PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) telah menetapkan kebijakan terkait bagasi atau barang bawaan yang diizinkan untuk penumpang kereta cepat Whoosh.
Menurut pernyataan resmi, aturan ini diberlakukan untuk menjamin keamanan dan kenyamanan seluruh penumpang Whoosh.
Eva Chairunisa, Sekretaris Perusahaan PT KCIC, menjelaskan bahwa setiap penumpang diizinkan membawa maksimal 3 barang dengan dimensi maksimal 100 cm x 30 cm x 40 cm dan berat total tidak lebih dari 20 kg.
Ia menambahkan bahwa barang tersebut dapat berupa 2 koper atau dus dan 1 ransel atau tas tangan.
“Kebijakan ini bertujuan untuk memastikan mobilitas penumpang tetap nyaman saat berpindah dari ruang tunggu hingga ke kereta Whoosh. Kami juga ingin memastikan bahwa semua penumpang mendapatkan kenyamanan yang sama dalam membawa barang bawaan mereka,” kata Eva kepada Kompas.com.
Ada beberapa pengecualian untuk barang dengan dimensi yang melebihi aturan tersebut, seperti alat olahraga, alat transportasi pribadi, alat musik, dan alat bantu jalan.
Namun, ada larangan membawa barang-barang tertentu seperti hewan, narkotika, senjata, dan barang mudah terbakar.
Selama masa sosialisasi, penumpang yang melanggar aturan akan diberikan edukasi terkait ketentuan bagasi kereta cepat Whoosh.
Para penumpang disarankan untuk menyimpan barang bawaan mereka dengan rapi di rak bagasi yang tersedia.
Kerusakan yang disebabkan oleh barang bawaan penumpang menjadi tanggung jawab penumpang dan harus membayar ganti rugi sesuai kerusakan.
Eva juga mengingatkan agar penumpang berhati-hati terhadap barang bawaan mereka selama berada di stasiun dan dalam perjalanan dengan kereta Whoosh.