Untuk beberapa pengguna PC, kabarnya, McAfee tidak akan membuka atau memulai di komputer Windows 11 atau Windows 10 mereka. Posting ini memberikan solusi praktis untuk issue.
//
Anda mungkin mengalami masalah ini karena salah satu file penting yang disertakan dalam beberapa versi LiveSafe atau Total Protection sekarang sudah kedaluwarsa. Khususnya, versi perangkat lunak McAfee yang terpengaruh, dan salah satu sertifikat yang digunakan untuk menandatangani beberapa file komponen di aplikasi ini telah kedaluwarsa. Saat perangkat lunak McAfee Anda mendeteksi sertifikat yang kedaluwarsa, aplikasi berhenti bekerja.
Beberapa kemungkinan alasan lain mengapa McAfee Anda tidak merespons mencakup;
Anda mungkin terkena infeksi virus atau malware di PC Anda.File McAfee yang Anda pasang mungkin rusak atau rusak.Anda mungkin memiliki masalah dengan fitur pemeriksaan baterai McAfee.
McAfee tidak dapat dibuka atau dimulai di komputer saya
Jika McAfee tidak dapat dibuka atau dimulai di komputer Windows 11/10 Anda, maka solusi yang kami sajikan di bawah tanpa urutan tertentu dapat mengatasi masalah tersebut di PC Anda.
Mulai ulang PCJalankan pemindaian AVVerifikasi apakah McAfee yang diinstal berfungsi dengan benarJalankan utilitas McAfee TechCheckPeriksa dan selesaikan masalah pemeriksaan bateraiInstal ulang McAfee
Mari kita lihat perbaikan ini secara mendetail.
1] Mulai ulang PC
Langkah pemecahan masalah pertama yang dapat Anda lakukan jika menggunakan komputer Windows 11/10 adalah me-restart PC Anda dan melihat apakah itu memecahkan masalah Anda. Jika tidak, lanjutkan dengan solusi berikutnya.
2] Jalankan AV scan
Beberapa jenis malware mencoba menghentikan pembukaan atau penginstalan perangkat lunak McAfee Anda. Untuk mengesampingkan kemungkinan infeksi malware pada PC Anda, kami menyarankan Anda memindai komputer menggunakan alat McAfee Malware Cleaner gratis, yang tidak memerlukan instalasi. Nbsp
McAfee Malware Cleaner (MMC) membersihkan malware, adware, virus, dan lainnya ancaman dari komputer Windows Anda. Selain pemindaian virus, MMC melakukan tindakan tambahan untuk menghentikan penyebaran malware dan merusak data di PC Anda.
3] Verifikasi apakah McAfee yang diinstal berfungsi dengan baik
Agar perangkat lunak keamanan Anda efektif, ia harus `tahu` tentang virus terbaru, ransomware, malware, dan ancaman lainnya. Jadi, sebelum Anda melakukan pemeriksaan lainnya, pastikan software Anda sudah yang terbaru.
Di PC Windows, pastikan software Anda sudah yang terbaru dengan langkah-langkah berikut:
Klik kanan ikon pelindung McAfee di bilah tugas di sebelah jam . Jika ikon McAfee tidak terlihat, pilih tombol chevron (tampilkan ikon tersembunyi) untuk menemukan ikon pelindung McAfee.Klik Periksa pembaruan.Tunggu hingga pembaruan selesai. Sebuah pesan memberitahu Anda bahwa Anda sudah up to date.
Selanjutnya, pastikan bahwa berbagai fitur di perangkat lunak McAfee Anda telah diaktifkan. Berikut caranya:
Buka produk McAfee Anda. Di menu sebelah kiri, klik tab Perlindungan Saya. Pastikan opsi keamanan berikut diaktifkan:
Pemindaian Waktu NyataPemindaian TerjadwalFirewallPembaruan OtomatisJika salah satu opsi keamanan dinonaktifkan:
Pilih opsi (seperti Firewall).Klik Aktifkan.4] Jalankan utilitas McAfee TechCheck
Solusi ini mengharuskan Anda untuk menjalankan utilitas McAfee TechCheck dan lihat apakah itu membantu Anda menyelesaikan masalah. Jika tidak, Anda dapat melanjutkan dengan saran berikutnya.
5] Periksa dan selesaikan masalah pemeriksaan bateraibspAnda harus terlebih dahulu memeriksa apakah versi utama Anda adalah 15.0 .x atau 15.3.x, Anda harus menonaktifkan pemeriksaan baterai dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini. Jika tidak, Anda dapat menerapkan solusi lain yang disajikan dalam postingan ini untuk memperbaiki kemungkinan penyebab lainnya, seperti file yang rusak atau kemungkinan infeksi virus.
Buat folder bernama McAfee di root drive C Anda. Misalnya, C:McAfee. Selanjutnya, periksa apakah komputer Anda memiliki chip prosesor 32-bit atau 64-bit. Selanjutnya, bergantung pada arsitektur sistem Anda, unduh TurnOffCSPBatteryCheck_x86.zip atau TurnOffCSPBatteryCheck_x64.zip ke folder McAfee Anda dibuat.Selanjutnya, ekstrak file arsip di folder McAfee yang Anda buat. Selanjutnya, buka Command Prompt dalam mode administrator dan ketik perintah di bawah ini dan tekan Enter:cd c:McAfeeSekarang, jalankan alat yang telah Anda unduh. Misalnya, jika Anda mengunduh alat 64-bit, ketik berikut ini dan tekan Enter: TurnOffCSPBatteryCheck_x64Restart PC Anda saat diminta. Saat boot, periksa apakah masalah teratasi atau belum. Jika yang terakhir yang terjadi, maka Anda dapat melanjutkan dengan solusi berikutnya.
6] Instal ulang McAfee
Jika Anda telah memverifikasi apakah McAfee yang diinstal berfungsi dengan baik seperti yang dijelaskan di atas tetapi masalah tetap ada, Anda dapat menggunakan alat Penghapusan Produk Konsumen McAfee (MCPR ) untuk menghapus sepenuhnya perangkat lunak McAfee. Setelah selesai, Anda dapat melanjutkan untuk menginstal perangkat lunak sekali lagi di perangkat Windows 11/10 Anda.
Kami harap ini membantu! tidak langsung muncul di baki sistem Anda saat Anda mem-boot sistem Windows 11/10 Anda karena Microsoft telah meminta McAfee/Other Partners menunda layanan tertentu setelah reboot. Ini untuk memungkinkan layanan Windows dimuat. Perlindungan McAfee Anda masih ada saat start-up.
Baca juga: VPN McAfee tidak berfungsi
Apakah mengatur ulang PC menghapus antivirus McAfee?
A Pemulihan Sistem tidak memengaruhi dokumen, foto, dan file data pribadi lainnya. Meskipun data Anda tidak terpengaruh, Pemulihan Sistem dapat memengaruhi banyak aplikasi di PC Anda, termasuk McAfee LiveSafe atau Total Protection.
Selengkapnya