Dapatkan Add-in fungsi memungkinkan Anda menginstal dan mengelola add-in baru di Outlook dan aplikasi Office lainnya. Namun, beberapa pengguna telah melaporkan bahwa fitur Dapatkan Add-in berwarna abu-abu di aplikasi Outlook mereka. Masalah ini bisa terjadi ketika Anda tidak memiliki langganan Office yang valid untuk mengakses dan menginstal add-in eksternal. Jadi, pastikan Anda memiliki langganan yang valid.
Sekarang, masalah ini dapat terjadi dalam berbagai skenario lain termasuk masalah izin, pengaturan privasi Outlook, dan masalah toolbar. Terlepas dari itu, kami telah menyusun postingan ini untuk memperbaiki masalah ini untuk Anda.
Perbaiki Dapatkan add-in berwarna abu-abu di Outlook 365
Jika opsi “Dapatkan add-in” berwarna abu-abu atau tidak berfungsi di aplikasi Outlook Anda, gunakan solusi di bawah ini untuk memperbaiki masalah ini:
Aktifkan pengalaman terhubung opsional. Nonaktifkan Jangan izinkan add-in web apa pun untuk memulai opsi.Hubungi administrator TI Anda.Setel ulang toolbar Anda.Masuk dengan akun Microsoft Exchange Anda.1] Aktifkan pengalaman terhubung opsional
Beberapa pengguna telah melaporkan perbaikan masalah ini dengan mengaktifkan pengalaman terhubung opsional di Outlook. Anda juga dapat mencoba melakukan hal yang sama dan melihat apakah itu membantu. Berikut langkah-langkah untuk melakukannya:
Pertama, buka aplikasi Outlook, klik menu File , dan pilih Opsi . Sekarang, pindah ke tab Trust Center di jendela Opsi Outlook. Selanjutnya, tekan tombol Tombol Pengaturan Pusat Kepercayaan . Setelah itu, buka tab Opsi Privasi dan ketuk tombol Pengaturan Privasi . Kemudian, centang kotak yang terkait dengan opsi Aktifkan pengalaman terhubung opsional . Terakhir, tekan tombol OK Tombol untuk menyimpan perubahan.2] Nonaktifkan opsi Jangan izinkan add-in web apa pun untuk memulai
Beberapa pengguna yang terpengaruh melaporkan perbaikan masalah dengan menonaktifkan opsi Jangan izinkan add-in web apa pun untuk memulai. Periksa apakah ini membantu Anda menyelesaikan masalah. Begini caranya:
Pertama, buka Outlook dan pilih File > Options . Sekarang, pindah ke Trust Center dan klik tombol Trust Center Settings . Selanjutnya, masuk ke tab Trusted Add-in Catalogs dan hapus centang kotak centang yang terkait dengan the Jangan izinkan add-in web apa pun untuk memulai kotak . Terakhir, klik tombol OK untuk menerapkan pengaturan baru dan kemudian lihat apakah masalahnya sudah hilang. Baca: Ubah Jenis Akun berwarna abu-abu jendela.
3] Hubungi administrator TI Anda
Administrator TI Anda mungkin telah menonaktifkan akses ke add-in di Outlook, itulah sebabnya Anda mengalami masalah ini. Jadi, jika skenario ini berlaku, Anda dapat menghubungi administrator TI Anda dan memeriksa apakah Anda memiliki izin yang diperlukan untuk mengakses atau menginstal add-in Outlook. Admin dapat menggunakan langkah-langkah di bawah ini untuk mengaktifkan add-in untuk Anda:
Pertama, masuk ke Pusat Admin Office 365. Sekarang, buka bagian Pengaturan > Layanan . Setelah itu, pilih Aplikasi dan Layanan milik pengguna option.Selanjutnya, centang kotak yang terkait dengan Izinkan orang-orang di organisasi Anda membuka Office Store dan Izinkan pengguna menginstal aplikasi dan layanan uji coba . Terakhir, tekan tombol Simpan perubahan . PERBAIKAN: Outlook Hapus tombol berwarna abu-abu keluar.
4] Reset toolbar Anda
Anda mungkin secara tidak sengaja menghapus tombol Dapatkan Add-in dari pita Anda di Outlook atau toolbar mungkin rusak, itulah sebabnya Anda menghadapi masalah ini. Jadi, dalam hal ini, Anda dapat mengatur ulang toolbar atau menyesuaikannya untuk memperbaiki masalah tersebut. Berikut langkah-langkah untuk melakukannya:
Pertama, buka File > Opsi di Outlook. Sekarang, pindah ke tab Kustomisasi Pita di jendela Opsi Outlook. Selanjutnya, tekan tombol tarik-turun Reset yang ada di sebelah Kustomisasi Opsi dan pilih Atur ulang semua penyesuaian . Setelah selesai, periksa apakah masalahnya telah teratasi. Jika tombol Dapatkan Add-in tidak ada di pita Anda, akses bagian Kustomisasi Pita seperti yang dibahas di atas lalu pilih Semua Perintah di bawah Pilih perintah dari. Setelah itu, pilih Dapatkan Add-in , pilih tab yang diinginkan, dan klik tombol Tambahkan untuk menambahkan opsi.
Baca: Pencarian Microsoft Outlook berwarna abu-abu.
5] Masuk dengan akun Microsoft Exchange Anda Dalam beberapa kasus, masalah mungkin terjadi jika Anda tidak masuk dengan akun Microsoft Exchange Anda. Oleh karena itu, jika skenario ini berlaku, keluar dari akun Anda saat ini lalu masuk ke Outlook dengan akun yang benar untuk melihat apakah masalah telah teratasi.
Bagaimana cara mengaktifkan add-in di Outlook 365?
Untuk mengaktifkan add-in di Outlook 365, klik menu File lalu pilih opsi Info > Kelola Add-in . Selanjutnya, di bagian Kelola add-in, centang kotak yang terkait dengan add-in yang ingin Anda aktifkan. Metode lain untuk melakukannya adalah menggunakan Opsi Outlook. Klik File > Opsi , buka Add-in , lalu klik tombol GO , tekan di sebelah opsi Kelola.
Mengapa semuanya berwarna abu-abu di Outlook?
Itulah konten tentang Dapatkan add-in berwarna abu-abu di Outlook 365 [Perbaikan], semoga bermanfaat.