Gagal Memindai Kode QR di Phone Link? Ini Solusinya! (Kesalahan Kode QR Tidak Valid)

Posted on May 16, 2024

Pernahkah Anda mengalami kegagalan saat memindai kode QR di aplikasi Phone Link Windows 11/10, ditandai dengan pesan “Kode QR tidak valid”? Tenang, Anda tidak sendirian! Artikel ini hadir untuk membantu Anda mengatasi masalah tersebut dengan solusi yang mudah dipahami dan diterapkan.

Sebelum Memulai:

  • Kode QR memiliki masa kadaluwarsa: Segera pindai kode QR setelah ditampilkan di layar. Jika kode QR kadaluwarsa, Anda perlu membuat yang baru.
  • Gunakan akun Microsoft yang sama: Pastikan Anda menggunakan akun Microsoft yang sama di PC dan smartphone Anda.

Penyebab dan Solusi:

Masalah ini umumnya muncul karena beberapa alasan, seperti:

  • Kesalahan aplikasi Phone Link: Cache aplikasi yang penuh atau versi aplikasi yang lama bisa menyebabkan masalah.
  • Koneksi internet bermasalah: Pastikan PC Anda memiliki koneksi internet yang stabil.
  • Izin aplikasi: Pastikan Phone Link memiliki izin akses kamera di smartphone Anda.

Berikut beberapa solusi yang bisa Anda coba:

1. Mulai Ulang Proses Pemasangan:

  • Tutup aplikasi Phone Link di PC dan smartphone Anda.
  • Buka kembali aplikasi dan ikuti langkah-langkah pemasangan dari awal.

2. Perbaiki dan Setel Ulang Phone Link:

  • Buka Pengaturan > Sistem > Aplikasi.
  • Cari dan buka aplikasi Phone Link.
  • Klik Reset.
  • Konfirmasi dengan klik Reset sekali lagi.

3. Hapus Cache Aplikasi Phone Link:

  • Di PC: Ikuti langkah-langkah pada solusi 2.
  • Di Smartphone Android:
    • Buka aplikasi Pengaturan.
    • Cari dan buka aplikasi Phone Link.
    • Ketuk Penyimpanan.
    • Klik Hapus Cache.

4. Perbarui Aplikasi Phone Link:

  • Di PC: Buka aplikasi Phone Link dan klik ikon titik tiga > Perbarui.
  • Di Smartphone Android: Buka Google Play Store, cari “Link to Windows”, dan klik Perbarui.

5. Izinkan Phone Link Mengakses Kamera:

  • Buka aplikasi Pengaturan di smartphone Anda.
  • Cari dan buka aplikasi Phone Link.
  • Buka Izin.
  • Ketuk Kamera dan pilih Izinkan hanya saat menggunakan aplikasi.

Solusi Tambahan:

  • Pastikan Bluetooth di PC dan smartphone Anda aktif.
  • Nonaktifkan VPN di PC Anda.
  • Coba pairing menggunakan kabel USB.