. Namun kini hobi sampingan ini resmi menjadi bisnis yang sangat menguntungkan dan langkah selanjutnya adalah peluncuran Paperlike 2 yang lebih transparan dan terasa lebih baik pada tahun 2019.
Pandemi ini menimbulkan tantangan namun juga menghadirkan peluang untuk meningkatkan logistik dengan pabrik-pabrik di Eropa, the AS, dan Asia. Pengenalan Paperlike 2.1 membuat manufaktur bahan mentah beralih ke Swiss, sehingga menghasilkan keseimbangan antara transparansi dan kekasaran, yang sangat penting bagi kesuksesan produk.
T: Apakah ada rencana untuk memperluas lini produk?
A:
Ya, ada perkembangan menarik yang akan terjadi, dengan Paperlike 3.0 yang sedang dikerjakan untuk meningkatkan visibilitas sekaligus menjaga perasaan Paperlike yang dicintai. Mereka juga telah memperluas ke lini produk lain dengan peralatan pembersih, pegangan pensil, dan kotak folio baru. Ada juga beberapa sarung tangan menggambar yang sedang dikerjakan, serta beberapa inisiatif rahasia lainnya yang harus kita nantikan.
T: Bagaimana Anda menjelaskan inti dari Paperlike?
A:
Sapper percaya bahwa keunikan Paperlike berasal dari fokus khususnya – menangani berbagai kebutuhan yang mungkin diabaikan oleh orang lain. Dia mengartikulasikan, “Kami senang berpikir bahwa kami adalah orang-orang geek yang sangat fokus pada satu hal
Itulah konten tentang Wawancara: CEO Paperlike berbicara tentang kesuksesan berkelanjutan & masa depan perusahaan, semoga bermanfaat.