Pastikan akses kamera tidak dinonaktifkan dengan membuka Pengaturan > Aplikasi > Kelola Aplikasi Anda. Lalu, buka aplikasi yang kameranya tidak berfungsi dan aktifkan tombol di samping “Kamera”. Periksa apakah tombol privasi tidak diaktifkan, mulai ulang Chromebook Anda untuk mengatasi gangguan kecil, dan konfirmasikan bahwa perangkat Anda sudah yang terbaru. Lakukan pengaturan ulang paksa. Matikan Chromebook Anda, tekan dan tahan tombol segarkan, tekan tombol daya, dan lepaskan tombol segarkan setelah perangkat Anda sepenuhnya dimulai ulang. Apakah kamera Chromebook Anda tidak berfungsi dengan benar? Masalah seperti akses kamera yang dibatasi untuk suatu aplikasi, pengaturan Chromebook yang salah dikonfigurasi, kamera dinonaktifkan, atau pembatasan pada perangkat yang dikelola dapat menyebabkan masalah kamera. Kami memiliki beberapa solusi untuk membantu Anda mengatasi masalah tersebut.
Lakukan Beberapa Pemeriksaan Awal
Mulailah proses pemecahan masalah dengan melakukan beberapa perbaikan dasar. Pertama, tutup aplikasi yang kameranya tidak berfungsi, mulai ulang, dan coba gunakan lagi. Jika tindakan ini tidak menyelesaikan masalah, pastikan aplikasi telah diupdate sepenuhnya dari Google Play Store. Jika memungkinkan, hapus instalan aplikasi dan instal ulang dari awal.
Selain itu, pastikan tidak ada aplikasi lain yang sedang menggunakan kamera, bersihkan lensa kamera, dan pastikan tidak ada penghalang yang dapat menyebabkan tampilan kamera tampak hitam. Jika langkah-langkah ini tidak menyelesaikan masalah, mulai ulang Chromebook Anda untuk mengesampingkan kemungkinan kesalahan kecil.
Pastikan Akses Kamera Tidak Dinonaktifkan
Kami mengalami masalah dengan kamera Chromebook kami saat menggunakan aplikasi konferensi video. Ternyata aplikasi tersebut, karena alasan yang tidak diketahui, tidak meminta izin kamera secara otomatis. Oleh karena itu, memberikan izin aplikasi untuk mengakses kamera secara manual berhasil menyelesaikan masalah kami.
Sebelum mencoba perbaikan lainnya, periksa apakah akses kamera tidak diblokir untuk aplikasi di pengaturan Chromebook. Untuk melakukannya, klik area notifikasi di pojok kanan bawah, lalu klik ikon roda gigi untuk membuka pengaturan Chromebook.
Di sini, navigasikan ke tab “Aplikasi” di sebelah kiri dan buka “Kelola Aplikasi Anda” di sebelah kanan.
Buka pengaturan aplikasi yang kameranya tidak berfungsi, dan aktifkan tombol di samping “Kamera” pada pengaturan Izin.
Kembali ke aplikasi dan coba gunakan kamera lagi. Jika masalah terus berlanjut, pastikan akses kamera tidak dinonaktifkan di kontrol privasi. Buka setelan Chromebook, navigasikan ke tab “Keamanan dan Privasi”, lalu buka “Kontrol Privasi”. Aktifkan tombol di samping “Akses Kamera” jika saat ini dinonaktifkan.
Tidak Dapat Menggunakan Kamera di Aplikasi Web? Periksa Izin Peramban
Mirip dengan mengaktifkan akses kamera untuk aplikasi terpasang di setelan Chromebook Anda, pemberian akses di browser diperlukan agar aplikasi web dapat menggunakan kamera perangkat Anda. Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan kamera di aplikasi web apa pun, tinjau pengaturan izin dan pastikan semuanya beres.
Pertama, coba aktifkan izin kamera secara manual untuk situs web tertentu, terutama jika ikon kamera yang diblokir (digambarkan sebagai kamera dengan garis miring di atasnya) muncul saat mengakses kamera di situs.
Klik ikon lagu (atau ikon gembok) di bilah alamat, lalu alihkan tombol Kamera untuk mengaktifkan izin.
Jika opsi ini tidak terlihat atau berwarna abu-abu, sesuaikan pengaturan izin dalam pengaturan browser. Klik pada tiga titik vertikal di pojok kanan atas dan lanjutkan ke “Pengaturan.” Arahkan ke tab “Privasi dan Keamanan” di sebelah kiri dan buka “Pengaturan Situs” di sebelah kanan. Buka opsi “Kamera” di bawah Izin.
Pastikan perangkat kamera yang benar dipilih, terutama jika beberapa kamera tersambung ke Chromebook Anda. Konfirmasikan bahwa kotak di samping “Situs Dapat Meminta untuk Menggunakan Kamera Anda” dicentang. Selain itu, jika situs web terdaftar di bawah “Tidak Diizinkan Menggunakan Kamera”, hapus situs tersebut dengan mengeklik keranjang sampah di samping namanya.
Pastikan Tombol Privasi Tidak Diaktifkan
Banyak Chromebook modern dilengkapi dengan tombol privasi fisik yang, bila diaktifkan, membatasi akses kamera di seluruh sistem, yang pada dasarnya membuat kamera tampak tidak ada.
Jika Anda mencoba menggunakan kamera dengan sakelar ini diaktifkan, Anda mungkin menerima pesan yang menyarankan Anda untuk mematikan sakelar privasi. Namun, pemberitahuan ini mungkin tidak muncul dalam beberapa kasus, sehingga penting untuk mengonfirmasi bahwa tombol privasi tidak diaktifkan.
Untuk memeriksanya, Anda perlu mencari sakelarnya terlebih dahulu. Biasanya terletak di dekat kamera depan atau di dekat tombol volume di samping. Jika Anda tidak dapat menemukan tombol di area ini, lihat panduan pengguna Chromebook Anda untuk mendapatkan informasi akurat mengenai lokasinya.
Setelah diidentifikasi, alihkan sakelar untuk mengaktifkan kembali kamera. Jika sudah dinonaktifkan dan masalah masih berlanjut, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.
Pastikan Chromebook Anda Terkini
Menjalankan Chromebook yang ketinggalan jaman dapat menyebabkan masalah yang tidak terduga. Untuk melihat apakah pembaruan ChromeOS tersedia, klik area notifikasi di pojok kanan bawah, lalu klik ikon roda gigi untuk membuka.
Itulah konten tentang Kamera Tidak Berfungsi di Chromebook? Cobalah Tips Ini untuk Memperbaikinya, semoga bermanfaat.